AI-drivna smarta vagnar introduceras i livsmedelsbutiker i New York City och erbjuder en rad funktioner för att förbättra shoppingupplevelsen. Instacarts Caper-vagnar använder artificiell intelligens för att identifiera produkter, deras priser och vikten på färskvaror. Shoppers kan enkelt checka ut genom en enkel touch på skärmen. Dessa vagnar är för närvarande tillgängliga i utvalda butiker som Fairway Market i Kips Bay och några ShopRite-butiker på Staten Island. Dessutom har kunder möjlighet att snurra ett hjul för chansen att få rabatt på $2, $5 eller $10 av sitt totala köp när de spenderar $35 eller mer. Medlemskapsprogramdeltagarna på Fairway får ännu mer besparingar.

Användare har uttryckt uppskattning för dessa förmåner, med vissa som nämner att de normalt skulle undvika självkassor men finner incitamentet för bra för att kunna motstå. Dessutom kan shoppers omedelbart se sina totala utgifter på pekskärmen, vilket ger bättre kontroll över sin ekonomi. Trots några mindre problem och att vagnarna är tyngre jämfört med traditionella vagnar, tycker kunderna fortfarande att den futuristiska teknologin och kostnadsbesparingarna är tilltalande. Instacart erkänner att detta är en ny teknologi för många användare och försäkrar att det finns support tillgänglig för att hantera eventuella problem. I framtiden kommer de innovativa vagnarna att erbjuda en butikskarta och receptrekommendationer baserat på artiklar i vagnen, vilket ytterligare förbättrar shoppingupplevelsen.