مبادرة 'الذكاء الاصطناعي للابتكار الاجتماعي' لمؤسسة شواب، التي بادرت بها مايكروسوفت ودعمتها منظمة EY، عرضت مؤخراً كيفية استخدام 300 مبتكر اجتماعي للذكاء الاصطناعي لمعالجة قضايا الرعاية الصحية وتقديم حلول بيئية وخلق فرص اقتصادية للمجتمعات المهمشة. على سبيل المثال في البرازيل، هناك مخاطر كبيرة لوفاة النساء السود والسكان الأصليين نتيجة سرطان عنق الرحم. بينما يمثل الذكاء الاصطناعي فرصة لتحسين الوصول إلى التشخيصات، فإن البيانات الموجودة متحيزة تجاه المرضى البيض. لمواجهة هذا التحيز وتمكين التشخيص للنساء السود والسكان الأصليين، تقوم المؤسسة الاجتماعية SAS Brasil بتطوير مجموعات بيانات. المبادرون الاجتماعيون لديهم القدرة على قيادة حركة واسعة للذكاء الاصطناعي الأخلاقي والمسؤول، لكن العديد منهم يفتقرون حالياً إلى الإمكانيات. نصف المبادرين الاجتماعيين فقط يمتلكون المهارات التقنية المطلوبة للاستفادة من الذكاء الاصطناعي، ورغم أن 50 في المائة من المؤسسات الاجتماعية تقودها نساء، إلا أن 25 في المائة فقط من هؤلاء الذين ينفذون الذكاء الاصطناعي لديهم مؤسسة قادتها امرأة. لدعم المبادرين الاجتماعيين في دمج الذكاء الاصطناعي في نماذج أعمالهم وتوسيع تأثيراتهم الإيجابية، يعتبر الدعم أمراً حيوياً.

يشمل ذلك تسهيل الوصول إلى العلاج الطبي، تحسين النتائج التعليمية، ومعالجة القضايا البيئية المحلية. إن نهجاً تدريجياً في تبني الذكاء الاصطناعي، يوازن بين المخاطر والمكافآت مع تعزيز جاهزية المنظمة، هو عنصر أساسي في التنفيذ الأخلاقي والمسؤول. يبرز 'إطار عمل PRISM للذكاء الاصطناعي المسؤول في الابتكار الاجتماعي'، الذي تم تطويره كجزء من مبادرة الذكاء الاصطناعي للابتكار الاجتماعي، هذا النهج التدريجي ويشجع المنظمات على الاستفادة من إمكانيات الذكاء الاصطناعي مع الحماية من الضرر غير المقصود. يجب علينا تمكين المبادرين الاجتماعيين الذين هم في طليعة التحديات الاجتماعية والبيئية العالمية، وتمكينهم من استخدام قوة التحول التي يمتلكها الذكاء الاصطناعي لتحسين الصحة ومستويات المعيشة والبيئات وتوفير الفرص لأولئك الأكثر حاجة. جيليان هند، قائد المسؤولية الاجتماعية العالمية في EY، جاستين سبيلهاوغ، رئيس الشركة ونائب رئيس التكنولوجيا للتأثير الاجتماعي في مايكروسوفت، ودانييل ناواك، رئيس التحالف العالمي لريادة الأعمال الاجتماعية لمؤسسة شواب، المنتدى الاقتصادي العالمي. تقديم طريقة محسنة لسكان هونغ كونغ لمنع المكالمات الباردة في السنوات الأخيرة، كنت أتلقى مكالمات باردة مزعجة يومياً من أفراد يحاولون بيع منتجات أو خدمات متنوعة. رفض أرقام غير معروفة ليس خياراً قابلاً للتطبيق بالنسبة لي، حيث أتلقى كثيراً من التوصيلات، وهذه المكالمات تأتي غالباً من سائقين لم يتم حفظ أرقامهم في قائمة الاتصال الخاصة بي. على هذا النحو، تراكمت لدي قائمة بأرقام الهواتف المحظورة على مدى عدد بالآلاف. متى ستقوم هيئة الاتصالات بتقديم سجل 'عدم الاتصال' الذي تم إنشاؤه خصيصاً للمكالمات الحية؟ فينس بينتو، يوان لونغ