Google har introdusert nye verktøy som gjør det mulig for kunder å fullføre kjøp direkte innenfor AI-modus og interagere med merkede AI-agenter i søkeresultatene. Kunder kan kjøpe produkter fra kvalifiserte oppføringer på Google, med forhandlere som fortsatt er selgeren av registrert eierskap. Imidlertid skjer utsjekkingen på Google-plattformer i stedet for på forhandlerens egen nettsted. Universal Commerce Protocol muliggjør utsjekk i AI-modus Google introduserte Universal Commerce Protocol (UCP), en åpen standard for det de kaller «agentbasert handel». Denne protokollen driver utsjekking for kvalifiserte Google-produktoppføringer i AI-modus, både i Søk og Gemini-appen. UCP ble utviklet i samarbeid med Shopify, Etsy, Wayfair, Target og Walmart. I tillegg har over 20 andre selskaper, som Adyen, American Express, Best Buy, Mastercard, Stripe, The Home Depot og Visa, støttet den. Kunder vil bruke Google Pay, med betalings- og fraktopplysninger lagret i Google Wallet. Støtte for PayPal er under utvikling. UCP-utskjekkingen gjelder først for kvalifiserte amerikanske forhandlere, med planer om global utvidelse. Business Agent bringer merkerettet chat til Søkeresultater Den nye Business Agent-funksjonen lar brukere chatte med merker direkte i søkeresultatene. Google kaller den en «virtuell salgspartner» som kan svare på produktspørsmål med en merkevarespesifikk stemme. Fra 12.

januar vil funksjonen debutere med Lowe’s, Michael’s, Poshmark, Reebok og andre. Kvalifiserte amerikanske forhandlere kan aktivere og tilpasse sine agenter via Merchant Center. Fremtidige forbedringer inkluderer opplæring av agenter med forhandlerspesifikk data, tilbud om produktkampanjer og mulighet for å kjøpe produkter direkte i chat-grensesnittet. Direct Offers Pilot introduserer annonser i AI-modus Google kunngjorde også Direct Offers, et pilotsystem som presenterer eksklusive rabatter til brukere som søker etter produkter i AI-modus. For eksempel kan en husvask-forhåndsvisning vise et spesialtilbud med 20 % rabatt fra relevante forhandlere. Forhandlere konfigurerer disse tilbudene i kampanjeinnstillingene, mens Google bestemmer når de skal vises. De første partnerne inkluderer Petco, e. l. f. Cosmetics, Samsonite, Rugs USA og ulike Shopify-utsalg. Hvorfor dette er viktig Med utsjekk tilgjengelig i AI-modus kan brukere søke, sammenligne og kjøpe produkter uten å forlate Google og besøke forhandlerens nettsteder. Denne endringen påvirker trafikkmønstrene for netthandel: mens salg fortsatt skjer, kan besøkene til forhandleres nettsteder avta. Forhandlere som bruker UCP får tilgang til svært motiverte kjøpere ved kjøpsøyeblikket, mens de som ikke deltar, risikerer redusert synlighet ettersom forbrukere i økende grad forventer å handle direkte innenfor Google. Fremtidsutsikter Utsjekking i AI-modus vil snart bli tilgjengelig for kvalifiserte amerikanske forhandlere. Business Agent-funksjonen lanseres 12. januar, og pilotprogrammet for Direct Offers fortsetter med utvalgte annonsører. Google planlegger også å introdusere nye dataattributter i Merchant Center for å forbedre oppdagelsen i AI-modus, Gemini og Business Agent, først med en begrenset gruppe forhandlere før en bredere utrulling. Fremhevet bilde: hafakot/Shutterstock