Noong Huwebes, ipinakilala ng General Services Administration (GSA) ang isang bagong generative AI tool na layuning dagdagan ang kahusayan at awtomatin ang mga paulit-ulit na gawain. Sa kasalukuyan, access ang platform para sa mga tauhan ng GSA, at ang paglulunsad nito ay nagmula sa mga pag-aalala na ang Department of Government Efficiency (DOGE) ay maaaring gumamit ng AI upang subaybayan o palitan ang mga empleyadong pederal, lalo na sa gitna ng malawakang mga pagkatanggal sa trabaho sa iba't ibang sektor ng gobyerno. Ang GSA chatbot ay may kakayahang gumamit ng maraming malaking language models, kabilang ang mga binuo ng Anthropic at Meta. Ang teknolohiyang ito ay gumagana sa katulad na paraan ng ibang AI chatbots, na dinisenyo upang tumugon sa mga tanong ng user at tulungan ang mga empleyado sa mga pangunahing gawain tulad ng pagsusulat. “Ang tool na ito ay sumasalamin sa aming proaktibong pananaw sa inobasyon at ang aming dedikasyon sa pagbibigay ng ligtas at epektibong mga solusyon na naangkop sa tiyak na pangangailangan ng mga operasyon ng gobyerno, ” sabi ni Stephen Ehikian, acting administrator ng GSA. “Ang pag-integrate ng generative AI sa mga gawaing gobyerno ay katulad ng pagbibigay ng personal na computer sa bawat manggagawa. Sisimulan pa lang namin ang aming paglalakbay gamit ang tool na ito, ngunit malaki ang pangangailangan para sa teknolohiyang ito sa buong GSA at sa mas malawak na gobyerno. ” Noong unang bahagi ng buwang ito, iniulat ng Wired na ang DOGE ay nagpatupad ng isang chatbot na tinatawag na GSAi para sa 1, 500 manggagawa. Ayon sa ulat, ang tool ay nasa ilalim ng pagbuo sa loob ng ilang buwan; subalit, pinabilis ng DOGE ang paglulunsad nito, na may mga plano na gamitin ito para sa pagsusuri ng data sa kontrata at pagbili. Inanunsyo ng GSA noong Huwebes na hinihikayat nito ang lahat ng tauhan na sumubok sa bagong tool. Ang paglulunsad ay sumunod sa pagbuo ng 18F, isang digital services team na tumulong sa mga pederal na ahensya sa pagbuo ng mga platform ng teknolohiya at pagtutulungan sa pagbili ng software, pati na rin ang mga pagbabawas sa Technology Transformation Services, isang consulting group sa loob ng GSA. Upang matiyak na ang chatbot ay hindi umaasa sa isang vendor lamang, pinili ng GSA ang isang kolaboratibong diskarte sa pagbuo, ayon sa isang opisyal ng ahensya na kasangkot sa paglikha nito.

Ang pangunahing layunin ng tool ay itaguyod ang isang shift sa kultura patungo sa paggamit ng artipisyal na katalinuhan, sa halip na simpleng sukatin ang mga pagtaas ng produktibidad sa pamamagitan ng mga oras na natipid o nabawasang workforce, diin ng opisyal. Ang mga tauhan mula sa TTS at IT teams sa loob ng GSA ay naging mahalaga sa pagbuo ng tool. Nilinaw ng kinatawan ng GSA na ang tool ay hindi nilayon para sa mga opisyal na desisyon ng ahensya, at ang mga modelo ay hiwalay mula sa anumang kaalaman ng GSA. Bukod dito, mga hakbang sa kaligtasan ang isinama upang maiwasan ang pagbabahagi ng personal at sensitibong data. Habang ang ahensya ay hindi ituturing ang mga pag-uusap sa chatbot bilang mga pederal na tala, ang mga prompt ay itatala, ayon sa opisyal. Sa hinaharap, layunin ng GSA na palawakin ang paggamit ng tool sa iba pang mga ahensya at lumikha ng API para sa mas malawak na access sa mga modelo. Sa paggamit ng isang pinamamahalaang modelo ng serbisyo para sa chatbot, inaasahan ng GSA na isasama ang karagdagang mga modelo sa lalong madaling panahon. “Nais naming tuklasin kung paano ang tool na ito ay maaaring isama sa pang-araw-araw na mga daloy ng trabaho at tukuyin ang anumang kinakailangang pag-aayos upang makuha ang mga benepisyo nito, " sabi ni Zach Whitman, ang chief AI officer at data officer ng ahensya, sa kanyang pahayag.