lang icon En
Feb. 8, 2026, 5:14 a.m.
1580

Google เปิดตัวโหมด AI และภาพรวม AI เพื่อเปลี่ยนแปลงประสบการณ์การค้นหา

Brief news summary

กูเกิลได้แนะนำฟีเจอร์ใหม่ที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์สองอย่าง คือ โหมด AI และภาพรวม AI ซึ่งเปลี่ยนแปลงประสบการณ์การค้นหา โหมด AI ให้รูปแบบการสนทนาผ่านแชทสำหรับคำถามแบบโต้ตอบและคำตอบที่เป็นส่วนตัวและไดนามิก ช่วยให้ผู้ใช้สำรวจหัวข้อที่เกี่ยวข้องได้อย่างไร้รอยต่อ ขณะที่ภาพรวม AI เสนอข้อมูลสรุปที่กระชับและสร้างโดย AI ที่อยู่ด้านบนของผลการค้นหา โดยการสังเคราะห์ข้อมูลจากหลายแหล่ง ช่วยประหยัดเวลาและให้ข้อมูลที่ชัดเจน การนวัตกรรมเหล่านี้สร้างสรรค์สภาพแวดล้อมการค้นหาที่รวดเร็ว เป็นมิตรต่อผู้ใช้ และมีความโต้ตอบสูง สำหรับธุรกิจ การพัฒนานี้จำเป็นต้องปรับกลยุทธ์ SEO ให้ทันสมัย โดยเน้นเนื้อหาที่ชัดเจน มีอำนาจ และมีโครงสร้างดี รวมถึงปรับให้เหมาะสมกับการวิเคราะห์ด้วย AI การเข้าใจอัลกอริธึมการจัดอันดับที่ขับเคลื่อนด้วย AI เป็นสิ่งสำคัญเพื่อรักษาการมองเห็นและความสามารถในการแข่งขัน โดยการใช้เครื่องมือ AI เหล่านี้ บริษัทสามารถเสริมสร้างความมีส่วนร่วมของผู้ใช้และความเชื่อมั่นผ่านประสบการณ์แบบโต้ตอบและเนื้อหาที่เน้นจุดเด่น ขณะที่กูเกิลยังคงพัฒนาปัญญาประดิษฐ์ในด้านการค้นหาต่อไป อนาคตจะเน้นการให้ความช่วยเหลืออย่างชาญฉลาด ความชัดเจน และข้อมูลส่วนตัว ซึ่งจะเป็นรางวัลให้กับธุรกิจที่ปรับตัวได้ดีในการสร้างสถานะออนไลน์และการมีส่วนร่วมของผู้ใช้

Google ได้เปิดตัวนวัตกรรมสำคัญสองอย่างที่จะเปลี่ยนแปลงวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับเครื่องมือค้นหาอย่างสิ้นเชิง นั่นคือ โหมด AI และภาพรวม AI ซึ่งเทคโนโลยีเหล่านี้ใช้ปัญญาประดิษฐ์เพื่อทำให้ประสบการณ์การค้นหามีความเข้าใจง่าย มีประสิทธิภาพ และให้ข้อมูลมากขึ้น โหมด AI ให้บริการเครื่องมือค้นหาแบบสนทนา ที่อนุญาตให้ผู้ใช้สอบถามข้อมูลในรูปแบบการสนทนาและได้รับคำตอบที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น คุณสมบัตินี้สนับสนุนการสนทนาที่เป็นธรรมชาติเฮลือยให้ผู้ใช้สามารถปรับปรุงคำถามและสำรวจหัวข้อที่เกี่ยวข้องได้อย่างราบรื่นภายในแพลตฟอร์มเดียวกัน ในทางตรงกันข้าม ภาพรวม AI จะแสดงสรุปข้อมูลที่สร้างโดย AI ซึ่งปรากฏอยู่ที่ด้านบนสุดของผลลัพธ์การค้นหา สรุปเหล่านี้ดึงข้อมูลที่สำคัญที่สุดจากแหล่งข้อมูลต่างๆ เพื่อให้ผู้ใช้ได้รับภาพรวมของหัวข้อที่พวกเขากำลังค้นหาอย่างกระชับแต่ครอบคลุม การนำเสนอจุดสำคัญในตอนแรกนี้ช่วยให้ผู้ใช้ไม่ต้องเลื่อนดูหลายลิงก์และหน้ากันไปมาเพื่อรวบรวมข้อมูลสำคัญ ด้วยกัน โหมด AI และภาพรวม AI จึงเป็นการเปลี่ยนแปลงขั้นพื้นฐานในวิธีที่เครื่องมือค้นหาให้ข้อมูล โดยตั้งเป้าให้กลายเป็นวิธีหลักที่ผู้ใช้ทั่วโลกประสบการณ์กับการค้นหา ทำให้รวดเร็วขึ้น โต้ตอบได้มากขึ้น และปรับให้เหมาะสมกับความต้องการส่วนบุคคล สำหรับธุรกิจแล้ว ความก้าวหน้าในเทคโนโลยีการค้นหานี้มีผลกระทบสำคัญต่อการตลาดดิจิทัล โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านการปรับปรุงให้ติดอันดับในเครื่องมือค้นหา (SEO) เทคนิค SEO แบบดั้งเดิมซึ่งเน้นที่อันดับคำค้นหาและการสร้างลิงก์อาจไม่เพียงพอในสภาพแวดล้อมการค้นหาแบบใหม่ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ดังนั้น ธุรกิจจะต้องปรับตัวโดยการปรับแต่งเนื้อหาให้เป็นมิตรกับ AI โดยเน้นให้เนื้อหาอ่านง่าย มีความน่าเชื่อถือ และมีโครงสร้างที่ AI สามารถแปลความเข้าใจได้ง่าย รวมถึงสามารถนำไปใช้ในสรุปและการตอบสนองในแชท ซึ่งหมายถึงการเน้นสร้างเนื้อหาคุณภาพสูงและเกี่ยวข้อง เพื่อคำตอบคำถามเฉพาะเจาะจงของผู้ใช้ อย่างไรก็ตาม การเข้าใจวิธีที่โมเดล AI ประมวลผลและจัดอันดับข้อมูลจะกลายเป็นสิ่งสำคัญสำหรับบริษัทที่ต้องการรักษาการมองเห็นและความสามารถในการแข่งขัน การยอมรับคุณสมบัติการค้นหาแบบนี้มากขึ้นไม่ใช่เพียงแค่การตามให้ทันเทคโนโลยีเท่านั้น แต่ยังเป็นการเปลี่ยนวิธีที่ธุรกิจสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมาย ซึ่งเปิดโอกาสให้มีส่วนร่วมผ่านการสนทนาแบบโต้ตอบและมีเนื้อหาที่ได้รับการนำเสนอในสรุปที่สร้างโดย AI ซึ่งช่วยเสริมสร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือในโลกออนไลน์ ขณะที่ Google พัฒนาขยายเครื่องมือค้นหา powered by AI ต่อไป ก็ชัดเจนว่าอนาคตของการค้นหาจะอยู่ที่การให้ความช่วยเหลือฉลาดหลักแหลมและภาพรวมข้อมูลอย่างครบถ้วน ผู้ใช้จะได้รับข้อมูลที่รวดเร็วขึ้น ถูกต้องและเป็นส่วนตัวมากขึ้น ส่วนธุรกิจที่สามารถปรับตัวและวางกลยุทธ์ SEO ให้สอดคล้องกับความสามารถของ AI ก็จะได้รับประโยชน์จากการเพิ่มความโดดเด่นในโลกออนไลน์และการมีส่วนร่วมของลูกค้าที่มากขึ้น โดยสรุป โหมด AI และภาพรวม AI ของ Google เปิดยุคใหม่ของการค้นหา ที่เน้นการโต้ตอบและความเข้าใจ การปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงนี้จึงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจที่ต้องการประสบความสำเร็จในโลกดิจิทัลที่พัฒนาอย่างต่อเนื่อง ด้วยการเน้นสร้างเนื้อหาที่สอดคล้องกับอัลกอริทึมของ AI และความตั้งใจของผู้ใช้ บริษัทจะสามารถรักษาการมองเห็นและความความเกี่ยวข้องในอนาคตของการค้นหา powered by AI ได้อย่างมั่นใจ


Watch video about

Google เปิดตัวโหมด AI และภาพรวม AI เพื่อเปลี่ยนแปลงประสบการณ์การค้นหา

Try our premium solution and start getting clients — at no cost to you

Content creator image

I'm your Content Creator.
Let’s make a post or video and publish it on any social media — ready?

Language

Hot news

Feb. 28, 2026, 5:21 a.m.

เครื่องมือวิดีโอคอนเฟอเรนซ์ด้วย AI เพิ่มความนิยมในยุค…

ในขณะที่การทำงานระยะไกลกลายเป็นรูปแบบการจ้างงานที่แพร่หลายทั่วอุตสาหกรรมในระดับโลก การพึ่งพาเทคโนโลยีขั้นสูงเพื่อให้การสื่อสารและการทำงานร่วมกันเป็นไปอย่างราบรื่นจึงมีความสำคัญมากขึ้นกว่าที่เคย ในบรรดานวัตกรรมเทคโนโลยีสำคัญคือเครื่องมือวิดีโอคอนเฟอเรนซ์ที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์ ซึ่งกำลังได้รับความนิยมอย่างรวดเร็วเพื่อเสริมสร้างการประชุมเสมือนจริงและลดปัญหาจากการไม่มีการพบปะทางกายภาพ แพลตฟอร์มอันล้ำสมัยเหล่านี้เปลี่ยนแปลงวิธีที่ทีมงานกระจายตัวโต้ตอบและทำงานในแต่ละวัน ด้วยการนำเสนอคุณสมบัติอัจฉริยะที่แก้ปัญหาทั่วไปในประชุมออนไลน์ หนึ่งในแอปพลิเคชัน AI ที่โดดเด่นในวิดีโอคอนเฟอเรนซ์คือพื้นหลังเสมือน ซึ่งอนุญาตให้ผู้ใช้เปลี่ยนหรือเบลอสิ่งแวดล้อมจริงของตนด้วยภาพหรือฉากใดก็ได้ คุณสมบัตินี้สนับสนุนความเป็นส่วนตัว ลดสิ่งรบกวน และรักษาภาพลักษณ์ที่เป็นมืออาชีพหรือแบรนด์อย่างต่อเนื่องโดยไม่ต้องใช้ฮาร์ดแวร์ซับซ้อน อัลกอริธึม AI ตรวจจับและแยกผู้ใช้จากพื้นหลังแบบเรียลไทม์ เพื่อให้ภาพที่เป็นธรรมชาติและดูราบรื่น เสริมด้วยนี้ การตัดเสียงรบกวนด้วย AI ช่วยปรับปรุงการสื่อสารเสมือนจริงอย่างมีนัยสำคัญ โดยกรองเสียงรบกวนที่ก่อกวน เช่น การพิมพ์ เสียงจราจร หรือเสียงในบ้าน ในขณะเดียวกันก็เก็บความชัดเจนของเสียงพูด ทำให้เกิดการสนทนาที่ชัดเจน ไม่มีสิ่งรบกวน ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการสนทนาที่มุ่งเน้นและมีประสิทธิภาพของทีม นอกจากนี้ การแปลภาษาทันทีโดย AI ช่วยลดอุปสรรคนับภาษาที่เกิดขึ้นในองค์กรข้ามชาติ ทำให้ผู้เข้าร่วมพูดภาษาต่างกันสามารถสื่อสารได้อย่างง่ายดาย ด้วยการใช้กระบวนการประมวลผลภาษาธรรมชาติขั้นสูงและการเรียนรู้ของเครื่อง เครื่องมือเหล่านี้สามารถให้คำแปลที่แม่นยำได้ทันทีทั้งคำพูดและข้อความ ช่วยสร้างความครอบคลุมและสนับสนุนความร่วมมือระดับโลกอย่างราบรื่น การพัฒนานี้เปิดโอกาสให้องค์กรใช้ความสามารถจากต่างประเทศและดำเนินงานได้อย่างไร้รอยต่อ ร่วมกันแล้ว คุณสมบัติที่เสริมด้วย AI เหล่านี้ทำให้การประชุมเสมือนจริงมีความคล่องตัวและเป็นมิตรกับผู้ใช้มากขึ้น ช่วยลดภาระด้านความรู้ความเข้าใจของผู้เข้าร่วมโดยอัตโนมัติและปรับปรุงด้านภาพและเสียง ซึ่งช่วยให้ทีมสามารถมุ่งเน้นไปที่เนื้อหาและเป้าหมายของการประชุมมากขึ้น แทนที่จะต้องกังวลเกี่ยวกับปัญหาทางเทคนิค นอกเหนือจากการยกระดับประสบการณ์ของผู้ใช้แล้ว การประชุมผ่านวิดีโอที่ใช้ AI ยังช่วยเพิ่มผลผลิตทางธุรกิจอย่างมีนัยสำคัญ การสื่อสารที่ดีขึ้นเร่งกระบวนการตัดสินใจ จัดการโครงการได้อย่างมีประสิทธิภาพ และเสริมสร้างความสัมพันธ์ในกลุ่มทีมที่อาจไม่เคยพบหน้ากันมาก่อน เมื่อโมเดลการทำงานแบบไฮบริดหรือทำงานระยะไกลเต็มรูปแบบดำเนินไป เครื่องมือเหล่านี้จึงกลายเป็นสิ่งสำคัญในการสื่อสารในแต่ละวัน ในอนาคต ความก้าวหน้าของ AI สัญญาว่าจะนำไปสู่ความสามารถใหม่ ๆ ในการประชุมวิดีโอ เช่น การรู้จำและวิเคราะห์อารมณ์ เพื่อช่วยให้ผู้ดูแลสามารถวัดระดับความสนใจและความรู้สึกของผู้เข้าร่วมได้อย่างเข้าใจ และอาจมีการบันทึกบันทึกข้อความและติดตามรายการที่ต้องดำเนินการอัตโนมัติ เพื่อให้การประชุมมีผลลัพธ์และการติดตามที่ชัดเจนมากขึ้น นอกจากนี้ การผนวกรวม AI เข้ากับความเป็นจริงเสริม (AR) และความเป็นจริงเสมือน (VR) อาจสร้างประสบการณ์การประชุมที่สมจริงเสมือนอยู่ในสถานที่เดียวกัน เทคโนโลยีสำนักงานเสมือนจริงและพื้นที่ร่วมมือที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีเหล่านี้มีศักยภาพเปลี่ยนแปลงการทำงานระยะไกลด้วยการส่งเสริมความสร้างสรรค์และความสามัคคีของทีม ถึงแม้ว่าความคืบหน้าเหล่านี้จะเต็มไปด้วยความหวัง แต่ก็ยังมีความท้าทายอยู่ เช่น ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลซึ่งเป็นสิ่งสำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีการแบ่งปันข้อมูลที่ละเอียดอ่อน ความโปร่งใส ความเป็นธรรมและการเคารพในความยินยอมของผู้ใช้ในอัลกอริธึม AI เป็นสิ่งจำเป็นเพื่อสร้างความเชื่อมั่นและส่งเสริมให้มีการใช้งาน โดยสรุปแล้ว การเติบโตของงานระยะไกลได้เร่งให้การนำ AI เข้าสู่การประชุมวิดีโอเปลี่ยนแปลงภูมิทัศน์ของการสื่อสารเสมือน ผลลัพธ์เช่น พื้นหลังเสมือน ตัวตัดเสียงรบกวน และการแปลภาษาแบบเรียลไทม์ ช่วยปรับปรุงคุณภาพและความครอบคลุมของการประชุม เสริมสร้างความร่วมมือในกลุ่มทีมกระจายตัว ด้วยนวัตกรรม AI ที่ต่อเนื่อง เครื่องมือที่ซับซ้อนยิ่งขึ้นจะเกิดขึ้น เพื่อเสริมศักยภาพให้กับแรงงานและธุรกิจทั่วโลกและเปิดเส้นทางสู่อนาคตของการทำงานที่เชื่อมต่อกันอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

Feb. 28, 2026, 5:19 a.m.

Catalyst IQ เปิดตัวเทคโนโลยี SEO/AEO อัจฉริยะเพื่อ…

Catalyst IQ ได้นำเสนอโซลูชั่นด้านการตลาดรถยนต์ที่เป็นนวัตกรรมใหม่ ซึ่งออกแบบมาเพื่อตอบสนองทิวทัศน์การค้นหาโดยใช้ AI ที่กำลังพัฒนา โดยเปิดตัวในงานประชุมสมาคมตัวแทนจำหน่ายรถยนต์แห่งชาติ (NADA) โซลูชั่นนี้รวมเอาการปรับแต่งให้เหมาะสมกับเครื่องมือค้นหา (SEO) การปรับแต่งให้เหมาะสมกับ Answer Engine (AEO) และ Generative Engine (GEO) เพื่อเชื่อมต่อผู้ขายรถยนต์กับผู้ซื้อได้ดียิ่งขึ้น โดยการจับคู่คำค้นหากับศักยภาพการจราจรแบบ organic และการจัดสินค้าคงคลังให้ตรงกับความต้องการของลูกค้าจริง โซลูชั่นนี้แก้ไขปัญหาใหญ่สำหรับผู้แทนจำหน่ายคือ การสร้างความโดดเด่นในการค้นหาโดยใช้ AI บนแพลตฟอร์ม เช่น Google และ Answer Engines อื่น ๆ ซึ่งต่างจาก SEO แบบดั้งเดิมที่อาศัยคำค้นหาคงที่และแนวโน้มในอดีต วิธีการของ Catalyst IQ ใช้ข้อมูลเชิงตลาดแบบเรียลไทม์ เพื่อให้ตัวแทนจำหน่ายสามารถนำข้อมูลนี้ไปวางแผนและสร้างเนื้อหา SEO ได้ตามความต้องการปัจจุบัน Calvin Mesman รองประธานอาวุโสฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ Catalyst IQ เน้นย้ำความสำคัญของนวัตกรรมนี้ว่า “ในที่สุดเราสามารถทำให้การปรับแต่งให้เหมาะสมกับ AI Search เป็นเรื่องง่ายและเข้าใจได้จริง—นี่คือการเปลี่ยนเกมสำหรับผู้แทนจำหน่ายในช่วงเวลาที่ตลาดรถยนต์กำลังแข่งขันกันสูงสุด” ซึ่งชี้ให้เห็นว่าการรวมข้อมูลตลาดสดกับกลยุทธ์ด้านการตลาดเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้ผลลัพธ์ที่วัดผลได้ ประโยชน์หลักของโซลูชั่น SEO/AEO ของ Catalyst IQ ได้แก่: 1

Feb. 28, 2026, 5:17 a.m.

ซาวด์ฮันด์ เอไอ เปิดตัวตัวแทนช่วยขายที่งาน MWC 2026

SoundHound AI ผู้นำด้านปัญญาประดิษฐ์ที่ขับเคลื่อนด้วยเสียง ได้เปิดตัว Sales Assist เมื่อเร็ว ๆ นี้ในงาน Mobile World Congress (MWC) ที่บาร์เซโลนา โซลูชันที่ล้ำสมัยนี้ออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพให้กับทีมงานขายในร้านค้า โดยให้คำแนะนำแบบเรียลไทม์ที่อิงข้อมูล ช่วยเพิ่มรายได้ต่อจำนวนลูกค้า และปรับปรุงความสอดคล้องตามนโยบาย Sales Assist เป็นความก้าวหน้าที่สำคัญในการบูรณาการ AI เข้ากับธุรกิจค้าปลีก โดยทำหน้าที่เป็นตัวแทน AI ที่ขับเคลื่อนด้วยเสียง ซึ่งสนับสนุนพนักงานขายในระหว่างการมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า ด้วยคำแนะนำทันทีและตรงประเด็น ทำให้พนักงานสามารถให้ความช่วยเหลือแบบเฉพาะบุคคล ตอบคำถามได้อย่างมีประสิทธิภาพ และแนะนำสินค้าที่เสริมกันตามความต้องการของลูกค้า พื้นฐานของ Sales Assist ใช้แพลตฟอร์ม Polaris ซึ่งเป็นเทคโนโลยีลิขสิทธิ์ของ SoundHound ที่มีเทคโนโลยีรู้จำเสียงอัตโนมัติ (ASR) ขั้นสูงและโครงสร้างการประสานงานของตัวแทนหลายตัว ระบบ ASR ช่วยให้เข้าใจภาษาพูดได้อย่างแม่นยำและรวดเร็วในสภาพแวดล้อมค้าปลีกหลากหลาย ขณะที่ระบบการประสานงานจัดการโมดูล AI หลายตัวเพื่อให้คำแนะนำที่เหมาะสมที่สุดอย่างราบรื่น การรวมกันนี้ทำให้ Sales Assist สามารถทำงานได้อย่างเชื่อถือได้ในสภาพแวดล้อมค้าปลีกที่สดใหม่และเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว จึงเป็นเครื่องมือที่มีคุณค่าสำหรับการเสริมสร้างบริการลูกค้าและผลลัพธ์ด้านยอดขาย โซลูชัน AI ด้วยเสียงของ SoundHound ได้แสดงให้เห็นผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญในหลายอุตสาหกรรม โดยในปี 2025 มีการดำเนินการโต้ตอบกับลูกค้าด้วย AI เกือบ 30 ล้านครั้งในภาคโทรคมนาคมและค้าปลีก ซึ่งเป็นแนวโน้มที่ชี้ให้เห็นถึงความนิยมในการนำระบบผู้ช่วยเสียงอัจฉริยะมาใช้เพื่อสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ราบรื่นและน่าสนใจมากขึ้น รวมทั้งเน้นให้เห็นถึงความสำคัญที่เพิ่มขึ้นของ AI ในตำแหน่งงานด้านการขายและบริการ การเปิดตัว Sales Assist ในงานระดับนานาชาติสำคัญอย่าง MWC Barcelona แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของ SoundHound AI ในการพัฒนาเทคโนโลยีเสียง เป้าหมายของบริษัทคือเพิ่มประสิทธิภาพ ปรับปรุงรายได้ และเสริมสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าผ่านเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI ร้านค้าปลีกที่ใช้ Sales Assist จะเห็นการปรับปรุงในตัวชี้วัดสำคัญ เช่น มูลค่าการซื้อเฉลี่ย ความพึงพอใจของลูกค้า และการปฏิบัติตามนโยบายการขาย นอกจากนี้ การใช้งาน AI อย่างเช่น Sales Assist สอดคล้องกับแนวโน้มการเปลี่ยนแปลงดิจิทัลและการค้าปลีกอัจฉริยะ เมื่อความคาดหวังของผู้บริโภคเปลี่ยนไป ร้านค้าปลีกจึงมองหาเทคโนโลยีที่ผสมผสานการโต้ตอบของมนุษย์กับ AI เพื่อสร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ไร้รอยต่อ AI ที่ขับเคลื่อนด้วยเสียงให้ทางเลือกที่ใช้งานง่ายและไม่ต้องใช้มือ ซึ่งช่วยให้พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลสำคัญและให้ความช่วยเหลือลูกค้าได้โดยไม่หยุดชะงัก Sales Assist แตกต่างด้วยการผสานการรู้จำเสียงที่แข็งแกร่งเข้ากับการวิเคราะห์ข้อมูลแบบเรียลไทม์ และระบบตัวแทนหลายตัวที่เป็นกลไกในการประสานงาน ซึ่งสามารถวิเคราะห์คำพูดธรรมชาติได้อย่างรวดเร็วและให้คำแนะนำที่เหมาะสมตามบริบท ช่วยเสริมสร้างประสิทธิภาพของพนักงานและการมีส่วนร่วมของลูกค้า เทคโนโลยีนี้ทันสมัยในการสนทนาและให้ข้อเสนอแนะที่ตรงจุด ทำให้การโต้ตอบในธุรกิจค้าปลีกมีความทันสมัยและมีความได้เปรียบในการแข่งขัน ในอนาคต เมื่อ AI พัฒนาขึ้นและเข้าไปในระบบการค้าขายมากขึ้น เครื่องมืออย่าง Sales Assist คาดว่าจะกลายเป็นสิ่งจำเป็นในธุรกิจค้าปลีก พวกมันมีศักยภาพในการเปลี่ยนบทบาทของพนักงานขาย โดยเสริมทักษะความเชี่ยวชาญด้วยการสนับสนุนอัจฉริยะ ซึ่งช่วยให้พวกเขามุ่งเน้นไปที่การสร้างความสัมพันธ์และการบริการมากขึ้น แทนที่จะต้องจำรายละเอียดสินค้า หรือปฏิบัติตามขั้นตอนที่ซับซ้อน โดยสรุป การเปิดตัว Sales Assist ของ SoundHound AI เป็นก้าวสำคัญในการนำ AI ที่ขับเคลื่อนด้วยเสียงเข้าสู่ธุรกิจค้าปลีก ด้วยการให้คำแนะนำทันทีโดยอิงข้อมูลแก่ทีมในร้าน เทคโนโลยีนี้ตั้งเป้าพัฒนาการขาย ปรับปรุงการปฏิบัติตามนโยบาย และมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น ขณะเดียวกัน ร้านค้าปลีกทั่วโลกก็ต้องปรับตัวให้เข้ากับพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงและเทคโนโลยีที่รวดเร็ว Solutions อย่าง Sales Assist จัดอยู่ในตำแหน่งที่สำคัญในการกำหนดอนาคตของการมีส่วนร่วมกับลูกค้าในธุรกิจค้าปลีก

Feb. 28, 2026, 5:16 a.m.

ปัญญาประดิษฐ์ในโฆษณา: ความลึกลับสมัยใหม่ที่เปิดเผย

ปัญญาประดิษฐ์ (AI) กำลังเปลี่ยนแปลงอุตสาหกรรมโฆษณาอย่างรวดเร็ว โดยให้ความสามารถในการปรับแต่งส่วนตัว ความมีประสิทธิภาพ และนวัตกรรมอย่างไร้ขีดจำกัด อย่างไรก็ตาม เมื่อ AI ฝังตัวอยู่ในกลยุทธ์การโฆษณามากขึ้น มันก็สร้างความท้าทายที่ซับซ้อน ซึ่งต้องได้รับความสนใจเพื่อให้การใช้งานเป็นไปอย่างมีจริยธรรมและโปร่งใส บทความนี้จะเจาะลึกประเด็นต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับ AI ในการโฆษณา เน้นความเร่งด่วนในการสร้างความโปร่งใส คำนึงถึงจริยธรรม และการกำหนดแนวทางที่ชัดเจนเพื่อให้สามารถนำทางในภูมิทัศน์การตลาดดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงไปได้ การบูรณาการ AI ได้เปลี่ยนแปลงวิธีที่แบรนด์มีส่วนร่วมกับผู้บริโภค อัลกอริทึมของ AI วิเคราะห์ข้อมูลจำนวนมากเพื่อปรับแต่งโฆษณาตามความชอบส่วนตัว เพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญแบบเรียลไทม์ และทำนายพฤติกรรมผู้บริโภคด้วยความแม่นยำสูง ความสามารถนี้ช่วยให้การตลาดสามารถส่งมอบเนื้อหาที่ตรงเป้าหมายมากขึ้น สร้างความเชื่อมโยงกับกลุ่มเป้าหมายได้ดีกว่า เพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุน และเพิ่มยอดขายให้สูงขึ้น แม้จะมีข้อได้เปรียบเหล่านี้ การใช้ AI ในการโฆษณาก็ยังสร้างความกังวลเรื่องความโปร่งใสอย่างมาก ระบบ AI มักทำงานเป็น "กล่องดำ" ซึ่งทำให้เข้าใจการตัดสินใจของมันไม่ได้—ไม่เพียงแค่จากผู้บริโภคเท่านั้น แต่ยังรวมถึงจากนักการตลาดด้วย ความไม่ชัดเจนนี้ทำให้ยากต่อความเข้าใจในเกณฑ์การเลือกกลุ่มเป้าหมายในโฆษณา และเป็นไปได้ว่าระบบ AI อาจดำเนินการตามอคติที่ฝังอยู่ในอัลกอริทึม ซึ่งอาจนำไปสู่การโฆษณาที่เลือกปฏิบัติ หรือการขัดแย้งกับกลุ่มประชากรบางกลุ่ม ประเด็นด้านจริยธรรมเป็นหัวใจสำคัญในการถกเถียงเกี่ยวกับการโฆษณาที่ขับเคลื่อนด้วย AI การรวบรวมข้อมูลผู้ใช้เป็นจำนวนมากโดย AI มักเกิดขึ้นโดยไม่ได้รับความยินยอมอย่างชัดเจนของผู้ใช้ ซึ่งเป็นการละเมิดความเป็นส่วนตัวและเสี่ยงต่อการนำข้อมูลที่อ่อนไหวไปใช้ในทางที่ผิด นอกจากนี้ อัลกอริทึมของ AI อาจใช้ประโยชน์จากความอ่อนแอทางจิตวิวิทยาของผู้บริโภค ด้วยการส่งมอบเนื้อหาที่โน้มน้าวใจอย่างหนักแน่น ซึ่งอาจบิดเบือนเส้นแบ่งระหว่างการตลาดและการควบคุมจิตใจ การรับมือกับความท้าทายเหล่านี้ต้องการการกำหนดกรอบและแนวทางที่ชัดเจนเพื่อการใช้งาน AI ในการโฆษณา ซึ่งเน้นให้ความโปร่งใส ให้ผู้บริโภคและนักการตลาดสามารถเข้าใจถึงการทำงานและกระบวนการตัดสินใจของ AI มีมาตรการรับผิดชอบที่สามารถบังคับใช้ได้ เพื่อความรับผิดชอบของผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้อง เมื่อเกิดผลกระทบในทางลบต่อผู้บริโภคหรือสังคม ความร่วมมือระหว่างผู้กำกับดูแล, อุตสาหกรรม และนักเทคโนโลยีเป็นสิ่งสำคัญในการพัฒนามาตรฐานที่สมดุลระหว่างนวัตกรรมและความรับผิดชอบด้านจริยธรรม ซึ่งอาจรวมไปถึงกลไกการตรวจสอบ AI เพื่อค้นหาและลดอคติ การบังคับใช้กฎหมายความเป็นส่วนตัวของข้อมูล และการกำหนดขอบเขตทางจริยธรรมในการใช้งาน AI ในการตลาด การให้ความรู้แก่นักการตลาดเกี่ยวกับแง่มุมจริยธรรมและเทคนิคของ AI จะช่วยให้การใช้งานเป็นไปอย่างรับผิดชอบและมีข้อมูล โดยสรุป AI มีศักยภาพอย่างมากในการปฏิวัติวงการโฆษณาด้วยการปรับแต่งส่วนตัวและเพิ่มประสิทธิภาพ แต่อย่างไรก็ตาม หากขาดความโปร่งใสและการดูแลด้านจริยธรรม AI ก็อาจทำให้ความไว้วางใจของผู้บริโภคลดลงและแพร่กระจายพฤติกรรมที่เป็นอันตราย การดำเนินการเพื่อความรับผิดชอบและความชัดเจนเป็นสิ่งจำเป็นในการสร้างสภาพแวดล้อมการโฆษณาดิจิทัลที่เคารพความเป็นส่วนตัว ยุติธรรม และดำเนินไปอย่างโปร่งใส การเปิดสมดุลนี้จะช่วยเสริมความน่าเชื่อถือของโฆษณาและสนับสนุนให้เทคโนโลยี AI มีส่วนช่วยสร้างสรรค์ผลดีต่อผู้บริโภคและสังคมโดยรวม

Feb. 28, 2026, 5:12 a.m.

รัฐบาลทรัมป์ขึ้นบัญชีดำ Anthropic ในฐานะบริษัท AI …

เมื่อวันศุกร์ ประธานาธิบดีโดนัลด์ ทรัมป์ ประกาศว่าทางรัฐบาลสหรัฐจะสั่งให้หน่วยงานของรัฐบาลทั้งหมด "หยุดใช้" เทคโนโลยีจากบริษัท AI ชื่อ Anthropic ทันที ในโพสต์บน Truth Social ทรัมป์ได้ระบุว่ามีกำหนดระยะเวลาหยุดใช้เทคโนโลยาเป็นเวลาหกเดือน สำหรับหน่วยงานเช่น กระทรวงกลาโหม ซึ่ง "ใช้งานผลิตภัณฑ์ของ Anthropic ในระดับต่าง ๆ" ไม่นานหลังจากคำสั่งของทรัมป์ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงกลาโหม พีท เฮกเซธ ได้แถลงทาง X ว่าเขาสั่งให้เพนตากอน "กำหนดให้ Anthropic เป็นความเสี่ยงในซัพพลายเชนต่อความมั่นคงแห่งชาติ" หลังจากที่สตาร์ทอัป AI ดังกล่าวปฏิเสธที่จะปฏิบัติตามคำเรียกร้องของรัฐบาลเกี่ยวกับการใช้เทคโนโลยีของตนเอง Anthropic ตอบสนองในช่วงค่ำวันศุกร์ด้วยแถลงการณ์ว่า บริษัทรู้สึก "เสียใจอย่างลึกซึ้งต่อเหตุการณ์นี้" และยังกล่าวว่าจะดำเนินการทางกฎหมายเพื่อท้าทายการกำหนดให้เป็นความเสี่ยงในซัพพลายเชน "เราเชื่อว่าการกำหนดเช่นนี้จะไม่เป็นไปตามกฎหมายและจะสร้างบรรทัดฐานอันตรายให้กับบริษัทอเมริกันใด ๆ ที่เจรจาต่อรองกับรัฐบาล" Anthropic กล่าวเสริม ในเดือนกรกฎาคม Anthropic ได้เซ็นสัญญามูลค่า 200 ล้านดอลลาร์กับเพนตากอน โดยขอความมั่นใจว่าแบบจำลอง AI ของบริษัทจะไม่ถูกนำไปใช้สำหรับอาวุธอัตโนมัติเต็มรูปแบบหรือการเฝ้าระวังภายในประเทศโดยสมบูรณ์ของอเมริกา กระทรวงกลาโหมคัดค้านคำขอดังกล่าวอย่างรุนแรงและตั้งเส้นตายเวลา 17:01 น

Feb. 28, 2026, 5:11 a.m.

ซอเชียลแชมป์ 3.0 ยกระดับการบริหารจัดการโซเชียลมีเ…

Social Champ แพลตฟอร์มการจัดการโซเชียลมีเดียชั้นนำ ได้เปิดตัวเวอร์ชัน 3

Feb. 27, 2026, 1:40 p.m.

วิดีโอ Deepfake ที่สร้างด้วยปัญญาประดิษฐ์นำเสนอโชคให…

การพัฒนาอย่างรวดเร็วและการแพร่หลายของวิดีโอ Deepfake ที่สร้างด้วยปัญญาประดิษฐ์กลายเป็นความท้าทายสำคัญสำหรับอุตสาหกรรมสื่อทั่วโลก วิดีโอเหล่านี้มีความเป็นเทคโนโลยีสูงและสมจริงมาก สามารถแสดงให้เห็นถึงบุคคล—โดยเฉพาะบุคคลสาธารณะหรือคนดัง—ที่พูดหรือทำสิ่งที่พวกเขาไม่เคยทำจริง ๆ ความสามารถนี้ก่อให้เกิดความกังวลอย่างร้ายแรงเกี่ยวกับการแพร่กระจายของข้อมูลเท็จและการเสื่อมความเชื่อมั่นของสาธารณชนต่อสื่อและแหล่งข้อมูล เทคโนโลยี Deepfake ใช้ปัญญาประดิษฐ์ในการสร้างภาพและวิดีโอของมนุษย์ในรูปแบบเทียมที่มีความสมจริงน่าทึ่ง ทำให้ผู้ชมยากที่จะแยกแยะระหว่างคลิปวิดีโอของจริงและเนื้อหาที่ถูกดัดแปลง ดังนั้น Deepfake จึงกลายเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังสำหรับคนที่ต้องการหลอกลวง ให้ข้อมูลผิด หรือควบคุมทัศนคติของประชาชนในวงกว้าง ซึ่งไม่เพียงแต่เป็นภัยต่อชื่อเสียงส่วนบุคคลเท่านั้น แต่ยังเป็นภัยต่อโครงสร้างสังคมในวงกว้าง ด้วยการส่งเสริมเรื่องราวเทียมและการแพร่ข่าวปลอม อุตสาหกรรมสื่อพยายามรับมือกับภัยคุกคามที่เพิ่มขึ้นนี้ด้วยแนวทางครอบคลุม ช่องทางสื่อและนักข่าวได้ลงทุนอย่างมากในเทคโนโลยีตรวจจับขั้นสูง โดยใช้การเรียนรู้ของเครื่องและวิเคราะห์ทางนิติวิทยาศาสตร์เพื่อระบุวิดีโอ Deepfake เครื่องมือตรวจสอบเหล่านี้จับผิดความไม่สอดคล้องกันในพิกเซล ท่าทางบนใบหน้า รูปแบบเสียง และสัญญาณเล็ก ๆ อื่น ๆ ที่อาจเผยความเป็นเท็จของวิดีโอ นอกจากมาตรการทางเทคนิคแล้ว อุตสาหกรรมยังปรับปรุงและสร้างแนวปฏิบัติและมาตรฐานใหม่ ๆ ในการตรวจสอบและประเมินความถูกต้องของเนื้อหา ก่อนที่จะนำเสนอหรือแพร่กระจาย ขณะเดียวกัน กระบวนการตรวจสอบความถูกต้องและการตรวจสอบข้ามก็ถูกเพิ่มความเข้มงวดยิ่งขึ้นเพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาที่อาจถูกดัดแปลงได้รับการตรวจสอบอย่างละเอียด และเน้นการเผยแพร่ความรู้และความเข้าใจให้แก่ผู้สื่อข่าวและสาธารณชนเพื่อเพิ่มความตระหนักรู้ในเรื่อง Deepfake และความเสี่ยงที่เกี่ยวข้อง ความเร่งด่วนในการรับมือกับผลกระทบของ Deepfake ถูกเน้นให้เห็นชัดเจนจากความสามารถของมันในการชักจูงความคิดเห็นสาธารณะและก่อให้เกิดความวุ่นวายทางการเมือง การใช้งานที่เป็นอันตรายของวิดีโอ Deepfake เช่น การแพร่ข่าวปลอมในช่วงเลือกตั้ง การสร้างโฆษณาชวนเชื่อที่เป็นฝ่ายแบ่งฝักฝ่าย หรือการทำลายความเชื่อมั่นในสถาบันการเมืองและบุคคลสาธารณะ อาจนำไปสู่ความสับสน ความแตกแยก และการทำลายหลักการประชาธิปไตย นักวิชาการเตือนว่าเมื่อเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ก้าวหน้า วิดีโอ Deepfake จะมีความสมจริงและเข้าถึงได้มากขึ้น ทำให้เกิดแรงกดดันเพิ่มขึ้นต่ออุตสาหกรรมสื่อและสังคม เพื่อพัฒนามาตรการรับมือที่เข้มแข็ง ร่วมมือกันระหว่างบริษัทเทคโนโลยี องค์กรสื่อ รัฐบาล และภาคประชาสังคมจึงมีความสำคัญอย่างยิ่งในการสร้างแนวรับที่มีประสิทธิภาพ รัฐบาลทั่วโลกกำลังเริ่มดำเนินการจัดแนวทางกฎหมายเพื่อควบคุมการสร้างและแพร่กระจายเนื้อหาวิดีโอ Deepfake ที่เป็นอันตราย กรอบกฎหมายเหล่านี้มีเป้าหมายเพื่อลงโทษการใช้งานในเชิงร้ายแรงและส่งเสริมความโปร่งใสในสื่อ อย่างไรก็ตาม การหาสมดุลระหว่างกฎระเบียบและเสรีภาพในการแสดงความคิดเห็นยังคงเป็นความท้าทายที่ซับซ้อน สรุปแล้ว การเติบโตของเทคโนโลยี Deepfake ก่อให้เกิดภัยคุกคามร้ายแรงต่อความถูกต้องของข้อมูลและความเชื่อมั่นในสื่อ องค์กรสื่อต้องปรับตัวโดยการนำเทคโนโลยีและมาตรฐานใหม่มาใช้ในการตรวจจับและลดผลกระทบ ในขณะเดียวกัน การสร้างความตระหนักรู้และการศึกษาแก่สาธารณชนก็เป็นสิ่งจำเป็นเพื่อเสริมความเข้มแข็งในการต่อสู้กับข้อมูลเท็จ ความร่วมมือจากภาคสื่อ เทคโนโลยี รัฐบาล และประชาชนจึงเป็นสิ่งสำคัญในการปกป้องกระบวนการประชาธิปไตยและรักษาสังคมที่มีข้อมูลที่น่าเชื่อถือในยุคของภัยคุกคามใหม่นี้

All news

AI Company

Launch your AI-powered team to automate Marketing, Sales & Growth

AI Company welcome image

and get clients on autopilot — from social media and search engines. No ads needed

Begin getting your first leads today