Тогтмол утсаар холбогдож ярихыг дургүйцдэг хүмүүст зориулж, Google шинэ AI шийдлийг танилцууллаа. Пүрэв гарагт технологийн аварга компани "Ask for Me" нэртэй, Google Search-ийг сайжруулах зорилготой экспериментал функцээ танилцуулсан. Энэ функц нь AI-ийг ашиглан таны өмнөөс орон нутгийн бизнесүүдтэй утсаар холбогдож үнэ болон бэлэн байдлын талаар асуухад зориулагдсан. Одоогоор энэ нь түрхлэгийн салон болон орон нутгийн засварчдад тос сольж эсвэл автомашины хэвийн засвар үйлчилгээг авах зорилготой холбогдохад зориулагдсан бөгөөд ирээдүйд илүү олон төрлийн бизнес рүү өргөжих төлөвлөгөөтэй байна. AI салбарт өрнөж байгаа чиг хандлагатай адил Google нь агентлагийн туршлага руу улам бүр анхаарлаа хандуулж байна - таны өмнөөс үйл ажиллагаа явуулж чадах AI. Мэдээлэл цуглуулах утас холболтыг автоматжуулах нь энэхүү зорилгыг хэрэгжүүлэх нэг арга зам юм. Google саяхан вэбээс мэдээлэл татах боломжтой судалгааны туслах Galaxy Gemini ба Customer Service-ийн утас холболтоор дуудлага хийх үед хүлээж байгаа Search Labs төслийг танилцуулсан. Сүүлийн үеийн Gemini загвар нь шинэ Samsung Galaxy болон Pixel утсанд интегратлагдсан бөгөөд мэдээлэл цуглуулах, календарийн уулзалт зохиох, мессеж илгээх боломжуудтай. Хэрэв та Search Labs-ийн нэг хэсэг бол, туршилтыг идэвхжүүлэх үүднээс энэ экспериментыг шалгах боломжтой. Search Labs-д нэгдсэнээр та Google-тэй AI загваруудынхаа сайжруулалтад зориулж хэрэглээний мэдээлэл хуваалцахад зөвшөөрч буйг анхаарна уу. Эхлээд та түрхлэгийн салон эсвэл засварчидтай холбоотой мэдээлэл авах гэж байгаагаа сонгож, дараа нь хүсэлтээ тодорхойлоход шаардлагатай хэд хэдэн энгийн алхмуудыг дагана.

Та бүх шаардлагатай мэдээллийг өгсөний дараа SMS эсвэл имэйлээр хариу авахыг хүсэж болох бөгөөд хариу авахад 30 минут орчим хугацаа шаардагдана. Энэ нь их энгийн процесс юм. Гэтэл утасны дуудлагыг хүлээн авсан хүн үндсэндээ өөр туршлага мэдэрнэ. Хариулах хүн Google AI-ээс автомат мессеж авах бөгөөд энэ нь дуудлага нь хэрэглэгчийн нэрийн өмнөөс хийж байгаа гэдгийг зааж өгнө. Хүлээн авагч утсаа таслаагүй бол, анхны сэтгэмж нь энэ нь спам дуудлага гэж бодохуйц байвал, AI үнэн шударгаар үнэ, бэлэн байдлын талаар асууж болно. Хүлээн авагч ярианы хэлбэрээр хариулах боломжтой бөгөөд AI энэ мэдээллийг ойлгож, танд дамжуулах болно. Манай туршилтын явцад бид Google-аас 21 минутын дараа түрхлэгийн салон гэж нэрлэгдсэн ойролцоох газар маникюрын үнэ болон бэлэн байдлын талаар мэдээлэл авсан. Google AI мөн нэмж түрхлэгийн салонуудад холбогдохыг оролдсон боловч "утсаа авсангүй" гэж хэлсэн. Магадгүй тэд завгүй байсан, эсвэл автомат асуултад гайхсаар байсан байх.