Līdz 2028. gadam tiek prognozēts, ka 10 procenti pārdošanas profesionāļu izmantos laiku, ko ieguvuši, izmantojot mākslīgā intelekta (MI) sniegtās iespējas, lai nodarbotos ar “pārstrādāšanos”, slepeni vienlaikus strādājot vairākās darba vietās. Šī Gartner, Inc. , vadošās pētniecības un konsultāciju firmas, prognoze norāda uz būtisku pārmaiņu pārdošanas cilvēku darba pārvaldībā un jauno tehnoloģiju pieņemšanā. Gartner plašais aptaujas rezultāts, kurā 2024. gada septembrī piedalījās 3496 globālie darbinieki, atklāj, ka 41 procents pārdošanas profesionāļu daļēji piekrīt, ka tehnoloģiju attīstība ir samazinājusi viņu darba slodzi, automatizējot atkārtojošos pārdošanas uzdevumus. Šī MI vadītā efektivitāte rada papildu jaudas rezerves, ļaujot pārdošanas cilvēkiem pavadīt laiku, meklējot darbu ārpus savām galvenajām lomām. Šī tendence sniedz gan iespējas, gan izaicinājumus organizācijām, īpaši pārdošanas vadītājiem (CSO), kuriem ir jāvalda un jāsaglabā labākie talanti. Alyssa Cruz, Gartner vecākā analītiķe, uzsver, ka CSO ir jāseko darbinieku iesaistei, brīdinot, ka daži labākie darbinieki kļūst mazāk ieinteresēti. Viņa iesaka CSO ieviest jaunas stimulēšanas metodes, pirms motivācija samazinās un mainības skaits palielinās. Viena no galvenajām rekomendācijām ir pārskatīt atalgojuma plānus, tai skaitā likvidēt vai pielāgot komisiju griestus, lai novērstu to, ka pārdošanas cilvēki jūtas, ka viņu ieguldījumi sniedz arvien mazākus rezultātus. Šādas finansiālas stimula ir būtiskas, lai saglabātu motivāciju un novērstu vairāku darbu veikšanu. Gartner perspektīva uzsver, ka CSO ir jāvadās ne tikai pēc tehnoloģisko pārmaiņu pārdošanā, bet arī pēc mainīgajām darbinieku uzvedībām, ko šīs pārmaiņas izraisa.

MI balstīta pārstrādāšanās zirga pakāpeniski izceļas kā jauns izaicinājums darba spēka vadībā digitālā laikmetā. MI integrācija padara pārdošanu efektīvāku, automatizējot tādus uzdevumus kā datu ievade, potenciālo klientu kvalificēšana un plānošana, ļaujot pārdošanas speciālistiem vairāk koncentrēties uz stratēģisku klientu iesaisti un attiecību veidošanu. Tomēr, kad efektivitāte palielinās, tradicionālās darba robežas kļūst arvien plānākas, radot situāciju, kur pārdošanas cilvēki meklē papildu veidus, kā izmantot brīvo laiku un prasmēs. Šī dinamika raisa svarīgas jautājumu par darba un privātās dzīves līdzsvaru, organizācijas lojalitāti un pārdošanas karjeru nākotni. Darba devējiem ir jāizstrādā proaktīvas stratēģijas, lai saprastu mainīgās darba spēka vajadzības un izstrādātu inovatīvas motivācijas sistēmas, kas atbilst šajām jaunajām realitātēm. Papildus atalgojuma pārskatīšanai, CSO var apsvērt tādas iesaistes metodes kā profesionālās attīstības iespējas, veidojot sadarbības kultūru un ieviest elastīgus darba noteikumus—pasākumus, kas var uzlabot darbinieku apmierinātību un lojalitāti, ņemot vērā pieaugošo vairāku darbu veikšanu. Lai arī šī tendence vēl ir attīstības stadijā, pārstrādāšanās var radīt plašākas sekas dažādās nozarēs, jo MI ietekmē dažādas lomas. Pārdošanas industrija—ar tās mērāma rezultātu balstīta atalgojuma sistēma—kā pirmā parāda, kā MI pārveido darba modeļus un darba struktūras. Kopumā Gartner atziņas norāda uz būtiskām pārmaiņām pārdošanas vadībā un organizāciju stratēģijā. Lai maksimāli izmantotu MI priekšrocības, ir jāiegulda tehnoloģiskajā inovācijā, vienlaikus saglabājot dziļu izpratni par cilvēka motivāciju. Savlaicīgi paredzot šīs izmaiņas, CSO var izstrādāt pielāgotas stratēģijas, kas veicina talantu noturēšanu, palielina produktivitāti un veicina ilgtspējīgu izaugsmi strauji mainīgajā tirgū.