Sidste uge introducerede Google sine AI-drevne søgeresultater til millioner af brugere i et forsøg på at forbedre søgeoplevelsen. Men i stedet for at levere bedre resultater producerede AI'en bizarre og unøjagtige resultater, såsom at foreslå, at folk smører lim på deres pizza for at få osten til at sidde fast og spise sten. Den teknologiske gigant handlede hurtigt for at fjerne disse vildledende AI-resultater, kendt som AI-overblik, men skaden var allerede sket og blev til en viral meme. I et nyligt blogindlæg af Liz Reid, Googles søgelchef, tilskriver virksomheden unøjagtighederne til "datagab" samt usædvanlige forespørgsler fra brugere. Reid forsvarer AI-resultater ved at hævde, at de generelt ikke "hallucinerer", men af og til misfortolker eksisterende webindhold. Reid erkender det store antal fabrikerede skærmbilleder af AI-overblik, der cirkulerer online, og påpeger udfordringerne ved, at millioner af brugere udforsker funktionen med forskellige ukonventionelle søgninger. Derudover fremhæver hun, at Google implementerede denne funktion til millioner af brugere, hvilket styrkede den negative respons og førte til vejledninger om, hvordan man deaktiverer den. Reids blogindlæg beskriver Google's handlinger for at håndtere problemet, herunder begrænsning af AI-overblikkets visning for meningsløse og satiriske forespørgsler.

Dette er særlig vigtigt, da brugerne var overraskede over at se AI-resultater fra The Onion, et velkendt satirisk websted, og en Reddit-bruger ved navn "fucksmith" i første omgang. Desuden sammenligner bloggen AI-overblik med en anden eksisterende funktion kaldet fremhævede klip, der giver information fra relevante websteder uden at bruge generativ AI. Reid påpeger, at "nøjagtighedsraten" for fremhævede klip er sammenlignelig med den for AI-overblik. Alt i alt har indførelsen af AI-overblik vist sig at være endnu et PR-baglæns skridt for Google. I mellemtiden står virksomheden over for konkurrence fra OpenAI og AI-søgestartups som Perplexity, der rygtes at have en værdiansættelse på 3 milliarder dollars.