గార్ట్నేర్, ఇంక్. మార్గదర్శకత్వం ప్రకారం, 2028 నాటికి సేల్స్ ప్రొఫెషనల్స్ రీతి 10% వరకు, కృత్రిమ తెలివి (AI) ద్వారా ఆదా చేసిన సమయాన్ని "అత్యధిక ఉద్యోగం" కోసం ఉపయోగించనున్నారు, అంటే వారు గుప్తంగా అనేక ఉద్యోగాలను సమకాలీకరించి నిర్వహించుకుంటారు. ఈ ధోరణి AI యొక్క సేల్స్ పాత్రల్లో సమర్థత పెరుగుతుండటంతో వేగంగా మారుతుందని అంచనా వేస్తున్నారు. సేల్స్ రంగంలో AI ఉపకరణాల ప్రవేశం మరియు అవగాహన సేల్స్ పనిదైనాల్ని మార్చుతోంది. సాధారణ మరియు 반복 పనులను ఆటోమేట్ చేయడం ద్వారా AI పెద్ద సమయం మైమరచుకోకుండా ఉంచుతుంది, ఇది సేల్స్ ప్రొఫెషనల్స్‌కు తమ ప్రధాన పాత్రలకు మించి అదనపు ఉద్యోగాలు సెర్చ్ చేయడానికి అనుమతి ఇస్తుంది. ఈ ధోరణిని గార్ట్‌నర్ సెప్టెంబర్ 2024లో నిర్వహించిన సర్వే ద్వారా గుర్తించారు, ఇందులో ప్రపంచవ్యాప్తంగా 3496 ఉద్యోగులు పాల్గొన్నారు. ఆ సర్వే చూపింది, సేల్స్ ప్రొఫెషనల్స్‌లో 41% కొంతవరకు అంగీకరిస్తున్నారు, ఆధునిక టెక్నాలజీస్ వారి ఉత్పాదక్‌తను పెంచుతున్నాయని, సమయమందిన మానవ పనులను తగ్గించడమే ఇందుకు కారణం. దీని ప్రభావాలు ఏకమైపోవడం లేదు. ఒకవైపు, AI తీసుకోవడం ఆపరేషన్లను మెరుగుపరచి, జట్టులు వ్యూహాత్మక, అధిక విలువ కలిగిన కార్యకలాపాలపై దృష్టి పెట్టగలవు, ఉదాహరణకు, క్లయింట్ రిలేషన్‌షిప్స్ నిర్మించడం, సేల్స్ వ్యూహాల రూపొందించడం, కొత్త మార్కెట్ అవకాశాలను అన్వేషించడం. ఇది వ్యాపారాలకు ఆదాయం పెరుగుదల, అలాగే సేల్స్ టీమ్స్‌కు వారి షెడ్యూల్‌పై పెద్ద స్వేచ్ఛను అందిస్తుంది. మరొకపక్క, అధిక ఉద్యోగం గురించి ఆలోచన చేసేటప్పుడు, పనివేళల నియంత్రణ, ఉద్యోగుల సంక్షేమం, సంస్థ విధానాలు వంటి విషమాలను చర్చించాల్సి ఉంటుంది. ఏ పని ఎక్కువగా ఉంటే, దాని సమర్థవంతమైన నిర్వహణ లేదు అయితే, నాణ్యత పోవడం సాధ్యమే.

పనిచేసేవారి నిర్వహణ మరియు మానవ వనరుల నిపుణులు ఈ ధోరణిని గట్టిగా గమనిస్తున్నారు, నిజంగి ఉద్యోగుల పనులపై వారి ప్రభావాన్ని అర్థం చేసుకోవాలంటూ, కంపెనీలలో వ్యూహాత్మక, అర్ధవంతమైన పని గంటలు లేదా పార్ట్‌టైం పాత్రలను అందించాల్సిన అవసరం ఉందంటున్నారు. ఆర్థికంగా చూడాలంటే, AI వల్ల దేనికైనా మరింత సమర్థత రావడం వల్ల, ఎన్నో ఉద్యోగాలు చేయడం వారిపై ప్రభావం చూపే అవకాశం ఉంది. ఇది ఆదాయ పంపిణీ, ఉద్యోగ సంతృప్తి, కెరీర్ అభివృద్ధి మార్గాలు మారే ప్రమాదం ఉంది. ఇకపై, గిగ్ ఎకానమీ, ఫ్రీలాన్సింగ్ రంగాలకు డిమాండ్ పెరిగే అవకాశం కూడా ఉంటుంది. అయితే, AI సేల్స్ పనులను ఆటోమేట్ చేస్త even though, human sales professionals ఇంకా మనస్పర్థాలైన నైపుణ్యాలు, అనుభూతి ప్రతిభ, వ్యూహాత్మక ఆలోచనలు అవసరం నెరవేర్చాలి. AI ఒక సాధనం మాత్రమే, ఇది మనిషి శ్రమను పెట్టిపడబట్టదు, కానీ మెరుగుపరిచే వనరులి గా పనిచేస్తుంది. సాంకేతికత పురోగతితో, ఆటోమేషన్‌తో మనిషి పాత్ర మధ్య సమతుల్యత సాధించడం సేల్స్ విజయాలకి కీలకమైంది. ఒడిగా చూసే మొత్తం, గార్ట్‌నర్ యొక్క కనుగొనీసిన ఈ పరిశీలనలు, AI ద్వారా ఆధారపడి సేల్స్ రంగంలో పెద్ద మార్పుని సూచిస్తున్నాయి. 2028 నాటికి, సేల్స్ ప్రొఫెషనల్స్‌లో అధిక ఉద్యోగాలు సాధారణమే కానున్నాయి, AI తో కూడిన అదనపు సమయ, సామర్థ్యాల వల్ల ఇది జరుగుతుందని భావిస్తున్నారు. వ్యాపారాలు, ఉద్యోగులు, పాలసీ తయారుచేసేవారు కలిసి ఈ మార్పుని నిర్వహించాలి, ప్రయోజనాల్ని గట్టిగా పొందడం, అనేక ఉద్యోగాలు నిర్వహించే సమయంలో ఎదురయ్యే సమస్యలు పరిష్కరించడం ముఖ్యం. సేల్స్‌లో AI యొక్క సమ్మేళనం ఒక కొత్త సాంకేతిక ప్రతిష్టాత్మక అభివృద్ధి మాత్రమే కాక, ఈ రోజుల్లో ఆర్థిక విధానాలను తిరిగి నిర్ధారించే పనిగా అదనంగా పనిచేస్తోంది.