Bagi mereka yang bimbang untuk membuat panggilan telefon rutin, Google telah memperkenalkan penyelesaian AI. Pada hari Khamis, gergasi teknologi itu mendedahkan "Ask for Me, " satu ciri eksperimen dalam Search Labs yang bertujuan untuk meningkatkan Carian Google. Ciri ini menggunakan AI untuk menghubungi perniagaan tempatan bagi pihak anda untuk bertanya tentang harga dan ketersediaan. Pada masa ini, ia direka untuk memudahkan panggilan ke salun kuku dan mekanik tempatan untuk perkhidmatan seperti penukaran minyak atau penyelenggaraan kereta biasa, dengan rancangan untuk berkembang kepada lebih banyak jenis perniagaan pada masa akan datang. Sama seperti trend dalam sektor AI, Google semakin memberi tumpuan kepada pengalaman yang bersifat agen—AI yang boleh bertindak bagi pihak anda. Mengautomatikkan panggilan pengumpulan maklumat merupakan salah satu cara ia mengejar matlamat ini. Google juga baru-baru ini memperkenalkan alat Gemini yang berfungsi sebagai pembantu penyelidikan yang mampu mengambil data dari web dan memperkenalkan satu lagi projek Search Labs yang masih ditangguhkan apabila anda menghubungi khidmat pelanggan. Versi terbaru model Gemini telah disepadukan ke dalam telefon Samsung Galaxy dan Pixel yang baharu, dengan kemampuan untuk mengumpul maklumat, membuat janji temu dalam kalendar, dan menghantar mesej. Jika anda adalah sebahagian daripada Search Labs, anda boleh mengaktifkan eksperimen ini untuk mencubanya. Penting untuk diingat bahawa dengan menyertai Search Labs, anda bersetuju untuk berkongsi data penggunaan anda dengan Google bagi tujuan meningkatkan model AI-nya. Anda akan memilih sama ada anda mencari maklumat tentang salun kuku atau mekanik, kemudian mengikuti beberapa langkah mudah untuk memperincikan permintaan anda.

Setelah anda memberikan semua butiran yang diperlukan, anda boleh memilih cara anda ingin menerima respons—sama ada melalui SMS atau emel—yang akan mengambil masa sehingga 30 minit. Ia cukup mudah. Namun, pengalaman bagi individu yang menerima panggilan adalah berbeza. Individu yang menjawab akan mendapat mesej automatik daripada Google AI, yang menunjukkan bahawa panggilan itu adalah bagi pihak seorang pengguna. Jika penerima tidak memutuskan sambungan—kerana naluri awal mungkin berfikir ia adalah panggilan spam—AI kemudian akan bertanya tentang harga dan ketersediaan. Penerima boleh menjawab secara percakapan, yang difahami oleh AI, dan menyampaikan maklumat tersebut kembali kepada anda. Semasa percubaan kami, kami menerima mesej daripada Google 21 minit kemudian dengan butiran mengenai harga dan ketersediaan untuk manicure di salun kuku berdekatan. Google AI juga menyebut bahawa ia telah mencuba untuk menghubungi salun tambahan tetapi "tidak dapat berhubung" dengan mereka. Mungkin mereka sibuk, atau mungkin mereka bingung dengan pertanyaan automatik tersebut.