V úterý Google představil nové aktualizace v oblasti zdravotní péče pro svou funkci Vyhledávání, včetně možnosti pro jednotlivce se specifickými zdravotními problémy porovnat své zkušenosti s ostatními. Nová funkce "Co lidé navrhují" využívá umělou inteligenci k shromažďování online zpětné vazby od pacientů sdílejících podobné diagnózy. Například někdo s artritidou může prozkoumat, jak ostatní se stejným stavem zvládají své cvičební rutiny. Tato funkce je podle Googlu v současné době dostupná na mobilních zařízeních v USA. Dále Google oznámil rozšíření svých znalostních panelů - informačních boxů, které se objevují vedle výsledků vyhledávání - aby zahrnovaly „tisíce“ dalších témat souvisejících se zdravím. Toto rozšíření bude postupně zaváděno do dalších zemí a jazyků, včetně španělštiny, japonštiny a portugalštiny, počínaje mobilními platformami. V průběhu let zahájil technologický gigant několik projektů a funkcí v oblasti zdravotní péče, ale čelil výzvám při vytváření soudržné obchodní strategie v této oblasti.

Google vytvořil formální divizi Google Health kolem roku 2018, která narostla na více než 500 zaměstnanců, ale byla rozpuštěna v roce 2021. Dr. Karen DeSalvo, hlavní zdravotní pracovník společnosti Google, naznačila CNBC o několik měsíců později, že společnost zůstává hluboce oddaná zdravotnímu sektoru. Nedávno se řada zdravotních iniciativ společnosti Google zaměřila na umělou inteligenci. „S pozoruhodným pokrokem v AI můžeme přepracovat celou zkušenost se zdravím, “ uvedla DeSalvo na akci v New Yorku v úterý. Minulý rok Google představil AI Overviews, funkci generující shrnutí AI, která poskytuje stručný přehled odpovědí na vyhledávací dotazy na vrcholu výsledků vyhledávání. Avšak spuštění čelilo výzvám, když uživatelé rychle upozornili na případy, kdy AI poskytla nesprávné a kontroverzní rady, jako například doporučení uživatelům přidat lepidlo na pizzu. AI Overviews jsou dostupné pro různé zdravotní dotazy, včetně otázek jako „Jak poznám, jestli mám chřipku?“ Nicméně odborníci varovali před opatrností ohledně těchto odpovědí. Podle zprávy z prosince od The Senior List panel zdravotnických profesionálů vyhodnotil, že 70% AI Overviews Googlu z více než 200 zdravotních vyhledávání bylo považováno za riskantních. Google v úterý oznámil, že pokroky v jeho modelech Gemini umožnily zlepšení AI Overviews pro témata související se zdravím. Na konci roku 2023 Google představil MedLM, sbírku modelů AI přizpůsobených pro sektor zdravotní péče, které mají pomoci klinikům a výzkumníkům s komplexními studiemi, shrnutím interakcí mezi lékařem a pacientem a vykonáváním různých dalších úkolů. Kromě toho společnost v tom roce spustila Vertex AI Search for Healthcare, kterou organizace mohou využívat k vytvoření aplikací, které pomáhají klinikům nebo pacientům rychle vyhledávat informace z různých datových zdrojů.