2028 жылға қарай сатылым мамандарының шамамен 10%-ы жасанды интеллекттің (ЖИ) тиімділігін пайдалана отырып, «қосымша жұмысқа көп қатысу» арқылы бірнеше жұмыс орындарын бір уақытта ұстауды жоспарлап отыр. Бұл ақпарат Gartner, Inc. зерттеуінен алынды, онда ЖИ көптеген қайталанатын сату тапсырмаларын автоматтандырып, сатушыларға негізгі міндеттерінен тыс қосымша жұмыстарды орындауға маңызды уақыт босататынын көрсетеді. Gartner-тің зерттеуі 2024 жылдың қыркүйегінде өткізілген әлемдік сауалнама нәтижелеріне негізделген, онда 3 496 қызметкер қатысқан және 41%-ы жаңа технологиялар, әсіресе ЖИ, олардың күнделікті міндеттерін жеңілдетіп, кестелерін кеңейткенін келіседі. Бұл өзгеріс сатуда елеулі қайта құрылымға әкеледі, ұйымдарға еңбекқорлық құрылымын қайта қарастыруға және қызметкерлердің мотивациясын сақтау стратегияларын жаңартуғат Force decante D обеспечить гружа мухлужара schwyl M. Alyssa Cruz, Gartner-тің сату практикасының аға басты аналитигі, басты сатушы офицерлердің (CSO) ең жақсы таланттардың бір бөлігімен мотивацияның азаюы мүмкін екенін түсінуі керектігін атап өтеді және жұмыс мотивациясы мен ұстап қалу үшін жаңа ынталандыру модельдері қажет екенін айтады. Ол еңбекақыны қайта қарап, соның ішінде табыс шектеулерін, әсіресе қатаң және жұмсақ комиссия шектерін өзгерту қажеттігін ұсынады, олар сатушылардың табыс мүмкіндігін шектеп, бірнеше жұмысты ұстағанда ынтасын төмендетуі мүмкін. Бұл шектеулерді жұмсарту өнімділіктірақ мадақтап, ынталандыруды төмендету қаупін азайтуы мүмкін. Қосымша жұмыспен қамту бұрыннан бар болса да, ЖИ мұның маңыздылығын арттырып отыр, себебі сатушылар мәліметтерді енгізу, ықтимал клиенттерді табу және байланыс орнату сияқты тапсырмаларды автоматтандырып, уақыттарын тиімді пайдаланады, бірақ бұл адалдық пен фокус басқаруын күрделендіреді.

CSO-лар үшін дәстүрлі Performance және сыйақы әдістері қазір жеткіліксіз болуы мүмкін, өйткені қызметкерлер бірнеше рөлді бір уақытта табысты атқара алады. Компаниялар жеке қызығушылықтар мен ынталандыру, икемді жұмыс режимдері және кәсіби дамуды жеке мақсаттарымен үйлестіретін инновациялық қатысу тәсілдерін іздеуі керек. Сондай-ақ, жұмыс жүктемесі мен қосымша жұмыспен байланысты ашық әңгімелерді қолдайтын корпоративтік мәдениетті қалыптастыру маңызды. Ашықтық ерте мотивацияның төмендеуін анықтауға көмектеседі және екіжақты пайда әкелетін келісімдер жасауға мүмкіндік береді. Жалпы алғанда, сатудан жасанды интеллектті қолдану тиімділікті арттырып, өнімділікті көбейтсе де, қызметкерлердің уақыты мен назарын қайта бөледі. Осы өзгерістерге алдын ала дайындалған ұйымдар ең үздік кадрларды сақтап, нарық жағдайларының өзгеруіне бейімделе отырып, жоғары нәтижелер көрсетеді. Gartner-тің болжауы технология тек тапсырмаларды ғана емес, сонымен қатар жұмыс күшінің динамикасын өзгертіп, бейімделу лидерлігін және инновациялық HR стратегияларын талап ететінін еске салады.