2028 पर्यंत, विक्री व्यावसायिकांचे 10 टक्के विक्रेता कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) मध्ये सेव करून जपलेल्या वेळाचा वापर करून "ओव्हरइम्प्लॉयमेंट" मध्ये गुंतणार आहेत, ज्यामध्ये ते गुप्तपणे अनेक नोकऱ्या एकाच वेळी करत आहेत. Gartner, Inc. , या अग्रगण्य संशोधन आणि सल्ला कंपनीच्या या अंदाजानुसार, विक्री कर्मचारी आपले काम व्यवस्थापित करण्याच्या पद्धती आणि उदयोन्मुख तंत्रज्ञानांची अंगीकार करण्याची पद्धत मोठ्या प्रमाणावर बदलणार आहे. सप्टेंबर 2024 मध्ये Gartner ने 3, 496 जागतिक कर्मचारी यांचा मोठा सर्वेक्षण केला ज्यामध्ये स्पष्ट झाले की 41 टक्के विक्रेता तंत्रज्ञान प्रगतीमुळे त्यांच्या कामाचा आठवड्याचा लोड कमी झाला आहे, ज्यामुळे त्यांना पुन्हा जास्त काम करण्याची क्षमता मिळाली आहे. ही AI-ने पुढारीत आलेली कार्यक्षमता अतिरिक्त क्षमता निर्माण करते, ज्यामुळे विक्रेते त्यांच्या मुख्य भूमिकांपलीकडे देखील कामे करण्यास प्रोत्साहित होतात. ही ट्रेंड संस्थांसाठी संधी आणि आव्हाने दोन्ही ठरते, विशेषतः मुख्य विक्री अधिकारी (CSOs) साठी ज्यांना टॉप टॅलेंटचे योग्य व्यवस्थापन आणि टिकवून ठेवणे आवश्यक आहे. Gartner मध्ये वरिष्ठ प्रधान विश्लेषक Alicia Cruz यांनी सांगितले की, CSOs यांनी कर्मचारी गुंतवणूक बारकाईने पहावयाची गरज आहे, कारण काही श्रेष्ठ कर्मचारी disengage होत आहेत. त्या म्हणतात की, CSOs ने नवीन प्रोत्साहन योजना राबवाव्यात, नाहीतर प्रेरणा कमी होण्याची आणि टर्नओव्हर वाढण्याची शक्यता आहे. एक महत्त्वाचा सल्ला म्हणजे वेतन योजना पुन्हा तपासणे, ज्यात बोनस कॅप्स काढणे किंवा समायोजित करणे, जेणेकरून विक्रेते आपल्या प्रयत्नांना कमी परतावा देत असल्याची भावना होणे टाळता येईल. अशी आर्थिक प्रोत्साहने प्रेरणा राखण्यासाठी आणि बहुविध नोकऱ्या करताना प्रतिबंध करण्यासाठी महत्त्वपूर्ण आहेत. Gartner चा विचार आहे की, CSOs ना केवळ विक्रीतील तंत्रज्ञानात होणारे बदल लक्षात घ्यावेत, तर या बदलांमुळे उमगणाऱ्या कर्मचार्‍यांच्या वर्तनातील बदलांना देखील सामोरा जावयाचे आहे. AI-आधारित ओव्हरइम्प्लॉयमेंटची वाढ डिजिटल प्रगतीमुळे कामगार व्यवस्थापनात नवीन जटिलता निर्माण करते.

AI चे समाकलन विक्री प्रक्रिया सुधारते, जसे की डेटा एन्ट्री, लीड क्वालिफिकेशन, आणि वेळापत्रक नियोजन, जे विक्री व्यावसायिकांना त्यांच्या धोरणात्मक ग्राहक संवाद आणि संबंध निर्माण करण्यावर अधिक लक्ष केंद्रित करण्याची संधी देते. मात्र, जसेच कार्यक्षमतेत वृद्धि होते, पारंपरिक नोकऱ्यांची सीमारेषा धुसर होऊ लागते, आणि विक्रेते त्यांच्या मुक्त वेळाचा आणि कौशल्यांचा फायदा घेण्यासाठी नवे मार्ग शोधू लागतात. ही गतिशीलता काम आणि जीवन यमुनिके, संस्थात्मक निष्ठा, आणि विक्री करिअर ची पुढील रचना यावर महत्त्वाचे प्रश्न उभे करते. नियोक्त्यांना या बदलत्या कर्मचार्‍यांच्या अपेक्षा समजून घेण्यासाठी आणि या नव्या वास्तवाशी जुळणाऱ्या नावीन्यपूर्ण प्रोत्साहन योजना विकसित करण्यासाठी अग्रेसर धोरणे आवश्यक आहेत. वेतनाशिवाय, CSOs व्यावसायिक विकासाची संधी, सहकार्य संस्कृतीला प्रोत्साहन देणे, आणि लवचिक कामाच्या व्यवस्था अंगीकार करणे यांसारखे धोरण अवलंबू शकतात, जे कर्मचारी समाधान आणि निष्ठा वाढवू शकतात, विशेषतः बहुविध नोकऱ्या करणाऱ्या कर्मचार्‍यांमध्ये. अॅआयच्या ही नवीन पद्धत विविध क्षेत्रांमध्ये पसरत राहिल्यामुळे, ओव्हरइम्प्लॉयमेंटचे परिणाम व्यापक असू शकतात. विक्री क्षेत्र, जिथे परफॉर्मन्स मेट्रिक्स आणि परिणामावर आधारित पगार प्रचलित आहेत, हे AI कसे कामाचे रुळ बदलते आणि नोकऱ्यांच्या रचनेवर किती प्रभाव टाकते याचा एक प्रारंभिक नमुना म्हणून पाहिले जाऊ शकते. एकंदरीत, Gartner च्या या अभ्यासाचे निकाल विक्री नेतृत्व व संघटनात्मक धोरणासाठी महत्त्वाचा टप्पा ठरतात. AI च्या फायद्यांचा योग्य प्रकारे उपयोग करण्यासाठी, तंत्रज्ञानात्मक नवकल्पनेबरोबरच मानवी प्रेरणेचीही सखोल समज आवश्यक आहे. या बदलांपूर्वीच तयारी केल्याने, CSOs मोक्याच्या धोरणांची रचना करू शकतात, ज्यामुळे प्रतिभा टिकवणे, उत्पादनक्षमता वाढवणे, आणि जलद बदलणाऱ्या बाजारात स्थायी वाढ साधता येते.