U četvrtak, Administracija općih usluga (GSA) predstavila je novi alat za generativnu AI koji ima za cilj poboljšanje efikasnosti i automatizaciju ponavljajućih zadataka. Trenutno dostupan osoblju GSA, lansiranje platforme dolazi usred rastućih zabrinutosti da bi Ministarstvo državne efikasnosti (DOGE) moglo koristiti AI za nadgledanje ili zamjenu federalnih zaposlenika, posebno dok se širom različitih vladinih sektora odvijaju masovna otpuštanja. GSA chatbot je opremljen za korištenje brojnih velikih jezičkih modela, uključujući one koje je razvila kompanija Anthropic i Meta. Ova tehnologija funkcioniše slično drugim AI chatbotovima, dizajniranim da odgovaraju na upite korisnika i pomažu zaposlenima sa osnovnim zadacima poput pisanja. “Ovaj alat predstavlja naš proaktivan stav prema inovacijama i našu posvećenost pružanju sigurnih i efikasnih rješenja prilagođenih specifičnim potrebama vladinih operacija”, izjavio je Stephen Ehikian, vršitelj dužnosti administratora GSA. “Inkorporiranje generativnog AI u vladin rad uporedivo je s opremanjem svakog radnika ličnim računarom. Tek smo na početku našeg putovanja s ovim alatom, ali postoji značajna potražnja za ovom tehnologijom širom GSA i šire vlade. ” Ranije ovog mjeseca, Wired je izvijestio da je DOGE implementirao chatbot pod imenom GSAi za 1. 500 radnika. Prema izvještaju, alat se razvijao nekoliko mjeseci; međutim, DOGE je ubrzao njegovo puštanje, uz planove da ga na kraju koristi za analizu podataka o ugovorima i nabavkama. GSA je u četvrtak objavila da ohrabruje sve zaposlene da eksperimentišu s novim alatom. Lansiranje dolazi nakon raspuštanja 18F, tima za digitalne usluge koji je pomagao federalnim agencijama u izgradnji tehnoloških platformi i optimizaciji nabavke softvera, kao i rezova u Tehnološkim transformacijskim uslugama, konsultantskoj grupi unutar GSA. Da bi osigurala da chatbot ne zavisi od jednog dobavljača, GSA je odabrala kolaborativni pristup razvoju, prema riječima jednog zvaničnika agencije uključenog u njegovu izradu.

Glavni cilj alata je potaknuti kulturnu promjenu prema korištenju umjetne inteligencije, a ne samo mjeriti dobitke produktivnosti u smislu ušteđenih sati ili smanjenog radnog kadra, naglasio je zvaničnik. Osoblje iz TTS-a i IT timova unutar GSA je imalo ključnu ulogu u izgradnji alata. Predstavnik GSA je pojasnio da alat nije namijenjen za službene odluke agencija, a modeli su izolovani od bilo kojih baza znanja GSA. Pored toga, ugrađene su mjere sigurnosti kako bi se spriječilo dijeljenje ličnih i osjetljivih podataka. Iako agencija neće smatrati razgovore s chatbotom federalnim zapisima, podaci o upitima će biti zabilježeni, napomenuo je zvaničnik. U budućnosti, GSA ima za cilj proširiti korištenje alata na druge agencije i stvoriti API za širi pristup modelima. Korištenjem upravljanog modela usluga za chatbot, GSA očekuje da će uskoro inkorporirati dodatne modele. “Želimo istražiti kako se ovaj alat može integrirati u svakodnevne radne procese i identifikovati sve potrebne prilagodbe kako bismo maksimizirali njegove prednosti, ” izjavio je Zach Whitman, glavni AI službenik i službenik za podatke agencije, u svom saopštenju.