Konkurences darījumvadības vidē, kur mērķi tiek nepilnīgi izpildīti un izaugsme palēninās, Gong nostiprina mākslīgā intelekta lomu kā būtisku dzinējspēku, kas maina ieņēmumu operācijas. Ieņēmumu intelektu platforma, kuras vērtība reiz pārsniedza 7 miljardus dolāru, nesen uzsvēra Stacey Justice, ieņēmumu produktivitātes un gatavības viceprezidentes, atziņas, akcentējot AI pāreju no jaunieveduma uz nepieciešamību pārdošanas atbalstam. Justice skaidroja, ka AI balstīts ieņēmumu atbalsts—balstīts uz integrētu datu, ieskatu un darba plūsmu apvienojumu—spēj mērogot coaching, nodrošināt reāllaika ieskatus un tieši ietekmēt ieņēmumu rādītājus. Šis uzsvars nāk laikā, kad daļu uzņēmumu ieņēmumu izaugsme palēninās, 2025. gadā samazinoties līdz 16% gadā pēc 2024. gada uzlabojumiem, un pārdošanas pārstāvju mērķu sasniegšana samazinās no 52% līdz 46%, saskaņā ar Gong 2026. gada Ieņēmumu AI valsts pētījumu, kas analizē 7, 1 miljonu pārdošanas iespēju. Gong ievieš lielas investīcijas analītikā un automatizācijā, lai uzlabotu produktu noturību, veicinātu upsell, kā arī izveidotu konkurences barjeras pret vecmodīgām ierīcēm bez dziļas AI integrācijas. Pieaugot B2B pārdošanai, platformas, kas apvieno sarunu uztveri, analītiku un atbalstu, piemēram Gong, ir gatavas palielināt savu tirgus daļu. Gong ieņēmumu AI darbības sistēma balstās uz aģentiem, kas automatizē CRM atjauninājumus, iepirkumu ķēdes izmaiņas, sekojošās darbības un atbalsta signālus. Produkti kā Gong Orchestrate cenšas dubultot pārdošanas pārstāvju produktivitāti un piecas reizes paātrināt izpildi, bet Gong Engage izmanto sarunu ierakstus personalizētas pieejas veidošanai. Viena klienta ziņojumā teikts, ka Gong ir ietaupījis 6700 stundas, gatavojoties sarunām, sekojošajām darbībām un CRM atjaunināšanām, savukārt Gong AI Tracker palielinājis pircēju reakciju likmi par 32%, nosakot piemērotas vērtības priekšlikumus dažādām personas. Jaunākie produkti ietver AI Scorecard atbildes, kas automātiski ģenerē coaching ieteikumus no ierakstītām sarunām, un AI Data Extractor, kas samazina manuālo CRM datu ievadi, aizpildot laukus no sarunām. Gong Forecast piedāvā neitralas ieņēmumu prognozes, kas sinhronizējas ar CRM, risinot datu precizitātes problēmas tradicionālajās sistēmās. Šie rīki plašāk tiek izmantoti klientu kopmītnes un atbalsta jomās, ar Accounts Boards, kas uzlabo pārskatāmību starp komandām attiecībā uz atjaunošanām un paplašināšanos. Stacey Justice, kura ir vairāk nekā divdesmit gadu pieredzes ieņēmumu atbalstā ar uzņēmumiem kā HashiCorp un Workfront, iestājas par AI lomu vērtējot atbalsta atdevi (ROI). Viņa iekšēji izmantoja AI, lai uzraudzītu jaunus pārstāvju KPI, piemēram, zvanu apjomu, sasaistot aktivitātes ar ieņēmumu sasniegšanu, lai paātrinātu pieņemšanas procesu. Viņa uzsvēra, ka ātrāka pārstāvju pieaugšana noved pie ātrākas produktivitātes un palielinātas gada ieņēmumu plūsmas (ARR). Justice datu vadītā pieeja aizstāj intuīciju ar zinātnisku atbalstu, izmantojot Initiatīvu lapas, lai sekotu ziņojumu īstenošanai, un AI Call Reviewer, kas nosaka coaching vajadzības. Gong svētku pasākumā 'Celebrate ’25' viņa parādīja rezultātus, piemēram, 17% kāpumu daudzproduktoru darījumu uzvaru līmenī un 200% pieaugumu šādu darījumu skaitā, izmantojot mērķtiecīgu coaching. Viņas pieeja ietver sadarbību ar produktu un mārketinga komandām, nodrošinot pārstāvjiem reāllaika, datu balstītu atbalstu pretestības pārvarēšanā. Gong sniegtie rādītāji ir pārliecinoši: AI iespējamās komandas ģenerē par 77% vairāk ieņēmumu uz pārstāvi, kas ir sešciparu ikgadēja priekšrocība, runājot pēc State of Revenue AI ziņojuma, ko citē VentureBeat.

Klienti, kā ADP, ir ziņojuši par paaugstinātu ieņēmumu uzvaru līmeni, Canva sasniedza 60% izaugsmi pārstāvju kapacitātē un 6% ieņēmumu pieaugumu (Demand Gen Report), bet Docusign izvēlējās Gong, lai vienkāršotu atbalstu, izmantojot Forecast un Conversational Intelligence, sasniedzot lielāku efektivitāti. Līdz 2025. gada sākumam Gong pārsniedza 300 miljonu USD gada regulāros ieņēmumus un paplašinājās ārpus tehnoloģiju sektora uz finanšu industriju, kur klienti kā Paycor ir guvuši 141% paaugstinājumu darījumu uzvarās. Tāpat uzņēmums 2025. gadā ieguva Gartner Magic Quadrant līdera statusu ieņēmumu rīku jomā, kur tas līdzdarbojas gan ar izpildi, gan ar redzējumu. Nozares pieņemšana AI strauji pieaug: tagad 70% ieņēmumu vadītāju uzticas AI balstītiem lēmumiem, kas 2026. gadā ir kļuvuši par galveno izaugsmes fokuspunktu, salīdzinot ar iepriekšējās vietas ceturto. Gartner izpilddirektora Amit Bendov teikto, VentureBeat, ka cilvēki joprojām pieņem lēmumus, bet AI lielākoties tiem palīdz. Līdzīgas tendences vērojamas arī Lielbritānijā, liecinot par globālo kustību, kā norādīts Gong ziņojumā. AI loma mainās no rutīnas uzdevumiem—zvanītu pierakstīšanas un datu ievades—uz stratēģiskām funkcijām, tādām kā Deep Researcher, kas analizē uzvaru un zaudējumu ietekmi, un Ask Anything, kas ļauj natural language vaicājumus pārdošanas datiem. Gong divvirzienu CRM integrācijas un Slack brīdinājumi iekļauj AI ieskatus darba plūsmās, ļaujot pārstāvjiem vairāk koncentrēties uz pārdošanu. Drošības un atbilstības funkcijas atvieglo uzņēmumu mēroga ieviešanu. Lai gan vērtējuma samazinājums līdz 4, 5 miljardiem USD starpspēļu darījumos parāda aptuveni tekošo tirgus vērtējumu, Gong 300 miljonu USD pārdošanas apjoms liecina par pastāvīgu pieprasījumu pēc AI, norāda Ctech. Izaugsmes iniciatīvas ietver 100 darbinieku nodarbināšanu Izraelā, lai stiprinātu attīstības komandas. Atšķirībā no pārējiem AI pakalpojumu sniedzējiem Gong modeļi, kas fokusējas uz ieņēmumiem, analizē vairāk nekā 300 signālus no pārdošanas mijiedarbībām, nodrošinot neparastu precizitāti. Atbalsts tiek papildināts ar AI Smart Trackers un Scorecard ieteikumiem, kas vērtē zvanu kvalitāti un sniedz uzlabojumu ieteikumus. Docusign vadītājs slavēja Gong par mērogojamu coaching un datu pārvēršanu darbībā, bet Grammarly izpilddirektors mats Rosenbergs apsveica niansēto pieeju MarTech360. Gong platforma apvieno pārdošanu, mārketingu un klientu apkalpošanu, risinot Forrester identificētās problēmas, piemēram, ka 77% pārstāvju laika tiek patērēts uz nesasniedzamiem uzdevumiem. Aģenti kā Tasker un Deal Monitor iesaka nākamās labākās darbības, bet augstākās kvalitātes zvanu bibliotēkas paātrina iepazīšanās procesu. Morningstar Rae Cheney atzinīgi novērtēja Gong aģentus, kas samazina sagatavošanās laiku un identificē riskus. Ar sadarbības iniciatīvām, piemēram, Model Context Protocol, kas ietver partnerus Salesforce un Microsoft, Gong iedzīst daudzvedēju AI ekosistēmu. Ādams Bendovs uzskata, ka uzņēmumi ir sadarbības partneri, nevis konkurenti. Galu galā, Gong redz, ka AI papildina pārstāvjus, nevis aizvieto, palīdzot pārvērst datus mērogojamos ieņēmumu pieaugumos.