Продавцы продуктов питания используют технологию искусственного интеллекта для улучшения своих цифровых платформ и повышения общего опыта покупок для потребителей. Компания eGrowcery, поставщик технологий, объявила о доступности средств искусственного интеллекта, которые позволяют продавцам продуктов питания персонализировать рецепты на основе предпочтений потребителей и интегрировать их с функциональностью добавления в корзину. Этот шаг позволяет продавцам продуктов питания эффективно использовать контекстную коммерцию для увеличения продаж и улучшения рыночной доли. Крупные игроки в сфере продовольственного рынка, такие как Kroger и Walmart, также интегрируют искусственный интеллект в свои платформы, чтобы предлагать персонализированный поиск и рекомендации на основе привычек и предпочтений каждого отдельного пользователя.

Использование искусственного интеллекта в продовольственной отрасли может привести к увеличению цифровых продаж и ангажированности в нескольких каналах. Фактически, онлайн-продавец Hungryroot связывает 70% своих продаж с возможностями искусственного интеллекта. Потенциал искусственного интеллекта для улучшения опыта клиента признают 80% управляющих маркетингом, опрошенных в недавнем отчете. Кроме того, цифровое взаимодействие потребителей с продавцами продуктов питания является значительным, по данным опроса потребителей, 40% проводят онлайн-покупки продуктов питания хотя бы раз в месяц.