Neseniai atliktas Gartner, Inc. tyrimas, vienos iš pirmaujančių verslo ir technologijų įžvalgų įmonių, atskleidžia, kad pardavimų organizacijos, įdiebančios dirbtinio intelekto pagrindu veikiančias įgalinimo funkcijas, žada žymiai pagreitinti savo pardavimų procesus. Prognozuojama, kad iki 2029 metų šios organizacijos pasieks pardavimų etapų greitį 40 % greičiau nei naudojant tradicinius įgalinimo metodus. Tai pabrėžia dirbtinio intelekto transformacinį poveikį pardavimams ir akivaizdų poreikį, kad pardavimų komandos jį įgyvendintų, norėdamos išlikti konkurencingos. Šios įžvalgos remiasi išsamia Gartner apklausa, kuri buvo atlikta rugpjūčio ir rugsėjo mėnesiais 2025 metais ir kurioje dalyvavo 227 pardavimų vadovai (CSOs) iš įvairių pramonės šakų. Apklausos duomenys atskleidžia kintančius iššūkius ir strategijas pardavimų vadovams, rodo, kad pardavimų organizacijos nuolat ir sparčiai keičiasi — per pastaruosius dvylika mėnesių vidutiniškai patyrė keturias dideles transformacijas, pabrėždamos lankstumo ir gebėjimo prisitaikyti svarbą siekiant gerinti pardavimų rezultatus. CSO vadovams valdyti ir vadovauti nuolat besikeičiančiai aplinkai tapo būtina sąlyga sėkmei. Tyrimo išvados pabrėžia tvirtų įgalinimo įrankių ir procesų svarbą, kurie leidžia greitai prisitaikyti prie kintančių rinkos sąlygų, klientų lūkesčių ir technologinių naujovių. Dirbtinio intelekto pagrindu veikiančios įgalinimo funkcijos teikia išplėstinę analizę, suasmenintas mokymo programas ir realiu laiku teikiančias įžvalgas, kurios supaprastina pardavimų darbo eigą ir gerina sprendimų priėmimą. Dar viena svarbi apklausos išvada yra didelis bendradarbiavimo tarp funkcijų pranašumas rengiant įgalinimo turinį.

Pardavimų organizacijos, glaudžiai bendradarbiaujančios su rinkodaros ir aptarnavimo skyriais, kuriančios įgalinimo medžiagą, yra 2, 4 karto labiau linkusios patirti stiprią komercinę augimą nei veikusios izoliuotai. Šis bendradarbiavimo būdas užtikrina, kad įgalinimo ištekliai būtų išsamūs, atitiktų klientų poreikius ir būtų suderinti su platesniais verslo tikslais, taip padidindami pardavimų efektyvumą. Dirbtinio intelekto integravimas į pardavimų įgalinimą nėra tik technologinė naujovė, bet ir strateginis žingsnis, kuris stiprina našumą gerindamas pardavimo komandos efektyvumą ir produktyvumą. Dirbtinis intelektas automatizuoja rutininės užduotis, analizuojantis dideles duomenų kiekių, kad rastų veiksmingus sprendimus, ir pritaiko mokymo programas individualių pardavėjų poreikiams, taip sutrumpindamas pardavimų ciklus. Be to, kadangi pardavimų organizacijos dažnai patiria įvairių transformacijų, dirbtinio intelekto įrankiai padeda išlaikyti tęstinumą ir išsaugoti žinias, palengvindami sklandesnius pokyčius ir mažindami trukdžius per keitimosi laikotarpius. Gebėjimas nuolat evoliucionuoti ir išlaikyti našumą yra esminis šiandienos greitai besikeičiančio verslo pasaulio bruožas. Dirbtinio intelekto pagrindu veikiančio įgalinimo pranašumai neapsiriboja vien pardavimų greitinimu; jie taip pat gerina klientų įsitraukimą, aprūpindami pardavimų komandas tinkamu, laiku pateikiamu ir tiksliai pritaikytu informacijos turiniu pagal konkrečius pirkėjo portretus ir pardavimo etapų reikalavimus. Šis dėmesys tikslumui didina konversijos galimybes ir skatina bendrą pajamų augimą. Apibendrinant, Gartner išvados pateikia stiprią argumentaciją, kodėl pardavimų organizacijos turėtų diegti dirbtinio intelekto pagrindu veikiančius įgalinimo sprendimus ir skatinti tarpdepartamentinį bendradarbiavimą siekiant išlaikyti konkurencinį pranašumą sparčiai besikeičiančioje rinkoje. Pardavimų vadovai raginami prioritetą teikti nuolatiniams pokyčiams ir naudoti dirbtinį intelektą siekiant pagreitinti pardavimo etapų spartą ir pasiekti tvarų komercinę sėkmę būsimais metais.