Την Πέμπτη, η Γενική Διοίκηση Υπηρεσιών (GSA) παρουσίασε ένα νέο εργαλείο γενετικής τεχνητής νοημοσύνης με στόχο την αύξηση της αποτελεσματικότητας και την αυτοματοποίηση επαναλαμβανόμενων εργασιών. Αυτή τη στιγμή είναι προσβάσιμο στο προσωπικό της GSA, η εκκίνηση της πλατφόρμας έρχεται καθώς οι ανησυχίες αυξάνονται ότι το Υπουργείο Κυβερνητικής Αποτελεσματικότητας (DOGE) μπορεί να χρησιμοποιήσει τεχνητή νοημοσύνη για να παρακολουθεί ή να αντικαθιστά ομοσπονδιακούς υπαλλήλους, ιδίως καθώς συμβαίνουν εκτενείς απολύσεις σε διάφορους τομείς της κυβέρνησης. Ο chatbot της GSA είναι εξοπλισμένος να αξιοποιεί πολλά μεγάλα γλωσσικά μοντέλα, συμπεριλαμβανομένων αυτών που έχουν αναπτύξει οι Anthropic και Meta. Αυτή η τεχνολογία λειτουργεί παρόμοια με άλλους AI chatbots, σχεδιασμένος να απαντά σε ερωτήσεις χρηστών και να βοηθά τους υπαλλήλους με βασικές εργασίες όπως η συγγραφή. «Αυτό το εργαλείο ενσωματώνει τη proactiveness μας στην καινοτομία και τη δέσμευσή μας να παρέχουμε ασφαλείς και αποτελεσματικές λύσεις προσαρμοσμένες στις συγκεκριμένες ανάγκες των κυβερνητικών επιχειρήσεων», δήλωσε ο Στέφανος Εχικιάν, εκτελών χρέη διοικητή της GSA. «Η ενσωμάτωση της γενετικής τεχνητής νοημοσύνης στην κυβερνητική εργασία είναι συγκρίσιμη με την παροχή προσωπικού υπολογιστή σε κάθε εργαζόμενο. Μόλις ξεκινάμε το ταξίδι μας με αυτό το εργαλείο, αλλά υπάρχει μεγάλη ζήτηση για αυτή την τεχνολογία στην GSA και στην ευρύτερη κυβέρνηση. » Νωρίτερα αυτό το μήνα, το Wired ανέφερε ότι το DOGE εφάρμοσε έναν chatbot ονόματι GSAi για 1. 500 εργαζομένους. Σύμφωνα με την αναφορά, το εργαλείο είχε αναπτύσσεται για αρκετούς μήνες, ωστόσο, το DOGE επιτάχυνε την κυκλοφορία του, με σχέδια να χρησιμοποιηθεί τελικά για την ανάλυση δεδομένων συμβάσεων και προμηθειών. Η GSA ανακοίνωσε την Πέμπτη ότι ενθαρρύνει όλο το προσωπικό να πειραματιστεί με το νέο εργαλείο. Η εκκίνηση ακολούθησε την διάλυση της 18F, μιας ομάδας ψηφιακών υπηρεσιών που βοήθησε τις ομοσπονδιακές υπηρεσίες να αναπτύξουν τεχνολογικές πλατφόρμες και να βελτιστοποιήσουν τις αγορές λογισμικού, καθώς και περικοπές στις Υπηρεσίες Μετασχηματισμού Τεχνολογίας, μιας συμβουλευτικής ομάδας εντός της GSA. Για να διασφαλιστεί ότι ο chatbot δεν εξαρτάται από έναν μόνο προμηθευτή, η GSA επέλεξε μια συνεργατική προσέγγιση ανάπτυξης, σύμφωνα με έναν επίσημο της υπηρεσίας που συμμετείχε στη δημιουργία του.

Ο κυριότερος στόχος του εργαλείου είναι να προάγει μια πολιτιστική αλλαγή προς τη χρήση τεχνητής νοημοσύνης, αντί να μετρά απλώς τα κέρδη παραγωγικότητας με όρους ωρών που εξοικονομήθηκαν ή μειωμένου προσωπικού, τόνισε ο επίσημος. Το προσωπικό από τις ομάδες TTS και IT εντός της GSA ήταν καθοριστικό στην οικοδόμηση του εργαλείου. Ο εκπρόσωπος της GSA διευκρίνισε ότι το εργαλείο δεν προορίζεται για επίσημες αποφάσεις των υπηρεσιών, και τα μοντέλα είναι απομονωμένα από οποιεςδήποτε βάσεις δεδομένων της GSA. Επιπλέον, έχουν ενσωματωθεί μέτρα ασφαλείας για την αποφυγή κοινοποίησης προσωπικών και ευαίσθητων δεδομένων. Ενώ η υπηρεσία δεν θα θεωρήσει τις συνομιλίες με τον chatbot ως ομοσπονδιακά αρχεία, οι ερωτήσεις θα καταγράφονται, σημείωσε ο αξιωματούχος. Στο μέλλον, η GSA σκοπεύει να επεκτείνει τη χρήση του εργαλείου σε άλλες υπηρεσίες και να δημιουργήσει ένα API για ευρύτερη πρόσβαση στα μοντέλα. Χρησιμοποιώντας μια διαχειριζόμενη υπηρεσία μοντέλου για τον chatbot, η GSA αναμένει να ενσωματώσει επιπλέον μοντέλα σύντομα. «Θέλουμε να εξερευνήσουμε πώς αυτό το εργαλείο μπορεί να ενσωματωθεί στις καθημερινές ροές εργασιών και να καθορίσουμε τυχόν απαραίτητες προσαρμογές για να μεγιστοποιηθούν τα οφέλη του, » δήλωσε ο Ζακ Γουίτμαν, επικεφαλής υπεύθυνος AI και δεδομένων της υπηρεσίας, στην δήλωσή του.