Fyrir þá sem óttast að fara í venjulegar símtöl hefur Google kynnt AI lausn. Á fimmtudag kynnti tæknigigantinn "Ask for Me, " tilraunaverkefni í Search Labs sem miðar að því að bæta Google Search. Þessi eiginleiki notar AI til að hafa samband við staðbundin fyrirtæki fyrir þína hönd til að spyrja um verð og framboð. Að núverandi stendur hún aðallega að því að auðvelda símtöl til neglusalóna og staðbundinna bifvélavirkja vegna þjónustu eins og olíuskipta eða venjulegs bifreiðaviðhalds, og áformar að lengja þjónustuna til fleiri fyrirtækja í framtíðinni. Í samræmi við strauma í AI geiranum er Google að færa sig meira í átt að virkni þar sem AI getur actað fyrir þína hönd. Að sjálfvirknis kalla inn upplýsingagjöf er einn af þeim hætti sem það eltir þetta markmið. Google kynnti einnig nýlega Gemini tól sem þjónar sem rannsóknar aðstoðarmaður sem getur sótt gögn á vefsíðuna og kynnti annað Search Labs verkefni sem er í biðstöðu þegar þú hringir í þjónustu við viðskiptavini. Nýjasta útgáfan af Gemini líkaninu er innbyggð í nýju Samsung Galaxy og Pixel símana, með eiginleikum til að safna upplýsingum, skipuleggja dagsetningar og senda skilaboð. Ef þú ert hluti af Search Labs geturðu virkjað tilraunina til að prófa hana. Mikilvægt er að taka fram að með því að skrá þig í Search Labs samþykkir þú að deila notkunargögnum þínum með Google í því skyni að bæta AI líkanið. Þú velur fyrst hvort þú sért að leita að upplýsingum um neglusalon eða bifvélavirkja, og fylgir síðan nokkrum einföldum skrefum til að tilgreina beiðnina.

Eftir að þú hefur gefið allar nauðsynlegar upplýsingar geturðu valið hvernig þú vilt fá svar – annaðhvort með SMS eða tölvupósti – sem tekur allt að 30 mínútur. Það er nokkuð beint. Hins vegar er reynslan fyrir þann sem tekur við símtalinu önnur. Sá sem svarar mun fá sjálfvirka skilaboð frá Google AI, sem bendir á að símtalið sé fyrir hönd notanda. Ef viðtakandi hefur ekki lagt á - þar sem fyrstu tilfinningin gæti verið að halda að þetta sé ruslasímtal - mun AI þá spyrja um verð og framboð. Viðtakandinn getur svarað á samtals hátt, sem AI getur skilið, og flytja þá upplýsingar aftur til þín. Í gegnum prófið okkar fengum við skilaboð frá Google 21 mínútu síðar með upplýsingum um verð og framboð fyrir manicure á næsta neglusaloni. Google AI nefndi líka að það hafði reynt að ná sambandi við fleiri salona en "gat ekki komist í gegn" til þeirra. Kannski voru þeir uppteknir, eða kannski voru þeir ringlaðir yfir sjálfvirku fyrirspurninni.