Gartner, shirika maarufu la utafiti na ushauri, limeitabiri kwamba kufikia mwaka wa 2028, takriban asilimia 10 ya wauzaji duniani kote watanunua wakati wao kwa kutumia akili bandia (AI) ili kujishughulisha na ajira zaidi. Overemployment hapa inamaanisha watu wakishikilia kazi kadhaa kwa siri kwa wakati mmoja. Makisio haya yanatokana na data iliyokusanywa katika utafiti wa septemba 2024 ulioshirikisha wafanyakazi 3, 496 kote ulimwenguni. Kupitia teknolojia za AI katika uuzaji, wataalamu wa uuzaji wameweza kuwezesha baadhi ya kazi za kila siku na zinazojirudia kuwa automatised. Kwa hivyo, idadi kubwa ya wauzaji wanaongeza uwezo wao wa kazi, kuwapa nafasi ya kurejelea wakati waliotumia awali kufanya kazi za mikono kwa shughuli nyingine. Kulingana na utafiti, asilimia 41 ya wauzaji baadhi yao walikubaliana kwa kiasi fulani kwamba ujumuishaji wa teknolojia mpya umewasaidia kujiongezea wakati kwa kuondoa michakato isiyo ya lazima. Ingawa mwelekeo huu unaonyesha maendeleo ya kiteknolojia na ufanisi ulioongezeka, pia huleta changamoto tata kwa uongozi wa mauzo. Maofisa Wakuu wa Mauzo (CSOs) sasa wanakumbwa na halisi kwamba timu zao zinaweza kutafuta nafasi za kazi za ziada zaidi ya majukumu yao kuu, kwa kutumia ufanisi wa wakati unaotokana na AI.

Hii inazua wasiwasi kuhusu ushiriki wa wafanyakazi, usimamizi wa uzalishaji kazi, na matatizo ya maslahi yanayopingana. Kuongezeka kwa overemployment kunalazimisha mashirika kuangalia upya na labda kubadilisha mifumo ya motisha na mbinu za usimamizi ili kudumisha mwitikio imara kutoka kwa wafanyakazi wao wa mauzo. Maofisa Wakuu wa Mauzo wanaweza kulazimika kuunda mikakati mipya ili kuhimiza timu na kuzuia kupoteza vipaji, hasa wakati wafanyakazi wanachanganya majukumu kadhaa ya kitaaluma. Maarifa kutoka Gartner yanasisitiza uhusiano mgumu kati ya maendeleo ya AI na mwenendo wa binadamu katika uwanja wa uuzaji. Viongozi wa mauzo wanakumbushwa kwamba wakati AI inaweza kuongeza ufanisi wa kiutendaji, pia inabadilisha mazingira ya kazini na kuunda matarajio mapya kwa wafanyakazi. Kuendesha kwa ufanisi changamoto hizi kutakuwa muhimu ili kudumu na kuwa na ushindani na kuleta mazingira ya uuzaji yenye tija katika miaka ijayo. Kuongezeka kwa overemployment miongoni mwa wataalamu wa mauzo kunaashiria mabadiliko katika mitindo ya kazi, na kuonyesha haja ya uongozi wa kiubunifu na sera zinazobadilika za shirika. Kadri AI inavyoendelea kubadilika na kuunganishwa na nyanja mbalimbali za kazini, kuelewa athari zake kwa mwenendo wa wafanyakazi kutakuwa muhimu kwa kujenga timu za mauzo zinazostahimili na zinazofanya kazi kwa kiwango cha juu.