Azok számára, akik rettegnek a rutin telefonhívásoktól, a Google egy AI megoldást vezetett be. Csütörtökön a tech óriás bemutatta az "Ask for Me" nevű kísérleti funkciót, amely a Google Kereső fejlesztését célozza. Ez a funkció AI-t használ, hogy a nevedben lépjen kapcsolatba helyi vállalkozásokkal az árak és elérhetőség megkérdezésére. Jelenleg a körömszalonok és helyi szerelők hívását segíti elő, például olajcserére vagy rendszeres autós karbantartásra, a jövőben pedig többféle vállalkozásra is tervezi bővíteni a szolgáltatást. A mesterséges intelligencia szektorában elterjedt trendekhez hasonlóan a Google egyre inkább az ügynökségi élményekre összpontosít – olyan AI-ra, amely a nevedben cselekedhet. Az információgyűjtő hívások automatizálása az egyik módja ennek a célnak a megvalósítására. A Google nemrég bemutatta a Gemini eszközt is, amely kutatási asszisztenseként működik, képes adatokat keresni az interneten, és egy másik Search Labs projektet is bevezetett, amely szünetel, amikor ügyfélszolgálatot hívsz. A Gemini modell legújabb verziója integrálva van az új Samsung Galaxy és Pixel telefonokba, lehetőségekkel az információ összegyűjtésére, naptári időpontok létrehozására és üzenetek küldésére. Ha a Search Labs tagja vagy, aktiválhatod a kísérletet, hogy teszteld. Fontos megjegyezni, hogy a Search Labs csatlakozásával beleegyezel abba, hogy megoszd a használati adataidat a Googléval az AI-modellek fejlesztése érdekében. Először válaszd ki, hogy körömszalont vagy szerelőt keresel-e, majd kövesd a néhány egyszerű lépést a kérésed pontosítására.

Miután megadtad az összes szükséges részletet, választhatod, hogy hogyan szeretnéd megkapni a választ – SMS-ben vagy e-mailben –, ami akár 30 percet is igénybe vehet. Egészen egyszerű. Azonban a hívást fogadó személy élménye más. Az egyén, aki válaszol, egy automatizált üzenetet kap a Google AI-tól, amely jelzi, hogy a hívás egy felhasználó nevében történik. Ha a címzett nem tette le a telefont – mivel az első ösztön az lehet, hogy spam hívásról van szó – az AI az árakat és elérhetőséget fogja megkérdezni. A címzett beszélgetés szokványos módján felelhet, amit az AI képes megérteni, és visszajelzi ezt az információt neked. A teszt során 21 perccel később kaptunk egy üzenetet a Googletól, amelyben részletezték az árakat és elérhetőséget egy közelben lévő körömszalon manikűrért. A Google AI azt is megemlítette, hogy megpróbált elérni további szalonokat, de „nem tudott kapcsolatba lépni” velük. Talán elfoglaltak voltak, vagy lehet, hogy zavarba jöttek az automatizált megkereséstől.