२०२८ पर्यंत, विक्री व्यावसायिकांचा १० टक्के भाग कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआय) द्वारे वाचवलेला वेळ वापरून 'अतिरिक्त रोजगार' मध्ये सहभागी होण्याची शक्यता आहे, असे अपेक्षित आहे. ही प्रथा व्यक्ती लपून केवळ एकाच नव्हे तर अनेक नोकऱ्या एकाचवेळी करत असतात. ही भविष्यवाणी अलीकडील Gartner, Inc. , या प्रमुख संशोधन आणि सल्लागार संस्थेच्या अहवालातून आली आहे. विक्री क्षेत्रात एआय चा वाढता उपयोग मुख्यतः कार्यक्षमता वाढवण्यामुळे विक्रेत्यांच्या कामाचा भार आणि करिअर हँडलिंगमध्ये लक्षणीय बदल घडवू शकतो. गार्टनरच्या विस्तृत सर्वेक्षणानुसार, ज्या सप्टेंबर २०२४ मध्ये केले गेले असून त्यात जागतिक बाजारपेठांमधील ३, ४९६ कर्मचारी सहभागी होते, त्यानुसार ४१ टक्के विक्री विक्रेत्यांनी मानले की, नवीन तंत्रज्ञानाने त्यांची कार्यक्षमता सुधारली आहे. हे तंत्रज्ञान रटीवलेले, पुनरावृत्ती काम automatis चालवते, ज्यामुळे विक्रेत्यांना त्यांच्या मुख्य भूमिका पलीकडील अतिरिक्त नोकऱ्या घेण्याची संधी मिळाली आहे. अतिरिक्त रोजगार ही व्यवसायासाठी एक महत्त्वाची समस्या बनत चालली आहे, विशेषतः मुख्य विक्री अधिकारी (CSOs) साठी, ज्यांना कर्मचारीची भागीदारी लक्षात ठेवावी लागते. गार्टनरच्या विक्री प्रॅक्टिसमधील वरिष्ठ प्रमुख विश्लेषक अॅलीसा क्रूझ यांनी सांगितले की, टॉप विक्री प्रतिभेमध्ये भागीदारी न दिसण्याच्या लक्ष्णांचे ओळखणे खूप महत्त्वाचे आहे. त्यांनी कोणतेही नव्हे तर या नव्या कामकाजाच्या ढाच्याला दुर्लक्ष केल्याने विक्रेते सहभागी होण्याची प्रेरणा कमी होऊ शकते आणि मूल्यवान कर्मचार्‍यांना हरवण्याचा धोका संभवतो. क्रूझ यांनी सल्ला दिला की, CSOs ने प्रोत्साहन रचनांमध्ये या बदलत्या कामकाजाच्या शैलीनुसार बदल करावेत. विशेषतः, त्यांनी वेतन योजना सुधारण्यावर भर दिला, ज्यामध्ये कठीण आणि मऊ प्रवृत्ती कॅप्स बदली किंवा काढल्या जाव्यात, जेणेकरून विक्रेत्यांना त्यांच्या परताव्याच्या कमी होत असताना वाजवीबाह्य वाटू नये.

ही धोरण रचनाच संघटनांना प्रेरणा टिकवून ठेवण्यास आणि विक्री संघांना जपण्यास मदत करतात. भविष्यकालीन विक्री व्यवस्थापनात केवळ तांत्रिक प्रगती स्वीकारणे नाही, तर कर्मचारी यांच्या वर्तनात्मक प्रतिसादांनाही समजून घ्यावे लागते. गार्टनरचे भविष्यवाणी दर्शवते की, _CSOs साठी दुहेरी आव्हान ते आहे की, एआय चा वापर करून उत्पादकता वाढवणे आणि कर्मचारी मनोबळ व निष्ठा वाढवणे. अहवालात कृत्रिम बुद्धिमत्तेचा विक्री क्षेत्रावर होणारा प्रभाव अधोरेखित केला आहे, ज्यात हे दाखवले आहे की, तंत्रज्ञान कसे कामकाजाच्या पद्धती आणि अपेक्षा बदलवत आहे. जेव्हा एआय रटलेल्या, पुनरावृत्ती कामांना स्वायत्तपणे हाताळते, तेव्हा विक्रेत्यांना अधिक वेळ आणि लवचिकता मिळते—कृती बदलेल की ते त्याचा वापर जाहीरपणे न करता अतिरिक्त कामे करण्यासाठी करतील. ही अतिरिक्‍त रोजगारासाठी जाणारी दिशा जागरुक नेतृत्व आवश्यक करते, जेणेकरून संघटनांना एआय चे फायदे मिळावेत आणि विक्री संघ कायम अस्थिरता आणि असंतुष्टीतून वाचू शकतील. शेवटी, गार्टनरचे निष्कर्ष सूचित करतात की, परंपरागत विक्री या पुरस्कार व व्यवस्थापन मॉडेल्स आता या बदलत्या परिस्थितीत पुरेसा नाही. कंपन्यांनी त्यांची बंधन रचना, पुरस्कार प्रणाली आणि सहभागी होण्याच्या दृष्टिकोनात नाविन्य आणणे अनिवार्य होते, जेणेकरून बदलत्या भूमिकांशी जुळवून घेता येईल. सारांशतः, एआय विक्री संघाच्या गतिशीलतेत मोठा बदल घडवणार आहे, वेळ मोकळी करून वेगवेगळ्या वर्तनांना प्रोत्साहित करेल, जसे की अतिरिक्‍त रोजगार. प्रगतीशील CSOs ने प्रॉएक्टिव प्रतिसाद देऊन, अनुकूली वेतन ढांचा आणि attentive व्यवस्थापनाद्वारे टॅलेंट राखणे आणि चांगली कामगिरी राखणे आवश्यक ठरेल. तांत्रिक नवाचार आणि मानवी वर्तन यांचे संगम भविष्याच्या विक्री नेतृत्वासाठी आव्हाने आणि संधी प्रदान करते.