Kun tekoälystä tulee vakiotyökalu liiketoiminnassa, nousee esiin tärkeä kysymys: Osallistuuko ihmiset yhä kriittiseen ajatteluun, kun tekoäly hoitaa merkittäviä tehtäviä?Tämä kysymys ei ole vain teoreettinen; se vaikuttaa työtyytyväisyyteen ja saa meidät pohtimaan roolejamme – olemmeko työsuhteessa tehtävien suorittamiseen vai ajatteluun? Carnegie Mellon -yliopiston ja Microsoft Researchin tutkijat yhdistivät lähes 1 000 tietotyöntekijää, jotka käyttävät usein tekoälytyökaluja, ja havaitsivat muutoksia työpaikan ajattelumalleissa. Tutkimus keskittyi kahteen pääalueeseen: milloin ja miten tietotyöntekijät osallistuvat kriittiseen ajatteluun generatiivisen tekoälyn kanssa sekä tekijöihin, jotka vaikuttavat näihin ajattelun muutoksiin. Keskeiset havainnot korostivat luottamuksen ja kriittisen ajattelun välistä korrelaatiota. Suurempi luottamus tekoälyn tuottamiin tuloksiin johti usein vähempään kriittiseen arviointiin. Toisaalta ammattilaiset, joilla oli enemmän itseluottamusta omiin taitoihinsa, tendenssia tarkastella tekoälyn generoimaa sisältöä enemmän huolimatta lisätyöstä, joka siihen vaaditaan. Tämä esittää haasteen: kun tekoälystä tulee luotettavampi, taipumuksemme kyseenalaistaa sen tulokset saattaa laskea, erityisesti kun valvonta on olennaista. Tutkijat tunnistivat erityisiä motivaatiotekijöitä kriittiseen ajatteluun, kuten halun parantaa työn laatua tai välttää virheitä, mutta totesivat myös esteitä. Näitä olivat puutteellinen tieto tekoälyn kyvykkyydestä, aikarajoitteet ja vaikeudet tekoälyn tulosten varmentamisessa. Microsoftin Lev Tankelevitš huomautti, että yksilöt eivät välttämättä arvioi kriittisesti tuloksia vähäriskisissä tehtävissä, mikä voi jättää heidät valmistautumattomiksi korkean riskin tilanteisiin, joissa kriittiset taidot ovat välttämättömiä. Kriittisen ajattelun luonne kehittyy, ja generatiivinen tekoäly muuttaa dynamiikkaa kolmella keskeisellä alueella: 1.

**Tietojen keräämisestä varmentamiseen**: Vaikka tekoäly hankkii tietoa tehokkaasti, käyttäjien on varmistettava sen tarkkuus. 2. **Ongelmanratkaisusta vastauksen mukauttamiseen**: Tietotyöntekijöiden on räätälöitävä tekoälyn tuottamat ratkaisut erityisiin konteksteihin. 3. **Tehtävien suorittamisesta valvontaan**: Työntekijät valvovat nyt tekoälyn suorittamia tehtäviä sen sijaan, että suorittaisivat niitä suoraan. Nämä muutokset vaikuttavat työn tulevaisuuteen. Organisaatioiden on ehkä luotava uusia valvontaroolia, tarkistettava suorituskykymittareita arvostamaan tekoälyn tulosten suuntaamista ja arviointia, ja varmistettava, ettei rutiininomaisia kognitiivisia tehtäviä automaattisesta prosessoinnista tule liikaa, mikä saattaisi heikentää kriittisten taitojen kehittämistä. Kriittisen ajattelun edistämiseksi tulevien tekoälyliittymien on saatava käyttäjät pohtimaan kriittisesti sen sijaan, että he passiivisesti hyväksyisivät tietoa. Tämä muutos voisi viljellä kognitiivisia käytäntöjä, jotka sitouttavat käyttäjät arvioimaan tekoälyn vastauksia. Tämän seurauksena kriittiset taidot tietotyössä kehittyvät. Alueosaaminen on edelleen tärkeää, mutta sen on nyt oltava rinnakkain kykyjen kanssa tekoälyn valvonnassa, arvioinnissa ja integroinnissa. Siirtymä ei merkitse kriittisen ajattelun vähenemistä; sen sijaan se merkitsee sen muuttumista. Menestys tekoälyvetäisessä työympäristössä riippuu harmonisesta tasapainosta tekoälyn kykyjen hyödyntämisen ja ainutlaatuisten inhimillisten kriittisten ajattelutaitojen säilyttämisen välillä. Tankelevitš korostaa tekoälyn merkitystä ajattelu-kumppanina, joka parantaa tuottavuutta ja päätöksentekoa, ja painottaa, että ne, jotka menestyvät, ovat niitä, jotka osaavat integroida tekoälyn taitavasti samalla säilyttäen kriittisen ajattelun kyvyt.