Гартнер, позната истражувачка и советодавна фирма, предвидува дека до 2028 година околу 10% од продавачите ширум светот ќе користат заштеденото време преку вештачка интелигенција (ВИ) за да се вклучат во „преголемоработување“. Преголемотоработување тука се однесува на индивидуи кои тајно имаат повеќе работни места истовремено. Оваа прогноза произлегува од податоци собрани во анкета од септември 2024 година, во која учествувале 3. 496 вработени низ целиот свет. Примена на технологиите за ВИ во продажбата им дозволила на продажните професионалци да автоматизираат многу рутински и повторливи задачи. Како резултат, голем број на продавачи добиваат дополнителен капацитет, што им овозможува да пренасочат време што некогаш го трошеле на рачни задачи кон други активностите. Според анкетата, 41% од продавачите барем делумно се согласуваат дека новата технологија им ги ослободила времето преку автоматизација на излишните процеси. Иако овој тренд ја одразува технолошката напредност и зголемената ефикасност, тој исто така претставува сложен предизвик за лидерите во продажбата. Главните директори за продажба (CSOs) сега се соочуваат со реалноста дека нивните тимови можеби ќе бараат дополнителни работни можности надвор од нивните основни улоги, искористувајќи ги предностите од времето заштедено со ВИ.

Овој развој поставува прашања за ангажманот на вработените, надзорот на продуктивноста и можните конфликти на интереси. Поттикот за преголемотоработување бара од организациите да ја преиспитаат и можеби да ја редизајнираат структурата на мотивирање и управување за да одржат силна посветеност во нивните продажни тимови. CSOs можеби ќе треба да развијат иновативни стратегии за да ги одржат тимовите мотивирани и да спречат губење на таленти, особено бидејќи работниците се во голема мера ангажирани во повеќе професионални одговорности. Инсајтите на Гартнер истакнуваат сложениот однос помеѓу напредокот на ВИ и однесувањето на луѓето во областа на продажбата. Лидерите во продажбата се потсетени дека, додека ВИ може значително да го подобри ефективноста на операциите, исто така ги менува динамиките во работното место и ги обликува очекувањата на вработените. Ефективното управување со овие сложености ќе биде клучно за одржување на конкуретната предност и за градење на продуктивна продажна средина во иднината. Очекуваниот раст на преголемотоработување меѓу професионалците во продажбата означува промена во работните обрасци, нагласувајќи потреба од прилагодливо лидерство и флексибилни организациски политики. Како што ВИ продолжува да се развива и интегрира во различни аспекти на работата, разбирањето на неговите пошироки ефекти врз однесувањето на работната сила ќе биде клучно за градење отпорни и високоефикасни продажни тимови.