2028 तक, गार्टनर, इंक.
का अनुमान है कि बिक्री करने वाले 10% लोग AI स्वचालन के माध्यम से इतना समय बचा लेंगे कि वे "ओवर एम्प्लॉयमेंट" यानी छिपकर कई नौकरियां करने की प्रवृत्ति का अनुसरण करेंगे। बिक्री में AI की बढ़ती भूमिका Manual, दोहराए जाने वाले कार्यों से बिक्री करने वालों को मुक्त करेगी, जिससे वे अतिरिक्त काम कर सकेंगे। सितंबर 2024 में गार्टनर के द्वारा किए गए एक सर्वेक्षण में, 3, 496 वैश्विक कर्मचारियों से पूछा गया कि क्या तकनीक ने रूटीन कार्यों को स्वचालित करके उनकी क्षमता मुक्त की है, जिसमें 41% ने थोड़ा सहमति व्यक्त की। गार्टनर सेल्स प्रैक्टिस के वरिष्ठ प्रमुख विश्लेषक एलिसा क्रूज़ चेतावनी देते हुए कहते हैं कि शीर्ष प्रतिभा में संलग्नता में कमी हो सकती है, इसलिए उन्हें प्रोत्साहन संरचनाओं को फिर से डिजाइन करने, जैसे वेतन योजनाओं में संशोधन और कमीशन कैप को समायोजित करने का सुझाव दिया गया है, ताकि लाभ में कमी को रोका जा सके और बिक्री कर्मचारी बनाए रखे जा सकें। 2029 की ओर देखते हुए, गार्टनर का अनुमान है कि फॉर्च्यून 500 कंपनियों की 25% बिक्री संगठनों में ऐसी सामग्री और उपकरण विकसित किए जाएंगे जो न्यूरोडाइवर्जेंट ग्राहकों के लिए विशेष रूप से बनाए गए हैं—यानी लगभग 20% B2B खरीदार समूह, जिनका मस्तिष्क कार्य सामान्य न्यूरोलॉजिकल पैटर्न से अलग होता है। इन ग्राहकों की विशिष्ट संवेदी और जानकारी प्रसंस्करण आवश्यकताएं वर्तमान सामग्री द्वारा पूरी नहीं की जाती हैं, जिससे महत्वपूर्ण निर्णयकर्ताओं के साथ दूरी बढ़ती है। जैसे-जैसे न्यूरोडाइवर्सिटी के प्रति जागरूकता बढ़ेगी, ग्राहक उन आपूर्तिकर्ताओं को पसंद करेंगे जो सुलभ और समावेशी अनुभव प्रदान करते हैं, बजाय उन कंपनियों के जिनके लिए अनुकूलन आवश्यक होता है। इसके अलावा, 2028 तक, नौकरी में शामिल होने वाले लगभग 30% नए बिक्री करने वाले AI तकनीकों पर अत्यधिक निर्भरता के कारण सामाजिक बिक्री कौशल की महत्वपूर्ण कमी का सामना करेंगे। AI पर बढ़ती निर्भरता आवश्यक विश्लेषणात्मक और इंटरपर्सनल कौशल जैसे संचार, संबंध निर्माण, सक्रिय सुनवाई, सहानुभूति और आलोचनात्मक सोच को कम कर सकती है। इस खामी को पूरा करने के लिए इन मानवीय क्षमताओं पर केंद्रित प्रशिक्षण में पर्याप्त निवेश करना आवश्यक होगा। गार्टनर बताते हैं कि इस परिवर्तनशील परिदृश्य में सफलता के लिए मानव-केंद्रित बिक्री रणनीतियों की दिशा में सांस्कृतिक बदलाव जरूरी है, जो सच्चे मानवीय संबंधों को महत्व देते हैं ताकि विश्वास बनाए रखा जा सके और ग्राहक संबंध स्थिर रह सकें। गार्टनर के ग्राहक इन अंतर्दृष्टियों को विस्तृत रूप से *Predicts 2025: How Inclusivity and AI Will Reshape Sales Strategy* रिपोर्ट में देख सकते हैं। इसके अतिरिक्त, गार्टनर का CSO और सेल्स लीडर कॉन्फ्रेंस 20-21 मई 2025 को लास वेगास में आयोजित किया जाएगा, जिसमें बिक्री নেতা AI, बिक्री टैलेंट और परिवर्तनकारी नेतृत्व पर नवीनतम शोध प्राप्त करेंगे। इस सम्मेलन की ताजा जानकारी गार्टनर न्यूजरूम और सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X और LinkedIn पर #GartnerSales के तहत उपलब्ध कराई जाएगी। गार्टनर फॉर सेल्स लीडर्स के बारे में: यह शाखा बिक्री प्रमुखों और उनकी टीमों को इन-डेप्थ अनुसंधान, अंतर्दृष्टि और उपकरण प्रदान करती है ताकि वे वस्तुनिष्ठता और कीमत आधारित खरीदारी जैसी चुनौतियों का सामना कर सकें, प्रबंधक और विक्रेता कौशल को बढ़ावा दें, बिक्री संवाद का मूल्य बढ़ाएं, विकास की क्षमता खोलें, और बिक्री समर्थान का अनुकूलन करें। Gartner Sales Practice की खबरें X और LinkedIn पर #GartnerSales के साथ फॉलो करें। मीडिया संपर्क के लिए एलिजाबेथ बिशप (elizabeth. bishop@gartner. com) और जूलिएट डिक्सन (juliette. dixon@gartner. com) से संपर्क करें।
गार्टनर का अनुमान है कि 2028-2029 तक एआई-संचालित बिक्री रूपांतरण और समावेशन प्रवृत्तियों का विकास होगा
डाइव संक्षेप: आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) और विकसित हो रहे बाजार चुनौतियों के कारण 2025 में कंपनी के वित्तीय विवरण और ग्राहक धारणा को फिर से आकार देने वाली ब्रांड मान्यताएँ महत्वपूर्ण बदलावों से गुजर रही हैं, इंटरब्रैंड की नवीनतम वैश्विक ब्रांड रैंकिंग रिपोर्ट के अनुसार। इस साल इंटरब्रैंड ने 2000 में सूची शुरू किए जाने के बाद से सबसे अधिक नए प्रवेशकों और निकास का अनुभव किया है। नवीडिया, जो जनरेटिव एआई उभार को आगे बढ़ा रहा चिप निर्माता, ने इंटरब्रैंड के सबसे बड़े ब्रांड मूल्य वृद्धिमान को दर्ज किया, जिसमें साल-दर-साल 116% की बढ़ोतरी के साथ $43
ऑपनएआई, एक अग्रणी कृत्रिम बुद्धिमत्ता कंपनी, ने अपने पहले कार्यालय को मूलमहाद्वीप यूरोप में खोलने की योजना की घोषणा की है। इसने 2024 के लिए पेरिस को स्थान चुना है। यह विस्तार ऑपनएआई के वैश्विक विकास में एक महत्वपूर्ण मील का पत्थर है, जो तेज़ी से विकसित हो रहे AI क्षेत्र में अपनी मौजूदगी मजबूत कर रहा है। पेरिस कार्यालय कंपनी की मौजूदा अंतरराष्ट्रीय उपस्थिति को पूरा करता है, जिसमें लंदन कार्यालय भी शामिल है, और ब्रुसेल्स, न्यूयॉर्क और सिंगापुर में अतिरिक्त कार्यालय खोलने की योजनाओं के साथ मेल खाता है। ये कदम ऑपनएआई की विभिन्न बाजारों के साथ संबंध मजबूत करने और महाद्वीपों में अपने परिचालन को बेहतर बनाने के प्रति उसकी प्रतिबद्धता को दर्शाते हैं। संस्थापक सैम ऑल्टमैन ने बताया कि फ्रांस का मजबूत तकनीकी पारिस्थितिकी तंत्र और नवाचारी माहौल पेरिस को चुनने के मुख्य कारण हैं। उन्होंने कहा कि फ्रांस की तकनीक और AI में अग्रणी स्थिति इसे ऑपनएआई के निरंतर विकास और सहयोग प्रयासों का आदर्श केंद्र बनाती है। पेरिस कार्यालय कई महत्वपूर्ण क्षेत्रों पर केंद्रित रहेगा, जैसे अनुसंधान पहलें, व्यापार विकास, विपणन रणनीति और संचार, ताकि ऑपनएआई की फ्रेंच बाजार में स्थिति मजबूत हो सके और स्थानीय कंपनियों तथा शैक्षिक संस्थानों के साथ साझेदारियां की जा सकें। इन सहयोगों से विचारों का आदान-प्रदान बढ़ेगा और क्रांतिकारी AI विकास को प्रोत्साहन मिलेगा। इसके अतिरिक्त, ऑपनएआई सार्वजनिक मामलों और लॉबिंग विशेषज्ञों को नियुक्त करने की योजना बना रहा है, ताकि फ्रांस की सरकार के साथ सकारात्मक संवाद किया जा सके और बदलाव आ रहे नियमों जैसे यूरोपीय AI अधिनियम का पालन सुनिश्चित किया जा सके। यह नियम यूरोप में AI को नियंत्रित करने का प्रयास है, जो जनता की सुरक्षा और नवाचार के बीच संतुलन स्थापित करता है। इन नियमों के प्रति सक्रिय प्रतिक्रिया ऑपनएआई की जिम्मेदार AI विकास और कार्यान्वयन के प्रति प्रतिबद्धता को दर्शाती है। यह स्थापन व्यवसाय वृद्धिक के साथ-साथ क्षेत्रीय कानूनी और नैतिक मानकों के साथ मेल खाने की गहरी प्रतिबद्धता को भी दर्शाता है। एक समर्पित पेरिस कार्यालय इस बात को रेखांकित करता है कि ऑपनएआई स्थानीय संबंधों और नियामक सहयोग को कितना महत्व देता है ताकि अपनी वैश्विक मिशन को आगे बढ़ाया जा सके। वह शहर, जो STEM क्षेत्र, तकनीकी इनक्यूबेटर्स, स्टार्टअप्स, और अनुसंधान संस्थानों के लिए जाना जाता है, वहां की प्रतिभाशाली प्रतिभा का अच्छा उपयोग करने और AI विशेषज्ञों के साथ सहयोग करने के लिए यह स्थिति अनुकूल है। इसके अलावा, ऑपनएआई की उपस्थिति स्थानीय अर्थव्यवस्था और तकनीकी पारिस्थितिकी तंत्र को मजबूती प्रदान करने में कमी नहीं करेगी। नौकरी सृजन और साझेदारी के माध्यम से, वे Paris को एक विश्वभर में मान्यता प्राप्त AI हब बनाने में सहायता करेंगे, निवेश और प्रतिभाओं को आकर्षित करेंगे। सारांश में, पेरिस में अपने पहला महाद्वीपीय यूरोपीय कार्यालय खोलना ऑपनएआई के लिए एक बहुआयामी विकास का संकेत है। यह कंपनी के यूरोपीय संचालन को मजबूत करता है, फ्रांसीसी और यूरोपीय हितधारकों के साथ सहयोग को बढ़ावा देता है, और नियम-कानून के साथ जिम्मेदार तरीके से संलग्न होने के उसके संकल्प को दर्शाता है। जैसे-जैसे AI उद्योगों और समाज के बदलाव हो रहे हैं, इन रणनीतिक विस्तारों का महत्व है ताकि तकनीकी नवाचार कानून, नैतिकता और सांस्कृतिक मानकों के साथ समरूप हो सके। ऑपनएआई का पेरिस की ओर कदम यूरोपीय बाजारों में AI प्रगति के बढ़ते जुड़ाव और प्रबंधन का भी प्रमाण है।
वीडियो डोरबेल कई फायदों की पेशकश करता है, जिनमें से एक है उनका दो-तरफा ऑडियो फीचर, जो आपको किसी भीVisitor के पास आने पर ऐप या स्मार्ट डिस्प्ले के माध्यम से संवाद करने की अनुमति देता है। हालांकि, कई मॉडल इस मौलिक कार्य से आगे निकल गए हैं और एक अत्यंत सुविधाजनक फीचर शामिल किया है: स्वचालित उत्तर, जो बिल्ट-इन वॉयस असिस्टेंट्स और समान तकनीकों द्वारा संचालित होता है। उदाहरण के लिए, रिंग डोरबेल के साथ, आप मजेदार हalloween संदेशों के साथ ट्रिक-ऑर-टीटर्स का स्वागत करने के लिए उत्तर कस्टमाइज कर सकते हैं। क्या इसका मतलब है कि एक AI वीडियो डोरबेल आपकी तरफ से पूरी तरह से संवाद कर सकता है? जबकि हम जल्द ही उस दिशा में जा रहे हैं, वर्तमान में अधिकांश उपकरण पूर्व-निर्धारित संदेश प्रदान करते हैं जो तब सक्रिय होते हैं जब कोई बेल बजाता है। यहाँ यह कैसे सक्षम करें और इन क्षमताओं का सिंहावलोकन है। अधिक पढ़ें: स्मार्ट होम में मेरी पसंदीदा AI विशेषताएँ अपना ऐप खोलें और अपने डोरबेल सेटिंग्स खोजें डोरबेल ऐप खोलें और यदि आवश्यक हो तो डिवाइस सेक्शन पर जाएं। अपने डोरबेल का चयन करें, फिर सेटिंग्स आइकन ढूंढें—आम तौर पर यह एक हैमबर्गर मेनू (तीन लाइनों), गियर, या तीन डॉट्स हो सकते हैं। मेरे उदाहरणों में दिखाया गया रिंग ऐप मजबूत उत्तर सेटिंग्स प्रदान करता है, लेकिन आपको अधिकांश ऐप्स में समान विकल्प मिलेंगे। अभिवादन और त्वरित उत्तरों को चालू करें त्वरित उत्तर या स्वचालित प्रतिक्रियाओं को सक्षम करने का विकल्प खोजें। रिंग ऐप में, इसे स्मार्ट रिस्पांस के तहत पाया जाता है। यहाँ आप त्वरित उत्तर सक्रिय कर सकते हैं ताकि यह फीचर चालू हो जाए। अपना त्वरित उत्तर चुनें (अक्सर मौसमी विकल्प भी शामिल) कई डोरबेल्स, जैसे रिंग, आपके द्वारा भेजे गए संदेशों को कस्टमाइज करने की अनुमति देते हैं। यह विजिटर्स का मनोरंजन करने का एक मजेदार तरीका है—उदाहरण के लिए, एक खास Halloween संदेश सेट करना। अन्य विकल्पों में गुरुवार की रात क्रिकेट के लिए संदेश या एक सामान्य “बीप बजने पर संदेश छोड़ें” शामिल हैं। कई डिवाइस इस तरह की व्यक्तिगतता का समर्थन करते हैं। आप सामान्यतः इन प्रीसेट संदेशों को मैनुअल रूप से लाइव व्यू स्क्रीन से एक्सेस और भेज सकते हैं, बिना किसी को बेल बजाते प्रतीक्षा किए। यदि समर्थित हो तो वॉयस असिस्टेंट अभिवादन चालू करें कुछ डोरबेल्स अधिक उन्नत विकल्प प्रदान करते हैं जो वॉयस असिस्टेंट्स के साथ जुड़े होते हैं, ताकि बेहतर कस्टमाइजेशन और सीमित संवादात्मक क्षमताएं मिल सकें। उदाहरण के लिए, रिंग वायर्ड डोरबेल प्लस और प्रो मॉडल पर Alexa अभिवादन उपलब्ध हैं, और दिसंबर 2025 तक नए 2K रिंग डोरबेल पर और अधिक इंटरैक्टिव Alexa Plus Greetings आने की उम्मीद है। इसी तरह, अक्टूबर 2025 से रोल आउट हो रहे Gemini for Home से Google Home-योग्य डोरबेल्स पर भी अधिक संवादात्मक अभिवादन मिल सकते हैं। यह क्षेत्र प्रगति कर रहा है क्योंकि डोरबेल सुविधाएँ विकसित हो रही हैं। अपनी पसंद के अनुसार उत्तर सेटिंग्स को संशोधित करें वीडियो डोरबेल अभिवादन अक्सर समायोज्य सेटिंग्स के साथ आते हैं। उदाहरण के तौर पर, रिंग के त्वरित उत्तर में एक देरी विकल्प है—डिफ़ॉल्ट रूप से मेरी सेटिंग 10 सेकंड की थी, जो मुझे बहुत लंबी लगी, इसलिए मैंने इसे तुरंत चलाने के लिए बदल दिया। Google Nest डोरबेल में शायद देरी सेटिंग्स न हो, लेकिन आप कहे गए भाषा को बदल सकते हैं। इन विकल्पों की समीक्षा करना बुद्धिमानी है ताकि अभिवादन आपकी अपेक्षा के अनुसार काम करें। वैकल्पिक तरीका: डोरबेल फोन नोटिफिकेशन का उपयोग करके मैनुअल प्रतिक्रिया दें कुछ मॉडल जैसे Google Nest में, त्वरित उत्तर (जिसे Quick Responses कहा जाता है) का काम अलग तरह से होता है। ये अपने आप बजने के बजाय मैनुअल रूप से सक्रिय किए जाने चाहिए। जब आपका Nest डोरबेल “व्यक्ति का पता चला” जैसी alert भेजता है, तो आप उस पर टैप कर सकते हैं और प्रतिक्रिया चुन सकते हैं, जैसे “आप बस छोड़ सकते हैं।” ये प्रतिक्रियाएँ भी लाइव व्यू के माध्यम से देखी जा सकती हैं। दुर्भाग्यवश, Nest डोरबेल वर्तमान में Ring डिवाइसेस जैसी कस्टमाइजेशन सुविधाएँ प्रदान नहीं करता। हालांकि, Gemini for Home आने वाले महीनों में इस क्षेत्र में बदलाव ला सकता है।
कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) तेजी से ई-कॉमर्स में क्रांति ला रही है, जिससे व्यवसायों को नवाचारपूर्ण उपकरण मिल रहे हैं जिनसे संचालन में सुधार और महत्वपूर्ण विकास संभव हो रहा है। AI का एक प्रमुख प्रभाव सर्च इंजन ऑप्टिमाइजेशन (SEO) में दिखाई देता है, जो ई-कॉमर्स की सफलता के लिए अत्यंत आवश्यक है। AI-सक्षम SEO टूल ऑनलाइन रिटेलर्स को विस्तृत ग्राहक व्यवहार डेटा का विश्लेषण करने, उभर रही उत्पाद प्रवृत्तियों का पता लगाने और सर्च परिणामों में अधिक दृश्यता के लिए उत्पाद लिस्टिंग को अनुकूलित करने में मदद करते हैं। यह अनुकूलन बहुत महत्वपूर्ण है क्योंकि यह सीधे वेबसाइट के प्राकृतिक ट्रैफ़िक और परिणामस्वरूप बिक्री प्रदर्शन को प्रभावित करता है। SEO में AI की क्षमताएँ पारंपरिक कीवर्ड विश्लेषण और रैंकिंग कारकों से कहीं अधिक हैं। उन्नत एल्गोरिदम उपभोक्ता व्यवहार में पैटर्न की पहचान करते हैं—जैसे ब्राउज़िंग आदतें, खरीदारी इतिहास, और उत्पाद प्रेफरेंस—जिससे ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म कंटेंट और मार्केटिंग रणनीतियों को बेहतर बनाने में सक्षम होते हैं। उदाहरण के लिए, AI विशिष्ट उत्पाद श्रेणियों या विशेषताओं में उभरती हुई रुचि को पहचान सकता है, जिससे व्यवसाय तुरंत अपने इन्वेंटरी और प्रचारों को समायोजित कर सकते हैं। सर्च ऑप्टिमाइजेशन से परे, AI व्यक्तिगत खरीदारी अनुभव को भी बहुत बेहतर बनाता है। AI सिस्टम द्वारा विश्लेषित रीयल-टाइम उपयोगकर्ता इंटरैक्शंस जैसे क्लिक, उत्पाद पेज पर बिताया गया समय और पूर्व खरीदारी के आधार पर व्यक्तिगत उत्पाद सिफारिशें आम ग्राहक अपेक्षा बन गई हैं। यह व्यक्तिगत दृष्टिकोण न केवल खरीदारी को अधिक सहज और आनंददायक बनाता है, बल्कि रूपांतरण दर को भी बढ़ाता है क्योंकि ग्राहक अधिक प्रासंगिक उत्पाद खरीदने के प्रति प्रवृत्त होते हैं। SEO रणनीतियों में AI का समावेशन व्यवसायों को तेजी से बदलते डिजिटल बाजार में प्रतिस्पर्धी बनाए रखता है। जैसे-जैसे सर्च इंजन एल्गोरिदम विकसित होते हैं, AI टूल नवीनतम SEO सर्वोत्तम प्रथाओं को लागू कर अद्यतन रहते हैं, जिससे वेबसाइटें बिना निरंतर मैनुअल प्रयास के रैंकिंग बनाए रख सकें या सुधार सकें। SEO के अधिकतर कार्यों का स्वचालन व्यवसायों को अन्य महत्वपूर्ण क्षेत्रों जैसे ग्राहक सेवा और उत्पाद विकास पर संसाधन केंद्रित करने का मौका देता है। AI के लाभPaid advertising campaigns को भी अनुकूलित करने में मदद करते हैं। विज्ञापन प्रदर्शन और ग्राहक प्रतिक्रिया का विश्लेषण कर, AI लक्षित की रणनीतियों, विज्ञापन कॉपी और बजट में आवश्यक संशोधन सुझाता है ताकि निवेश पर अधिकतम लाभ प्राप्त किया जा सके। इससे विपणन खर्चों में सुधार और बिक्री में वृद्धि होती है। इसके अतिरिक्त, AI-सक्षम चैटबोट्स और वर्चुअल असिस्टेंट ग्राहक जुड़ाव और संतुष्टि को बढ़ाते हैं। ये तुरंत समर्थन प्रदान करते हैं, प्रश्नों का उत्तर देते हैं, और उत्पाद खोज में सहायता करते हैं, जिससे खरीद प्रक्रिया सहज हो जाती है। इनकी मौजूदगी उपयोगकर्ता केंद्रित सेवा के प्रति प्रतिबद्धता दर्शाती है, और ब्रांडों को भीड़भाड़ वाले बाजार में अलग पहचान बनाने में मदद करती है। आगे देखते हुए, AI का ई-कॉमर्स में रोल और भी बढ़ेगा, जिसमें सटीक बाजार प्रवृत्तियों की भविष्यवाणी के लिए उन्नत प्रेडिक्टिव एनालिटिक्स, वर्चुअल ट्राय-ऑन के लिए AI-संचालित ऑगमेंटेड रियलिटी, और Behavioral और Psychographic डेटा के संयोजन से अधिक सटीक व्यक्तिगतिकरण शामिल है। ई-कॉमर्स व्यवसायों के लिए AI-प्रेरित SEO और व्यक्तिगतिकरण को अपनाना अब विकल्प नहीं, बल्कि सफलता के लिए अनिवार्य हो गया है। जो कंपनियाँ इन तकनीकों का प्रभावी ढंग से उपयोग कर रही हैं, वे वेबसाइट ट्रैफ़िक में वृद्धि, मजबूत ग्राहक जुड़ाव, बेहतर रूपांतरण दरें और स्थायी विकास की उम्मीद कर सकते हैं। AI बड़े उत्पाद कैटलॉग और व्यापक ग्राहक आधार को भी सटीकता के साथ कुशलतापूर्वक प्रबंधित करने का स्केलेबिलिटी प्रदान करता है। संक्षेप में, कृत्रिम बुद्धिमत्ता एक परिवर्तनकारी शक्ति है, जो SEO और ग्राहक व्यक्तिगतिकरण के माध्यम से ई-कॉमर्स को नई दिशा में ले जा रही है। उन्नत आंकड़ा विश्लेषण, गतिशील कंटेंट अनुकूलन, और व्यक्तिगत खरीदारी अनुभव के माध्यम से, AI ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म को अधिक विज़िटर आकर्षित करने, उन्हें स्थायी ग्राहक बनाने और कठिन प्रतिस्पर्धा तथा बदलती ग्राहकों की अपेक्षाओं के बीच मजबूत बाजार स्थिति बनाए रखने में सक्षम बनाता है। भविष्य में ऑनलाइन रिटेल में सफलता के लिए AI तकनीकों को अपनाना अत्यंत जरूरी हो जाएगा।
कॉर्बेल, एक AI-संचालित ऑपरेटिंग सिस्टम है जो औद्योगिक उपकरण निर्माताओं के लिए एक बुद्धिमान बिक्री मंच प्रदान करता है, जिसने जटिल मशीनरी की बिक्री और वित्तपोषण में क्रांति लाने के उद्देश्य से 6
कोरवीव, एक प्रमुख क्लाउड कंप्यूटिंग कंपनी जो AI कार्यभार में विशेषज्ञता रखती है, ने अपने AI कंप्यूटिंग अवसंरचना का व्यापक विस्तार करने के लिए 7
क्लाउडियन के सीईओ माइकल त्सो के अनुसार, कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) का बाजार “फ्रोथी” है न कि बुलबुला, यह बताते हुए कि “इस चीज के नीचे एक पहाड़ है।” अब तक एआई में अधिकांश निवेश बड़े भाषा मॉडल (LLMs) के प्रशिक्षण पर केंद्रित रहे हैं। उन्होंने कहा कि एक आधार मॉडल का प्रशिक्षण लगभग 10 अरब डॉलर का खर्च करता है, और यह एक सतत प्रक्रिया है। फिर भी, असली लाभ inference में ही है। “शायद दुनिया में सिर्फ 25 कंपनियां ही प्रशिक्षण की लागत वहन कर सकती हैं, लेकिन inference अधिकांश संगठनों के बजट में फिट बैठता है,” त्सो ने स्पष्ट किया। उन्होंने यह भी कहा कि संगठनों के अपने डेटा पर LLMs का उपयोग करना एक जटिल चुनौती रही है क्योंकि फाउंडेशन मॉडल विशेष डोमेन ज्ञान से वंचित हैं। इसे हल करने के लिए, संगठनों को ऐसा आसान-से-डिप्लॉय समाधान चाहिए जो सामान्य एवं स्वामित्व वाले दोनों प्रकार के डेटा को एक साथ जोड़े। क्लाउडियन का नया AI डेटा प्लेटफ़ॉर्म इस खाई को पूरा करने का लक्ष्य रखता है। प्रारंभिक संस्करण पहले ही चयनित ग्राहकों को प्रदान कर दिए गए हैं, और त्सो के अनुसार, “लोग इसे बहुत तेज़ी से समझ रहे हैं।” संग्रहण मंच में सीधे AI को समाहित करके, मॉडल संग्रहित डेटा का विश्लेषण और समझ कर सकते हैं। उदाहरण के तौर पर, क्लाउडियन ने अपने उपयोगकर्ता मैनुअल को सिस्टम में अपलोड किया, जिसने फिर सही ढंग से प्रश्नों का उत्तर दिया जैसे, “मैं फ़ायरवॉल कैसे सेट करूँ?” त्सो ने कहा कि इस तरीके से वर्तमान एक्सेस कंट्रोल्स को भी सुरक्षित रखा जाता है। क्लाउडियन का Nvidia के साथ सहयोग “बड़ा स्वाभाविक” है, उन्होंने कहा। जबकि Nvidia ने कुछ मॉडल ओपन-सोर्स किए हैं, वह इन्हें बेचने या सीधे बिजनेस ग्राहकों का समर्थन करने की इच्छा नहीं रखती। क्लाउडियन का दावा है कि यह इस एकीकृत ऑन-प्रिमाइसेस मॉडल को लेकर बाजार में पहले है। यह प्लेटफ़ॉर्म उन संगठनों के लिए समाधान प्रदान करता है जो सार्वजनिक क्लाउड पर AI वर्कलोड चलाने में इच्छुक नहीं हैं। बड़े AI मॉडल बनाने वाले डेवलपर्स आमतौर पर अपने प्रशिक्षण डेटा के स्रोतों पर सख्त नियंत्रण रखते हैं, इसलिए “लोगों को अपने डेटा का ध्यान रखना पड़ता है, नहीं तो यह कहीं भी जा सकता है।” “कोई भी कंपनी अपने डेटा को स्वेच्छा से साझा नहीं करना चाहेगी,” त्सो ने कहा, यह जोड़ते हुए कि कई एंटरप्राइज़ क्लाउड-आधारित AI में निवेश करने से हिचकिचाते हैं क्योंकि वे स्वामित्व वाली जानकारी के प्रकट होने का डर महसूस करते हैं। कुछ कंपनियों, जैसे सैमसंग ने भी कर्मचारियों को सभी सार्वजनिक AI चैटबॉट्स का उपयोग करने से रोक रखा है। एशिया-प्रशांत क्षेत्र में, क्लाउडियन साझेदार के रूप में स्वायत्त AI प्रदाता ResetData के साथ मिलकर AI इन्फ्रास्ट्रक्चर को सेवा के रूप में प्रदान कर रहा है, जिसमें शारीरिक रूप से पृथक सर्वर हैं, ताकि 2026 में ऑस्ट्रेलियाई AI खर्च में अपेक्षा की जा सके। “हमारे दृष्टिकोण की कुंजी यह है कि यह आपका डेटा है,” जो उसे संगरक्षित और सुरक्षित वातावरण में संग्रहीत और संसाधित करता है,” कहा जेम्स राइट, क्लाउडियन के प्रबंध निदेशक, एशिया-प्रशांत और जापान, ने इसे संभावित ग्राहकों के लिए एक आकर्षक प्रस्ताव बताया। त्सो का मानना है कि सुरक्षा और संप्रभुता की चिंता शायद नए डेटा केंद्र गतिविधियों को प्रेरित करेगी, चाहे वे निजी सुविधाओं में हों या बड़े डेटा केंद्र को-लोकेशन प्रदाताओं द्वारा प्रदान किए गए स्थानों में। एआई में पर्याप्त उद्यम रुचि के बावजूद, त्सो ने संकेत दिया कि यह तकनीक अपने “लोटस 1-2-3 पल” का इंतजार कर रही है — यानी, एक क्रांतिकारी आविष्कार जो इसकी महत्वता को मजबूती से स्थापित कर दे। “एक बार जब आपको ऐसा उपयोग मामलों मिलता है, तो यह सब समाप्त हो जाता है,” उन्होंने कहा। उन्होंने आगे कहा कि यह पल तब आ सकता है जब सभी डेटा सुरक्षित रूप से AI के लिए पहुंच योग्य हो जाए — जो क्षमता क्लाउडियन का प्लेटफ़ॉर्म दावा करता है कि वह सक्षम बनाता है।
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