Gannett, una de les grans empreses de mitjans de comunicació, ha negat públicament les acusacions que el seu lloc web de compres, Reviewed, hagi utilitzat intel·ligència artificial per crear articles. Aquesta denúncia va sorgir després que alguns empleats van detectar contingut sospitós sota signatures desconegudes, plantejant preguntes sobre l’autenticitat i l’origen dels articles. Gannett va aclarir la controvèrsia atribuint el problema, no a material generat per IA, sinó a articles produïts per freelancers terceritzats. Aquests freelancers van ser contractats a través d’un partner de màrqueting anomenat AdVon Commerce, i l’empresa va reconèixer que el contingut resulting no complia els estrictes estàndards editorials de Gannett. Segons els portaveus de Gannett, cap dels continguts en disputa va ser creat amb tecnologies d’IA. L’empresa va reafirmar el seu compromís amb la màxima ètica periodística, seguint especialment les directrius d’AI de USA Today. Aquestes directrius exigeixen una divulgació completa quan s’utilitzen eines d’IA en la creació de contingut, destacant la dedicació de Gannett a la transparència i la responsabilitat. Aquest incident ocorre en un context de cada vegada més intensos debats sobre el paper de la IA als mitjans de comunicació. Actualment, Gannett està involucrada en negociacions sindicals amb the NewsGuild of New York, on les preocupacions sobre la possible substitució de periodistes per part de la IA s’han convertit en una qüestió clau. Periodistes i representants sindicals s’inquieten per les creixents capacitats de la IA i els seus possibles efectes sobre la seguretat laboral i la qualitat editorial. En resposta, Gannett ha adoptat una actitud prudent envers el desplegament de la IA. Notablement, l’empresa va interrompre un projecte de reportatge esportiu basat en IA després que múltiples errors comprometeren la precisió del contingut.

Aquesta acció mostra la consciència de Gannett sobre els desafiaments que la IA planteja per mantenir els estàndards periodístics i la importància de la supervisió humana per a produir notícies de confiança. La situació amb Reviewed destaca els desafiaments més amplis del sector en relació amb la creació de contingut, el control editorial i l’adopció de noves tecnologies. A mesura que les empreses de mitjans exploren innovacions per millorar l’eficiència i la lliurament de continguts, mantenir la integritat editorial i la confiança de l’audiència segueix sent una prioritat fonamental. L’experiència de Gannett subratlla la dificultat de trobar un equilibri entre el progrés tecnològic i les responsabilitats ètiques. A més, el rol dels partners de màrqueting externs en la producció de continguts afegeix complexitat a la gestió editorial. Tot i que externalitzar pot ajudar a gestionar la càrrega de feina i diversificar els continguts, també introdueix riscos pel que fa al control de qualitat i l’alineament amb els valors de la publicació. La resposta ràpida de Gannett per aclarir l’origen dels articles en disputa reflecteix el seu compromís per protegir la seva reputació i la confiança dels lectors. Les converses contínues entre empreses de mitjans, empleats i sindicats sobre el lloc de la IA en el periodisme són complexes i en evolució. Tot i que la IA ofereix avantatges com la rapidesa i l’estalvi de costos, també planteja desafiaments relacionats amb l’ètica, la transparència i la prevenció d’errors o desinformació. El desenvolupament de les negociacions de Gannett amb the NewsGuild of New York probablement marcarà com s’adreçarà a aquests temes en el futur. En resum, la negació de Gannett quant a l’ús de IA en el contingut qüestionat de Reviewed, juntament amb el reforç dels seus estàndards ètics i les converses sindicals en curs, il·lustren la posició complexa de la companyia davant els ràpids canvis tecnològics. A mesura que la IA avanci, també ho faran els debats i les polítiques sobre el seu paper adequat en el periodisme, assegurant que el judici humà i la integritat segueixin sent centrals en la producció de notícies.