Gartner, ievērojama pētniecības un konsultāciju uzņēmums, prognozējis, ka līdz 2028. gadam aptuveni 10% globālo pārdevēju izmantos laika ietaupījumu, ko nodrošina mākslīgais intelekts (MI), lai nodarbotos ar "pārnodarbinātību". Šeit pārnodarbinātība attiecas uz cilvēkiem, kuri slepeni strādā vairāk nekā vienu darbu vienlaikus. Šī prognoze ir balstīta uz datiem, kas iegūti 2024. gada septembra aptaujā, kurā piedalījās 3496 darbinieki visā pasaulē. MI tehnoloģiju ieviešana pārdošanā ir ļāvusi pārdošanas profesionāļiem automatizēt daudzas rutīnas un atkārtotas uzdevumus. Tā rezultātā ievērojams skaits pārdevēju iegūst papildus kapacitāti, kas ļauj novirzīt laiku, kas agrāk tika patērēts manuāliem uzdevumiem, uz citām aktivitātēm. Saskaņā ar aptauju, 41% pārdevēju vismaz daļēji piekrita, ka jauno tehnoloģiju ieviešana ir atbrīvojusi viņu laiku, automatizējot liekvārdīgus procesus. Lai gan šī tendence atspoguļo tehnoloģisko attīstību un palielinātu efektivitāti, tā arī rada sarežģītu izaicinājumu pārdošanas vadībai.

Galvenie pārdošanas direktori (GP), tagad saskaras ar realitāti, ka viņu komandas varētu meklēt papildu nodarbinātības iespējas ārpus galvenā darba, izmantojot MI sniegtās laika efektivitātes priekšrocības. Šis developments raisa bažas par darbinieku iesaisti, produktivitātes uzraudzību un potenciālajiem interešu konfliktiem. Pārnodarbinātības pieaugums prasa no organizācijām pārskatīt un, iespējams, pārplānot stimulu sistēmas un vadības pieejas, lai saglabātu stipru saistību ar pārdevējiem. GP var nākties izstrādāt inovatīvas stratēģijas, lai motivētu komandas un novērstu talantu zaudēšanu, īpaši ņemot vērā, ka darbinieki vienlaikus apvieno vairākas profesionālas atbildības. Gartner sniegtie izšķirtspējas ir parādījušas sarežģīto saistību starp MI attīstību un cilvēku uzvedību pārdošanas jomā. Pārdošanas vadītājiem atgādina, ka, lai gan MI var ievērojami uzlabot operacionālo efektivitāti, tas arī maina darba vidi un ietekmē darbinieku gaidas. Efektīva šo sarežģījumu pārvaldīšana būs būtiska konkurences priekšrocības saglabāšanai un produktīvas pārdošanas vides veidošanai nākotnē. Sagaidāma pārnodarbinātības pieauguma tendence pārdošanas profesionāļu vidū liecina par darba modeļu pārmaiņām, akcentējot nepieciešamību pēc adaptīvas vadības un elastīgām organizatoriskām politikām. Kamēr MI turpina attīstīties un integrēties dažādās darba jomās, izpratne par tās plašāko ietekmi uz darba spēka uzvedību būs būtiska uzņēmumu rezilientu un augsti sniedzošu pārdošanas komandu veidošanā.