Nýleg rannsókn Gartner, Inc. , leiðandi fyrirtækis í viðskipta- og tækniþekkingu, sýnir að seljendastofnanir sem taka upp AI-stýrðar stuðningsaðferðir eru á leiðinni til að hraða salaferlinu verulega. Spár segja að árið 2029 muni þessar stofnanir ná 40% hraðari söluvölum á sölustigum miðað við þær sem nota hefðbundnar stuðningsaðferðir. Þetta highlightar umbreytingaráhrif gervigreindar í sölu og undirstrikar brýnna þróun sem sölu- og markaðsteymi verða að tileinka sér til að vera samkeppnishæf. Þessar upplýsingar koma frá ítarlegri könnun Gartner, sem framkvæmd var í ágúst og september 2025, og fengu svör frá 227 forstöðumönnum í sölu (CSO) frá mörgum geppum. Könnunin sýnir þróun áskorana og strategíur í söluforystu, og að seljendastofnanir hafa verið að ganga í gegnum hraðar, stöðugar breytingar—með heil fjögur stóra umbreytinga á síðasta ári—sem undirstrikar mikilvægi aðlögunar og yfirburða í að bæta söluárangur. Fyrir CSO-um hefur stjórnun og forysta í gegnum stöðugar breytingar orðið ómissandi fyrir árangur. Niðurstöðurnar leggja áherslu á mikilvægi trausta stuðningskerfa og ferla sem geta hratt brugðist við breyttum markaðsaðstæðum, viðskiptavina væntingum og tækniþróun. AI-stýrðar stuðningsaðferðir bjóða upp á þessi hæfileika með því að veita háþróaðar greiningar, persónulegri þjálfun og rauntíma innsýn sem einfalda söluflæði og bæta ákvarðanatöku. Önnur mikilvægt skilaboð frá könnuninni er mikill ávinningur af samstarfi milli deilda við þróun stöðugningsefnis.

Seljendastofnanir sem vinna náið með markaðs- og þjónustudeildum við að skapa stuðningsefni eru 2. 4 sinnum líklegri til að ná styrkri viðskiptalegri vexti samanborið við þær sem starfa í einangrun. Þessi samvinnuaðferð tryggir að stuðningsresurser eru ítarlegir, samræmdir við þarfir viðskiptavina og samræmist markmiðum fyrirtækisins, sem eykur áhrifamátt sölu. Innleiðing AI í sölustyrkingu er ekki bara tæknibreyting, heldur stefnumótandi ákvörðun sem eykur árangur með því að bæta skilvirkni og árangur söluteyma. Gervigreind gerir mögulegt að sjálfvirkja dagleg verkefni, greina stór gagnasöfn fyrir gagnlegar upplýsingar og aðlaga þjálfunarforrit að þörfum hvers sölurænis, sem skilar sér í hraðari söluferlum. Að auki, þar sem seljendastofnanir eru í senny breytingaferli, hjálpa AI-stýrð verkfæri að viðhalda samfellu og varðveita þekkingu, sem auðveldar aðlögun og minnkar truflanir á tímum breytinga. Þetta hæfileiki til að vaxa stöðugt á meðan árangur helst er lykilatriði í nútíma hröðu viðskiptarumhverfi. Kostir AI-styrktar stuðningsaðferða ganga lengra en bara að auka hraða söluferla; þau bæta einnig viðskiptavinaáherzlu með því að veita tímabært, viðeigandi upplýsingar sem eru sérsniðnar að sérstökum kaupum og söluholum. Þetta markmið stuðlar að auknum umbreytingum og heildartekjum. Í stuttu máli gefa niðurstöður Gartner sterkan boðskap um að seljendastofnanir þurfi að taka upp AI-studdar stuðningsaðferðir og efla samstarf milli deilda til að viðhalda samkeppnisforskoti í sívaxandi markaði. Forstjórar sölu eru hvattir til að leggja áherslu á stöðugar umbreytingar og nýta gervigreind til að hraða söluferlum og ná varanlegum viðskiptalegum árangri á komandi árum.