Novije ankete Gartnera otkrivaju da integracija alata veštačke inteligencije (VI) u prodajni proces znatno povećava šanse prodavaca da dostignu svoje prodajne ciljeve. Prodajni stručnjaci koji efikasno koriste VI imaju 3, 7 puta veću verovatnoću da ispune ili prevaziđu ciljeve u poređenju sa onima koji je ne koriste, čime se ističe transformativni uticaj VI na prodajnu industriju i pruža ključnu konkurencku prednost. U današnjem brzom poslovnom okruženju tehnologija značajno utiče na uspeh organizacija, posebno u prodaji. Razvoj VI tehnologija doneo je napredne alate koji nude uvide zasnovane na podacima, prediktivnu analitiku, personalizovanu interakciju s kupcima i automatizaciju rutinskih poslova. Ove mogućnosti omogućavaju prodajnim timovima da se fokusiraju na strateške interakcije, umesto na administrativne zadatke, čime se povećava efikasnost i učinkovitost. Gartnerova anketa identifikuje ključna područja u kojima VI poboljšava prodajne performanse. Platforme za VI analiziraju ogromne količine podataka o kupcima i tržištu, otkrivaju obrasce i trendove koji omogućavaju prodajnim timovima da prilagode strategije i pristupe potencijalnim klijentima s preciznim, relevantnim informacijama. To dovodi do smislenijih razgovora s kupcima, rešavanja njihovih problema i povećanja broja zaključenih poslova. VI takođe pomaže u ocenjivanju potencijalnih klijenata i prioritetizaciji, analizom prethodnih interakcija, znakova kupovine i demografskih podataka, pomažući da se prioritet daju visokopotencijalnim liderima i smanjuje vreme provedeno na manje perspektivnim, čime se ukupna efikasnost poboljšava. Osim toga, VI automatizuje ponovljive zadatke kao što su unos podataka, zakazivanje narednih kontakata i vođenje evidencije, čime se prodajnim stručnjacima oslobađa vreme za izgradnju odnosa i zatvaranje poslova.

To ne samo da povećava produktivnost već i unapređuje zadovoljstvo na radnom mestu, omogućavajući prodavcima da se bave fokusiranijim i značajnijim zadacima. Analitički alati vođeni VI podržavaju kontinuirano učenje i unapređenje, identifikovanjem područja za razvoj, praćenjem trendova u performansama i omogućivanjem prilagođenih treninga, što pomaže prodajnim timovima da ostanu agilni i konkurentni. Otkriće da su korisnici VI gotovo četiri puta skloniji da ispune ciljeve naglašava stratešku važnost usvajanja ovih tehnologija. Organizacije koje odlažu implementaciju VI rizikuju da zaostanu za konkurentima koji koriste podatke i automatizaciju za optimizaciju prodajnih procesa. Kako se očekivanja kupaca povećavaju i tržišta postaju složenija, brza adaptacija putem personalizovanih rešenja postaje ključna. Zaključno, Gartnerovo istraživanje potvrđuje da je VI praktičan i snažan alat koji znatno podstiče prodajne rezultate. Efikasnim partnerstvom s VI, prodajni stručnjaci proširuju svoje kapacitete, povećavaju efikasnost i dosledno ostvaruju ciljeve. Sa stalnim napretkom u VI tehnologijama, njegova uloga u prodaji će se i dalje širiti, čineći ga neophodnim za preduzeća koja teže održivom rastu. Da bi kompanije ostale konkurentne, prihvatanje VI u prodaji više nije opcija, već imperativ. Investiranje u odgovarajuće alate VI, obuka timova za maksimizaciju ovih tehnologija i njegovanje kulture inovacija ključni su koraci za otključavanje punog potencijala prodajnih organizacija u današnjem digitalnom dobu.