دراسة حديثة سلطت الضوء على جودة وموثوقية المحتوى الذي تنتجه الذكاء الاصطناعي فيما يتعلق برعاية الأطفال والحمل، مع تركيز خاص على نظرات جوجل الذكية ولقطات المميزات. قام الباحثون بإجراء تدقيق شامل، حيث حللوا 1508 استفسارات في هذا المجال لتقييم مدى اتساق ومصداقية المعلومات المقدمة للمستخدمين. أظهرت النتائج فروقات كبيرة تثير المخاوف بشأن دقة المعلومات الصحية التي يوفرها الذكاء الاصطناعي والمتاحة عبر منصات البحث الشهيرة. وكان من النتائج الأساسية وجود تناقض بين نظرات جوجل الذكية ولقطات المميزات المعروضة على نفس صفحات نتائج البحث. في حوالي 33 بالمئة من الحالات التي تمت مراجعتها، لم تتطابق المعلومات من المصدرين الذيين تم إنشاؤهما بواسطة الذكاء الاصطناعي، مما قد يسبب لبسًا للمستخدمين الباحثين عن نصائح موثوقة حول مواضيع حساسة مثل رعاية الحمل وصحة الرضع. هذا الاختلاف يبرز تحديًا كبيرًا في ضمان التوافق والموثوقية عبر مختلف تنسيقات المحتوى المدعومة بالذكاء الاصطناعي التي تقدمها جوجل. بالإضافة إلى ذلك، حددت الدراسة نقصًا مقلقًا في التدابير الطبية والتحذيرات ضمن هذه اللقطات والنظرات الذكية. فقط 11 بالمئة من نظرات جوجل الذكية و7 بالمئة من لقطات المميزات تضمن تحذيرات طبية صريحة—عبارات تشجع المستخدمين على استشارة المتخصصين في الرعاية الصحية، أو تنبههم لحذر بشأن المعلومات المقدمة.

وجودها المحدود يشير إلى عدم تطبيق تدابير كافية لتقليل مخاطر نشر معلومات خاطئة، وهو أمر خطير بشكل خاص نظرًا لحساسية المواضيع الصحية. وتتسم التداعيات بأهمية كبيرة، خاصة مع اعتماد الكثير من الناس على محركات البحث ومحتواها المعتمد على الذكاء الاصطناعي للحصول على إجابات سريعة أثناء اتخاذ قرارات صحية. فعدم الاتساق وقلة التوجيهات الطبية الواضحة في مخرجات الذكاء الاصطناعي قد يؤديان إلى سوء فهم أو قرارات خاطئة بين الحوامل والأباء الذين يبحثون عن معلومات حول رعاية الأطفال. وتسلط الدراسة الضوء على الحاجة الملحة لشركات التكنولوجيا، وخصوصًا تلك المطورة لخدمات المعلومات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، لاعتماد ضوابط جودة أقوى وعمليات تحقق أكثر دقة. تحسين موثوقية نظم النظرات واللقطات يتطلب دمج الخبرة الطبية في إنشائها والتأكد من ظهور تدابير السلامة الطبية بشكل واضح ليتمكن المستخدمون من معرفة أن المحتوى تحذيري ويحتاج إلى تقييم طبي. كما تدعو الدراسة إلى مزيد من الشفافية فيما يخص المصادر والأساليب التي تعتمد عليها أنظمة الذكاء الاصطناعي في تجميع المعلومات الصحية وتوليفها. هذه الشفافية ستسهل عمليات التدقيق الخارجي وتعزز ثقة المستخدمين، بالإضافة إلى دعم التحسين المستمر لدقة وسلامة المحتوى الذي يُنتجه الذكاء الاصطناعي. وفي الختام، مع تزايد تأثير الذكاء الاصطناعي على كيفية حصول الأفراد على المعلومات الصحية عبر الإنترنت، فإن المحافظة على معايير صارمة للوسائل والتيقن وسلامة المعلومات ضرورية للغاية. يكشف هذا التدقيق في محتوى جوجل الخاص برعاية الأطفال والحمل عن فجوات حاسمة يجب معالجتها لحماية وتمكين المستخدمين من اتخاذ قرارات صحية مستنيرة. ويعد هذا الدراسة دعوة حاسمة للمطورين، والمهنيين الصحيين، والمنظمين للعمل معًا على وضع إرشادات ورقابة شاملة لضمان سلامة ودقة المعلومات الصحية التي يوفرها الذكاء الاصطناعي.