Para sa mga nahihirapan sa paggawa ng mga pangkaraniwang tawag, nagpakilala ang Google ng isang solusyong AI. Noong Huwebes, inihayag ng tech giant ang "Ask for Me, " isang eksperimento sa Search Labs na naglalayong pahusayin ang Google Search. Ang tampok na ito ay gumagamit ng AI para makipag-ugnayan sa mga lokal na negosyo sa iyong ngalan upang magtanong tungkol sa mga presyo at availability. Sa kasalukuyan, ito ay dinisenyo upang pahusayin ang mga tawag sa mga nail salon at lokal na mekaniko para sa mga serbisyo tulad ng pagbabago ng langis o regular na maintenance ng sasakyan, na may mga plano na palawakin ito sa mas maraming uri ng negosyo sa hinaharap. Katulad ng mga trend sa sektor ng AI, ang Google ay mas nakatuon sa mga agentic experiences—AI na maaaring kumilos sa iyong ngalan. Ang pag-aawtomatiko ng mga tawag para sa pangangalap ng impormasyon ay isa sa mga paraan na kanilang tinutugunan ang layuning ito. Kamakailan lamang, nagpakilala din ang Google ng isang tool na Gemini na nagsisilbing research assistant na kayang kumuha ng impormasyon mula sa web at naglunsad ng isa pang proyekto sa Search Labs na nananatiling naka-hold kapag tumatawag ka sa customer service. Ang pinakabagong bersyon ng Gemini model ay isinama sa bagong Samsung Galaxy at Pixel phones, na may mga kakayahan para sa pagbuo ng impormasyon, paglikha ng mga appointment sa kalendaryo, at pagpapadala ng mga mensahe. Kung ikaw ay bahagi ng Search Labs, maaari mong i-activate ang eksperimento upang subukan ito. Mahalagang tandaan na sa pagsali mo sa Search Labs, nagpapahayag ka ng pagsang-ayon na ibahagi ang iyong data sa paggamit sa Google para sa layunin ng pagpapahusay ng kanilang mga modelo ng AI. Una, pipiliin mo kung naghahanap ka ng impormasyon tungkol sa isang nail salon o mekaniko, pagkatapos ay susundan ang ilang simpleng hakbang upang itakda ang iyong kahilingan.

Matapos mong ibigay ang lahat ng kinakailangang detalye, maaari mong piliin kung paano mo gustong makatanggap ng tugon—maaaring sa pamamagitan ng SMS o email—na aabutin ng hanggang 30 minuto. Madali lang ito. Gayunpaman, ang karanasan para sa taong tumatanggap ng tawag ay iba. Ang indibidwal na bumabaybay ay makakatanggap ng automated message mula sa Google AI, na nagsasaad na ang tawag ay sa ngalan ng isang gumagamit. Kung ang tumanggap ay hindi nag-hang up—dahil ang paunang instinct ay isipin na ito ay isang spam call—ang AI ay magtatanong tungkol sa mga presyo at availability. Ang tumanggap ay maaaring tumugon sa isang nakakausap na paraan, na kayang maunawaan ng AI, at ibabalik ang impormasyong iyon sa iyo. Sa panahon ng aming pagsusuri, nakatanggap kami ng mensahe mula sa Google 21 minuto pagkatapos na may mga detalye tungkol sa presyo at availability para sa isang manicure sa malapit na nail salon. Sinabi din ng Google AI na sinubukan nitong makipag-ugnayan sa karagdagang mga salon ngunit "hindi ito nakapasok" sa kanila. Marahil ay abala sila, o maaaring naguguluhan sila sa automated inquiry.