Za one koji se boje obavljanja rutinskih telefonskih poziva, Google je predstavio AI rješenje. U četvrtak je tehnološki div otkrio "Ask for Me, " eksperimentalnu funkciju u svom Search Labs koja ima za cilj unaprijediti Google Search. Ova funkcija koristi AI kako bi kontaktirala lokalne tvrtke u vaše ime kako bi se raspitala o cijenama i dostupnosti. Trenutno je osmišljena za olakšavanje poziva frizerskim salonima i lokalnim mehaničarima za usluge poput promjene ulja ili redovnog održavanja automobila, s planovima za širenje na više vrsta poslovanja u budućnosti. Slično trendovima u sektoru AI, Google sve više fokusira na agentne iskustva—AI koji može djelovati u vaše ime. Automatizacija poziva za prikupljanje informacija predstavlja jedan od načina na koje teži tom cilju. Google je također nedavno predstavio alat Gemini koji služi kao pomoćnik za istraživanje sposoban prikupljati podatke s interneta, a uveo je i još jedan projekt u okviru Search Labs koji ostaje na čekanju kada zovete korisničku podršku. Najnovija verzija Gemini modela integrirana je u nove Samsung Galaxy i Pixel telefone, s mogućnostima prikupljanja informacija, kreiranja kalendarskih sastanaka i slanja poruka. Ako ste dio Search Labs, možete aktivirati eksperiment kako biste ga isprobali. Važno je napomenuti da se pridruživanjem Search Labs slažete s dijeljenjem svojih podataka o korištenju s Googleom u svrhu poboljšanja njegovih AI modela. Prvo ćete odabrati tražite li informacije o frizerskom salonu ili mehaničaru, a zatim slijediti nekoliko jednostavnih koraka da precizirate svoj zahtjev.

Nakon što pružite sve potrebne detalje, možete odabrati kako biste željeli primiti odgovor—bilo putem SMS-a ili e-pošte—što može potrajati do 30 minuta. To je prilično jednostavno. Međutim, iskustvo za osobu koja prima poziv je drugačije. Osoba koja odgovara primit će automatsku poruku od Google AI-a, koja navodi da je poziv u ime korisnika. Ako primatelj ne spusti slušalicu—jer prva instinkt može biti pomisao da je to poziv iz neželjene pošte—AI će tada pitati za cijene i dostupnost. Primatelj može odgovoriti na razgovarački način, što AI može razumjeti, i prenijeti te informacije natrag vama. Tijekom našeg probnog razdoblja, dobili smo poruku od Googlea 21 minutu kasnije s detaljima o cijenama i dostupnosti za manikuru u obližnjem frizerskom salonu. Google AI također je spomenuo da je pokušao kontaktirati dodatne salone, ali "nije mogao doći do njih. " Možda su bili zauzeti, ili su možda bili zbunjeni automatskim upitom.