For dem, der frygter at lave rutinemæssige telefonopkald, har Google introduceret en AI-løsning. Torsdag afslørede techgiganten "Ask for Me", en eksperimentel funktion i sine Search Labs, der har til formål at forbedre Google Søgning. Denne funktion anvender AI til at kontakte lokale virksomheder på dine vegne for at spørge om priser og tilgængelighed. I øjeblikket er den designet til at lette opkald til neglesaloner og lokale mekanikere for tjenester som olieskift eller almindeligt bilvedligehold, med planer om at udvide til flere typer virksomheder i fremtiden. Ligesom trends i AI-sektoren fokuserer Google i stigende grad på agentiske oplevelser—AI, der kan handle på dine vegne. At automatisere informationsindsamlingsopkald repræsenterer en af de måder, hvorpå det forfølger dette mål. Google præsenterede også for nylig et Gemini-værktøj, der fungerer som en researchassistent, der kan hente data fra internettet, og introducerede et andet Search Labs-projekt, der står på pause, når du ringer til kundeservice. Den nyeste version af Gemini-modellen er integreret i de nye Samsung Galaxy og Pixel-telefoner, der har funktioner til at samle information, oprette kalenderaftaler og sende beskeder. Hvis du er en del af Search Labs, kan du aktivere eksperimentet for at teste det. Det er vigtigt at bemærke, at ved at deltage i Search Labs giver du samtykke til at dele dine brugsdata med Google med henblik på at forbedre deres AI-modeller. Du vælger først, om du søger information om en neglesalon eller en mekaniker, hvorefter du følger et par simple trin for at specificere din anmodning.

Efter at have givet alle nødvendige oplysninger, kan du vælge, hvordan du gerne vil have et svar—enten via SMS eller e-mail—som vil tage op til 30 minutter. Det er ret ligetil. Dog er oplevelsen for den person, der modtager opkaldet, anderledes. Den person, der svarer, vil få en automatiseret besked fra Google AI, der angiver, at opkaldet er på vegne af en bruger. Hvis modtageren ikke har lagt på—da den indledende instinkt måske kunne være at tro, det er et spamopkald—vil AI'en derefter spørge om priser og tilgængelighed. Modtageren kan svare på en samtalemæssig måde, som AI'en er udstyret til at forstå, og videregive den information tilbage til dig. Under vores test modtog vi en besked fra Google 21 minutter senere med oplysninger om priser og tilgængelighed for en manicure på en nærliggende neglesalon. Google AI nævnte også, at det forsøgte at kontakte yderligere saloner, men "kunne ikke komme igennem" til dem. Måske var de optaget, eller måske var de forvirrede over den automatiserede forespørgsel.