В ответ на громкие ошибки, включая указание пользователям клеить пиццу и утверждение, что Барак Обама мусульманин, Google объявил о планах сократить использование ответов, созданных с помощью искусственного интеллекта, для определенных результатов поиска. Решение было принято после того, как пользователи и эксперты поисковых систем заметили значительное сокращение числа запросов, которые вызывают ответы, сгенерированные ИИ, по сравнению с предыдущими днями. В блоге Лиз Рейд, руководителя поиска в Google, было подтверждено, что компания внесет изменения в ответы, созданные искусственным интеллектом, называемые "Аналитические обзоры". Эти изменения включают сокращение использования сообщений из социальных сетей в качестве источника информации, приостановку некоторых ответов, связанных с темами здоровья, и внедрение ограничений на запросы, где аналитические обзоры не оказывались полезными. Кроме того, компания внесла множество технических изменений для улучшения системы. Это не первый случай, когда Google запускает продукт на основе искусственного интеллекта с большим ажиотажем, а затем сворачивает его из-за проблем. В феврале компания заблокировала возможность создавать изображения людей с помощью своего инструмента по работе с изображениями на основе ИИ после обвинений в предвзятости. В настоящее время техническая отрасль переживает революцию искусственного интеллекта, когда стартапы и крупные технологические компании включают эту технологию в свои продукты и ищут способы ее монетизации.

Однако некоторые из этих инструментов выпускаются несвоевременно, поскольку компании конкурируют, стремясь быть воспринятыми как передовые. Google, известная своим значительным вкладом в технологию ИИ, стремится сохранить свое положение ключевого игрока в отрасли. На своей недавней конференции I/O компания сделала более 100 анонсов, касающихся ИИ, в том числе наиболее заметным было внедрение аналитических обзоров, сгенерированных искусственным интеллектом, в результатах поиска для большинства пользователей. В то время как технология ИИ считывает и предоставляет краткие ответы на основе веб-сайтов в результатах поиска, издатели высказали критику Google за возможное ущербное влияние на их трафик и распространение контента. Однако при внедрении аналитических обзоров возникли проблемы, и журналисты, эксперты поисковых систем и пользователи социальных сетей обратили внимание на проблематичные ответы. Некоторые были забавными, в то время как другие вызвали опасения. Сбои распространились и на чувствительные запросы, включая темы, связанные со здоровьем. По словам Рейд, Google провела обширное тестирование перед широким запуском, однако множество неожиданных ситуаций выявились только в процессе полномасштабной реализации.