Generatywna sztuczna inteligencja zrobiła ogromne wrażenie w listopadzie 2022 roku dzięki wprowadzeniu ChatGPT przez OpenAI, szybko przyciągając 100 milionów użytkowników. Sam Altman, prezes OpenAI, zyskał szerokie uznanie. Wiele firm, w tym OpenAI, rywalizowało o stworzenie lepszych systemów AI, a OpenAI miało na celu przewyższenie swojego flagowego modelu, GPT-4, wypuszczonego w marcu 2023 roku, z przewidywanym GPT-5. Niemal każda firma ścigała się, aby zintegrować ChatGPT lub podobne technologie konkurencji w swoje operacje. Jednak istnieje poważny problem: generatywna AI nie jest zbyt skuteczna i być może nigdy nie będzie. U podstaw generatywna AI działa jak zaawansowany autouzupełniacz, doskonaląc się w przewidywaniu wiarygodnie brzmiących odpowiedzi, ale brakuje jej głębszego zrozumienia i zdolności do weryfikacji faktów. Ograniczenie to doprowadziło do poważnych problemów z "halucynacjami", gdzie AI pewnie podaje nieprawdziwe informacje i popełnia podstawowe błędy w takich dziedzinach jak arytmetyka i nauki ścisłe. Wojskowe powiedzenie „często się myli, nigdy nie wątpi” dobrze to relacjonuje. Takie systemy, choć imponujące w demonstracjach, często zawodzą jako godne zaufania produkty. Jeśli rok 2023 był naznaczony szumem wokół AI, rok 2024 cechuje się narastającym rozczarowaniem.

To, co zasugerowałem w sierpniu 2023 roku — że generatywna AI może być rozczarowaniem — zdobywa większą akceptację. Brakuje zysków; szacowana strata operacyjna OpenAI może osiągnąć 5 miliardów dolarów w 2024 roku, a jej wycena przekraczająca 80 miliardów dolarów wydaje się nieadekwatna do tych strat. Wielu użytkowników uważa, że ChatGPT nie spełnia bardzo wysokich początkowych oczekiwań. Dodatkowo, większość dużych firm podąża podobnymi drogami, rozwijając większe modele językowe bez znaczących usprawnień w porównaniu do GPT-4. Oznacza to, że żadna firma nie ma przewagi konkurencyjnej („fosy”), co prowadzi do malejących zysków. OpenAI już obniżyło ceny, a Meta oferuje podobną technologię za darmo. Obecnie OpenAI przedstawia, ale nie wydaje nowych produktów. Bez przełomowego postępu, jak GPT-5 do końca 2025 roku, znacznie lepszego niż rywale, zainteresowanie OpenAI wygaśnie. Ponieważ OpenAI jest uosobieniem tej dziedziny, cały przemysł może się załamać.