Aquest cinquè article d'una sèrie de sis analitza com la IA està transformant la recerca mèdica i els tractaments, especialment al Regne Unit. El repte d'obtenir una cita amb el metge de capçalera i la brevetat de les consultes a causa de les càrregues de treball creixents dels metges és un problema comú. La dra. Deepali Misra-Sharp, metgessa de capçalera associada a Birmingham, utilitza la IA per optimitzar les tasques administratives, la qual cosa li permet centrar-se més en les interaccions amb els pacients. En implementar Heidi Health, una eina de transcripció assistida per IA, ha millorat la presa de notes, cosa que ha conduït a millors consultes i a la reducció d'errors. Amb una càrrega de pacients en creixement i una força laboral decreixent, els metges de capçalera s'enfronten a una pressió immensa. Actualment, un metge de capçalera a temps complet al Regne Unit és responsable de 2. 273 pacients, un augment del 17% des del 2015, segons l'Associació Mèdica Britànica. La IA presenta una solució potencial, amb investigacions que indiquen que pot ajudar a reduir les càrregues administratives i a mitigar el burnout. L'informe del 2019 de Health Education England suggeria que la IA podria estalviar una petita quantitat de temps per consulta, traduint-se en milions d'hores estalviades anualment. Un estudi de la Universitat d'Oxford va trobar que el 44% de totes les tasques administratives de la pràctica general podrien ser automatitzades. Una empresa, Corti de Dinamarca, va desenvolupar una IA per ajudar en les consultes sanitàries suggerint preguntes de seguiment i automatitzant la presa de notes. La tecnologia de Corti processa al voltant de 150. 000 interaccions amb pacients diàries a Europa i als EUA.

Lars Maaløe, cofundador de Corti, assenyala que la IA també pot proporcionar informació basada en les dades històriques d'un pacient. Tanmateix, sorgeix la pregunta de si els pacients se senten còmodes amb la tecnologia que grava les seves converses. Maaløe assegura que les dades dels pacients romanen segures dins del sistema. La dra. Misra-Sharp troba que els pacients generalment accepten la tecnologia. A tot Anglaterra, 1. 400 consultes de metges de capçalera utilitzen "C the Signs", una plataforma d'IA que analitza els registres mèdics per a factors de risc de càncer. La IA, basada en articles de recerca mèdica, recomana accions sense diagnosticar, facilitant l'eficiència dels metges de capçalera. La dra. Bea Bakshi, CEO de "C the Signs", informa d'un èxit substancial en les avaluacions de risc. L'Associació Mèdica Britànica reconeix el potencial de la IA però adverteix dels riscos com el biaix, l'error i els problemes de privadesa. Tot i que la IA pot millorar els serveis dels metges de capçalera, no és una solució completa. Alison Dennis de Taylor Wessing emfatitza la precaució, subratllant que les eines de IA han de ser validades i regulades per al seu ús clínic. Per a professionals com Misra-Sharp, la IA ha renovat el seu gaudi de les consultes en alleugerir les pressions de temps, tot i que la seva implementació acurada és crucial.