Sinds de lancering van ChatGPT in november 2022 is er een groeiende obsessie met AI ontstaan onder wetenschappers, zakelijke professionals en de media. Velen geloven dat grote taalmodellen (LLMs) voorop lopen in een significante transformatie die niet alleen de manier waarop we werken zal veranderen, maar ook de structuur van bedrijven en de koers van de mensheid. Echter is er de laatste maanden ook kritiek op AI, waarbij experts beweren dat het overschat en overhyped is. Sommigen beweren zelfs dat AI momenteel in een fase van desillusie verkeert. Een recent onderzoek van het Pew Research Center geeft inzicht in hoe de opkomst van AI en LLMs wordt gezien in de Verenigde Staten en mogelijk wereldwijd. Terwijl een derde van de Amerikanen niet bekend is met ChatGPT, heeft bijna een kwart het gebruikt. Verrassend genoeg heeft slechts 2 procent van de Amerikanen ChatGPT gebruikt voor informatie over de voortdurende presidentsverkiezing, in tegenstelling tot zorgen over AI die misinformatie verspreidt. Het onderzoek suggereert echter dat de opkomst van LLMs pas net begint. Twintig procent van de volwassenen zegt ChatGPT te hebben gebruikt voor werk, een aanzienlijke stijging ten opzichte van zes maanden eerder. Deze groei sluit aan bij eerdere technologische verschuivingen en geeft aan dat miljoenen mensen al vertrouwd zijn met ChatGPT. De toenemende zakelijke toepassing van ChatGPT is opmerkelijk, omdat mensen zich nog in de beginfase bevinden van samenwerken met deze modellen, en de tools om ChatGPT volledig te benutten nog steeds in ontwikkeling zijn.

OpenAI, de maker van ChatGPT, werkt actief aan het bevorderen van de technologie, terwijl Microsoft en Google conversatie-AI integreren in hun producten. Startups zoals Sierra werken ook aan het mogelijk maken van aangepaste toepassingen die gebruikmaken van meerdere modellen. Naarmate meer mensen AI-tools adopteren en de onderliggende modellen blijven verbeteren, kan de kwaliteit van werk in toenemende mate afhangen van hoe goed men kan samenwerken met een robotpartner. Bij het trekken van parallellen met eerdere technologieën doet de adoptie van spreadsheets denken aan de koers die AI volgt. Spreadsheets, in eerste instantie belichaamd in VisiCalc en later Lotus 1, 2, 3, hadden een transformerend effect op bedrijven, waarbij ze informatiebeheer revolutioneerden en innovatie stimuleerden. Op dezelfde manier streven AI-startups ernaar om transformatieve spelers te worden zoals Lotus, maar met een breder en langduriger impact, gezien het potentieel van LLMs om verschillende domeinen te verstoren, niet alleen zakelijk. Samengevat groeit de fascinatie voor AI en LLMs nog steeds, waarbij het onderzoek van het Pew Research Center wijst op een toenemende bekendheid met ChatGPT. Het toenemende gebruik voor zakelijke doeleinden benadrukt de vroege fase van menselijke samenwerking met deze modellen, en de voortschrijdende ontwikkelingen in AI-technologie wijzen op een toekomst waarin AI-tools een belangrijke rol zullen spelen in verschillende domeinen.