Legenda o Williamu Tellovi vypráví o střelci, který sestřelil jablko z hlavy svého syna, příběh, který nabízí pohledy na technologii, zejména v oblasti umělé inteligence (AI). Za prvé, stejně jako byl Tell zručný se svým lukem, efektivní využití AI vyžaduje odbornost uživatele. Luk symbolizuje AI nástroje, zatímco jablko představuje cíle uživatele. Pochopení omezení AI je klíčové pro využití její účinnosti na pracovišti. AI, zejména velké jazykové modely (LLMs), mohou produkovat nepřesné výstupy; studie naznačují, že až 60 % jejich odpovědí může být chybných. Kromě toho některé LLM fungují jako uzavřené systémy, které se nepřizpůsobují novým informacím, což vede k zastaralým a potenciálně zavádějícím výstupům. Interakce s uživateli mohou také zhoršit jejich výkon, což vede k nepředvídatelným výsledkům. Dále LLM postrádají cíle a schopnost samostatně zkoumat, fungují pouze jako nástroje závislé na vstupu uživatelů.

Opravu nenaplní svět; jejich schopnosti vyplývají z statistických asociací, nikoli z pravého porozumění. Pro efektivní využití AI může sloužit k několika účelům. Za prvé, LLM mohou poskytovat soukromé kritiky myšlenek, což pomáhá uživatelům identifikovat slepé skvrny bez obav z veřejné kritiky. Za druhé, interakce s AI může prohloubit porozumění tím, že vyzve uživatele k kritickému myšlení o různých tématech, protože odpovědi AI zdůrazňují mezery v lidském uvažování. AI může také asistovat při běžných úkolech, jako je úprava nebo generování základní korespondence. Uživatelé by však měli být opatrní, protože automatizovaná komunikace může postrádat autentičnost potřebnou k účinnému přesvědčování ostatních. Nakonec je AI nejlépe využívána pro úkoly s nízkými sázkami, kde přesnost není tak kritická, jako je shrnutí recenzí nebo odpovídání na jednoduché dotazy zákazníků. Incident z roku 2022, kdy LLM uvedl cestujícího v omyl, což vedlo k žalobě proti letecké společnosti, podtrhuje důležitost zvažování odpovědnosti při nasazování systémů AI. Nakonec, ačkoli zastánci AI mohou prosazovat široké aplikace, je nezbytné posoudit, zda je AI skutečně prospěšná pro konkrétní úkoly a jaké potenciální nevýhody mohou existovat.