2028 წლისთვის სავარაუდოა, რომ გაყიდვების პროფესიონალების 10%-მა იპოვოს დრო, რომელიც ხელოვნური ინტელექტის (AI) გამოყენებით აგროვებს, რათა ჩაერთოს „მეორად სამყაროში“ — მუშაობა თანმიმდევრობით მრავალ სამუშაოში, ხშირად ორთქლზე დამალული. ეს პროგნოზი Gartner, Inc. -სგან მოდის, სადაც აღნიშნულია, რომ AI-ის ინტეგრაცია გაყიდვებში ავტომატიზებს ხელით და განმეორებითი დავალებებს, რაც გამიზნულად ამცირებს გაყიდვების მომწოდებლების დატვირთვას და საშუალებას აძლევს მათ უფრო მეტი სამუშაო აკონტროლონ. სექტემბერი 2024-ის მსხვილმა კვლევამ, რომელშიც მონაწილეობა მიიღეს 3, 496 თანამშრომელს მთელს მსოფლიოში, აჩვენა, რომ 41%-მა გამოთქვა თანახმა, რომ ტექნოლოგიები — განსაკუთრებით AI — ეხმარება მათ დროის დაზოგვაში და routine დავალებების ავტომატიზაციის გზით. ეს დროის დაზოგვა არა მხოლოდ ზრდის ეფექტიანობას, არამედ აჩენს გამოწვევებს ორგანიზაციების და გაყიდვების ლიდერებისთვის, უმაღლესი თაობის ტალანტის მართვა და შენარჩუნება. Gartner-ის სენიოპრინციპალისტი, Alyssa Cruz, მიიჩნევს, რომ ამ პოლიტიკის მნიშვნელობა განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია მთავარი გაყიდვების ოფიცერებისთვის (CSOs). მან გაფრთხილება მისცა, რომ რაც მეტმა გაყიდველმა აითვისებს AI-ის საშუალებით თავისუფალ დროს, ნაკლებად შეიძლება იყოს გაერთიანებული თავის პირველ დამსაქმანთან და დამატებითი სამუშაოების მისაღებად. ეს საფრთხეს უქმნის სრულფასოვან დაკავებას და ზრდის გჯობილობის რისკსა, თუ ამ საკითხებს წინასწარ არ მივხედავთ. Cruz-ის რჩევით, CSOs-ს მოუწევთ ამ ცვლილებების გათვალისწინება და თავისი სტიმულირების სისტემების გადახედვა, რათა მოტივაცია და ერთგულება გაყიდვების გუნდში განსაზღვრონ.

ტრადიციული ანაზღაურების სისტემები — განსაკუთრებით საკომისიო ზღვარები, რომლებიც შეიძლება იყოს წარმოჩენილი ან განპირობებული პუნქტული ან საშუალო მოგებით — შესაძლოა აღარ იყოს საკმარისი. ამ სისტემების გადახედვა და კრიტიკული ზღვარებით დახურვა ან გაფართოება შეძლებს შემდგომ გაყიდვების მოტივაციის შენარჩუნებას და სამართლიანად დაგიშვებს დამატებით ძალისხმევას. Gartner-ის მონაცემები მიუთითებს იმაზე, რომ როგორც AI გაყიდვებში უფრო ინტეგრირდებით, მთავარი გაყიდვების ოფიცერების როლები იქნება უფრო پیچიდებული. ლიდერებს საჭირო იქნება მეტი ბალანსის ქორწინება ავტომატიზაციის სარგებელსა და სტრატეგიული ადამიანური რესურსების მართვაში, აღიარონ, რომ თვისებრივი ფაქტორები და პირადი მოტივაციები მაინც მნიშვნელოვანია, მიუხედავად ტექნოლოგიურ ცვლილებების. კომპანიებს რჩევა მიეცემათ, მიიღონ ჰოლისტიკური მიმApproach AI ტექნოლოგიის დანერგვაში — არა მხოლოდ ოპერაციული ეფექტიანობის მიღწევაში ავტომატიზაციის მეშვეობით, არამედ კულტურული და მოტივაციური დინამიკის გათვალისწინებით, რაც გავლენას ახდენს სამუშაოს ჩვევებზე და კარიერის დაგეგმვაზე. AI-ის საფუძველზე განვითარებული „მეორე სამუშაოების“ გავრცელება ასახავს ფართო ტენდენციას: პროფესიონალები იყენებენ ტექნოლოგიას მაქსიმალური პროდიუკტիվობის და შემოსავლის გაზრდისთვის, ზოგჯერ ერთდროულად სხვადასხვა როლების გარჩევაში. ორგანიზაციებისათვის ეს ტენდენცია მოითხოვს მეტი გამჭვირვალობას, მოქნილობას და ინოვაციურ მიდგომებს სამუშაო ძალის მართვაში. გარდა ამისა, უპირატესობები სერიოზულად აყენებს კითხვას, რამდენად შესაფერისია მუშაობის სხვადასხვა მიზნებზე ორიენტირებული და როლის დატვირთულობის შემცველი გამოკვლევა, განსაკუთრებით როდესაც ფარული ინფორმაცია და პასუხისმგებლობები უხვადაა. დასკვნით, Gartner-ის პროგნოზი აღძრავს მნიშვნელოვან განხილვას იმაზე, თუ როგორ სჭირდება AI-ისა და ავტომატიზაციის გამოყენება, რომელიც ღირებულებებსა და სარგებელს ანიჭებს, ასევე გრძნობს ჩვენს აღმატებულობას ტრადიციული მენეჯმენტისა და ანაზღაურების სტრატეგიებში. კომპანიები, რომლებიც ეფექტურად გვიანდებიან ამ ცვლილებებს, სავარაუდოდ, მიაღწევენ კონკურენტულ უპირატესობას ხელოვნური ინტელექტით გამდიდრებულ მომავლის ბრძოლაში, მიიქცევენ და შეინარჩუნებენ მაღალკვალიფიციურ გაყიდვების გუნდს.