Ha Ön Gmail-felhasználó - része egy közel 2 milliárdos közösségnek -, fontos, hogy tájékozódjon egy új, „szuper realisztikus AI csalásról”, amely célba veszi a felhasználókat. Egy nemrégiben közzétett blogbejegyzésében Sam Mitrovic, a Microsoft megoldásszakértője részletesen ismertette a meglepően meggyőző csalással kapcsolatos nyugtalanító találkozását. Beszámolt arról, hogy egy értesítést kapott egy Gmail-fiók helyreállításának kísérletéről. Az ilyen üzenetek - legyenek azok valósak vagy csalók - gyakran számos csalás kezdetét jelenthetik. Kis idővel több mint fél óra múlva kapott egy hívást egy Sydney-ben, Ausztráliából származó, hitelesnek tűnő Google-számról, amit azonban figyelmen kívül hagyott. Egy héttel később újabb azonos értesítéssel szembesült, ami ismét hívással járt. Ezúttal válaszolt. Egy amerikai hang a vonalban arról tájékoztatta, hogy gyanús tevékenység történt a Google-fiókján, megemlítve, hogy egy héttel korábban jogosulatlan hozzáférés történt. Az állítólagos Google képviselő felajánlott, hogy e-mailen keresztül küld részletes információt, amely hamarosan megérkezett egy hivatalos Google címről. Mitrovic megállt, hogy alaposan átnézze az e-mailt, és közben a telefonos hang megszólalt „Hello” kifejezéssel. Ugyanezt a köszönést ismételte 10 másodperccel később azonos hangnemben. Ekkor ismerte fel, hogy a hangot az AI generálta, ami arra késztette, hogy bontsák a hívást. Ha azonban folytatta volna a hívást, valószínűleg a hívó fél arra próbálta volna rávenni, hogy helyreállítási kódot adjon meg, vagy hogy meglátogassa a csaló bejelentkezési oldalt. Mitrovic kiemelt számos figyelmeztető jelet, amelyek jelezték a potenciális csalást.

Íme néhány tipp, hogy biztonságban maradjon: 1. A Google küldött egy fiók-helyreállítási értesítést, amelyet a fióktulajdonos nem kért. 2. A Google nem hív fel személyes felhasználókat; ez a szolgáltatás kizárólag az üzleti profilú felhasználók számára van fenntartva. 3. A „Legutóbbi biztonsági tevékenység” menüpont megtekintésekor (elérhető a profiljára kattintva, majd a „Biztonság”, és végül a „Legutóbbi biztonsági tevékenység”) nem talált semmi szokatlant. 4. A visszafelé keresés során kiderült, hogy mások is megkapták ugyanazt a csaló hívást. 5. A teljes e-mail fejléc (elérhető a válasz gomb melletti „Továbbiak” lehetőségre kattintva és az „Eredeti megjelenítése” kiválasztásával) vizsgálata azt mutatta, hogy a „from” cím valójában más volt. 6. A „to” mező tartalmazott egy e-mail címet, amely nem az övé volt. Talán a legvilágosabb figyelmeztető jel az volt, hogy a Google támogatás - vagy bármely technikai támogatás - nem fog váratlanul kapcsolatba lépni Önnel egy problémáról. Ha bármi rendellenesnek tűnik, érdemes az óvatos oldalon tévedni és megszakítani a kommunikációt, amíg többet nem tud. Ezenkívül egy friss tanulmány kimutatta, hogy minden negyedik ember találkozott személyazonossági csalással, és sokan az AI-t hibáztatják ezért.