U četvrtak je Administracija opštih usluga (GSA) predstavila novi alat generativne veštačke inteligencije, koji je usmeren na poboljšanje efikasnosti i automatizaciju ponavljajućih zadataka. Trenutno dostupan osoblju GSA, lansiranje platforme dolazi u trenutku kada raste zabrinutost da bi Odeljenje za vladinu efikasnost (DOGE) moglo koristiti veštačku inteligenciju za nadgledanje ili zamenjivanje federalnih zaposlenih, posebno s obzirom na masovna otpuštanja u različitim vladinim sektorima. GSA chatbot je opremljen da koristi brojne velike jezičke modele, uključujući one koje je razvila kompanija Anthropic i Meta. Ova tehnologija funkcioniše slično drugim AI chatbotovima, osmišljena da odgovara na upite korisnika i pomaže zaposlenima u obavljanju osnovnih zadataka kao što je pisanje. “Ovaj alat predstavlja naš proaktivan stav prema inovacijama i našu posvećenost obezbeđivanju sigurnih i efikasnih rešenja prilagođenih specifičnim potrebama vladinih operacija, ” izjavio je Stephen Ehikian, vršilac dužnosti administratora GSA. "Uključivanje generativne veštačke inteligencije u vladin rad može se uporediti sa opremanjem svakog radnika ličnim računarom. Tek smo na početku našeg putovanja s ovim alatom, ali postoji značajna potražnja za ovom tehnologijom širom GSA i šire vlade. ” Početkom ovog meseca, Wired je izvestio da je DOGE implementirao chatbot pod imenom GSAi za 1. 500 radnika. Prema izveštaju, alat je bio u razvoju nekoliko meseci; međutim, DOGE je ubrzao njegovu primenu, sa planovima da se na kraju koristi za analizu podataka o ugovorima i nabavci. GSA je u četvrtak najavila da podstiče sve zaposlene da eksperimentišu s novim alatom. Lansiranje dolazi nakon raspushtanja 18F, tima za digitalne usluge koji je pomagao federalnim agencijama da izgrade tehnološke platforme i optimizuju kupovinu softvera, kao i smanjenja u Tehnološkim transformacionim uslugama, konsultantskoj grupi unutar GSA. Da bi se osiguralo da chatbot ne zavisi od jednog dobavljača, GSA je odlučila za pristup saradničkog razvoja, prema rečima zvaničnika agencije koji je učestvovao u njegovoj izradi.

Glavni cilj alata je podsticanje kulturne promene ka upotrebi veštačke inteligencije, a ne samo merenje dobitaka u produktivnosti u terminima ušteđenih sati ili smanjenog radnog osoblja, istakao je zvaničnik. Osoblje iz TTS-a i IT timova unutar GSA bilo je od suštinskog značaja za izradu alata. Predstavnik GSA je pojasnio da alat nije namenjen za službene odluke agencije, a modeli su odvojeni od svih GSA baza podataka. Dodatno, ugrađene su mere bezbednosti kako bi se sprečilo deljenje ličnih i osetljivih podataka. Iako agencija neće smatrati razgovore sa chatbotom kao savezne zapise, navedeni su upiti, napomenuo je zvaničnik. U budućnosti, GSA ima za cilj da proširi upotrebu alata na druge agencije i kreira API za širi pristup modelima. Korišćenjem upravljane usluge modela za chatbot, GSA očekuje da će uskoro uključiti dodatne modele. “Želimo da istražimo kako se ovaj alat može integrisati u svakodnevne radne tokove i identifikovati sve potrebne izmene kako bismo maksimizovali njegove koristi, " rekao je Zach Whitman, glavni AI službenik i službenik za podatke agencije, u svojoj izjavi.