Chatbots-ka AI waxay carqaladeynayaan raadinta dhaqameed waxayna khatar ku yihiin shabakadaha warbaahinta dukaamada
Brief news summary
Chatbots-ka ku shaqeeya AI waxay dib u qaabeeyayaan raadinta dhaqameed iyadoo suurto gal ah in ay yareeyaan taraafikada mashiinnada raadinta ilaa 25%, taas oo carqaladeyneysa suuqgeynta raadinta iyo shabakadaha warbaahinta dukaamada (RMNs). Sidoo kale, macaamiishu si xad dhaaf ah ayaa u isticmaalaya aaladaha AI sida ChatGPT si ay uga caawiyaan dukaamaysiga, taas oo beddelaysa booqashooyinka bogagga dukaamada iyo khatar ugu jirta dakhliga xayeysiinta RMN-yada. Si kastaba ha ahaatee, waxaa la filayaa in kharashka xayeysiinta warbaahinta dukaamada ee Maraykanka uu gaadho 38 bilyan oo doolar markii la gaaro 2025. Modeellada luqadaha waaweyn ayaa hoos u dhigi doona taraafikada tixraaca daabacayaasha, halka xayaysiisyada waaweyn sida Diageo iyo P&G ay kordheynayaan maalgashigooda warbaahinta dukaamada iyo inay si taxaddar leh u baaraan xayeysiinta chatbot-ka AI dhexdeeda iyadoo laga welwelsan yahay kharashaadka, badbaadada astaanta, iyo daahfurnaanta. Si ay u sii ahaadaan kuwo tartan leh, chatbots-ka AI waxay u baahan yihiin inay helaan APIs-ka dukaamada, aaladaha cabbiraadda, iyo xogta macaamilka. Dukaanleyaal sida Walmart iyo Target ayaa wada shaqeynaya shirkadaha AI si ay ugu daraan AI waayo-aragnimada dukaamaysiga. Khubaradu waxay xusayeen in dukaanleyaashu ay leeyihiin awood ballaaran oo ay ku haystaan dhaqaalaha gaarka ah, nidaamyada xisaabinta xidhiidhka-xidhka ah, iyo xog gaar ah, taas oo ku siinaysa faa’iido dhinaca suuqgeynta ee ku fooganaya si degdeg ah iyadoo la adeegsanayo AI.AI ayaa horay u farogelisay raadinta dhaqanka ah maadaama isticmaaleyaal badan ay doorbidayaan chatbots, taasoo horseedaysa hoos u dhaca 25% ee mugga mashiinka raadinta dhaqanka sanadkan, sida uu sheegay Gartner. Isbeddelkani wuxuu khatar u keenayaa suuqyada xayeysiiska ee Mareykanka oo gaaraya $69. 33 bilyan oo doollar. Haddii barnaamijyada AI sida OpenAI iyo Google ay ballaariyaan xayeysiisyada la taageerayo, waxaa laga yaabaa inay abuuraan adeegyo warbaahineed oo awood leh oo si toos ah ugu tartami kara dukaamada tafaariirta. Rita Steinberg, VP warbaahinta ee FUSE Create, waxay u aragtaa tani khatar weyn oo ku ah shabakadaha warbaahinta tafaariirta ee hadda jirta (RMN), in kasta oo aysan ahayn mid halis ah oo nolosha ah—waxay uga baahan yihiin inay la qabsadaan. Tusaale ahaan, iibsadayaashu marka ay baadigoobayaan qalabka jikada waxay ka faa’iideystaan ChatGPT badalkiisa inay booqdaan website-yada Walmart, Target, ama Amazon, kuwaas oo sidoo kale suurtogal ka dhigaya inay iibsadaan iyada oo la adeegsanayo Instant Checkout. Tani waxay yaraynaysaa booqashada website-yada tafaariirta, taas oo saameyn ku yeelata awooda ay RMN-yadu u leeyihiin inay lacag ka sameeyaan. Mike Feldman, SVP ka tirsan ganacsiga ee Flywheel, wuxuu yiri waqti yar oo lagu qaato website-yada tafaariirta waxay la micno tahay ganacsi hakad gaar ah oo si toos ah loola xiriirinayo taraafikada. eMarketer waxay saadaalisay in kharashaadka raadinta warbaahinta tafaariirta ee Mareykanka ay gaari doonaan ku dhawaad $38 bilyan sanadka 2025, iyadoo xayeysiisyada raadinta ay ka kooban yihiin qiyaastii 60% kharashkaas. Si kastaba ha ahaatee, daabacayaasha ayaa durba dareemaya saameynta: moodooyinka luuqadda weyn (LLMs) ayaa hoos u dhigay taraafikada webka ee tixraaca iyo heerka gujinta, taas oo keentay qaar ka mid ah inay qaataan xannibaado bot-ka iyo inay helaan heshiisyo rukhsad saxaafadeed si looga hortago khasaaraha. Shabakadaha warbaahinta tafaariirta ayaa muhiim u ahaa oo ay dareemayeen caqabado weyn oo ku yimaada xayeysiistayaasha. summadaha waaweyn sida Diageo iyo Procter & Gamble waxay qabsadeen warbaahinta tafaariirta iyagoo arkaya inay waa dariiq muhiim ah, inkasta oo ay ku jiraan duruufaha ku saabsan go'doominta RMN-yada iyo dhibaatooyinka ku yimaada cabirka saamaynta kordhaysa.
Si kastaba ha ahaatee, xayeysiistayaasha ma aysan beddelin miisaaniyadda laga wareejinayo warbaahinta tafaariirta xayeysiisyada AI chatbot-yada. Ross Walker, agaasimaha warbaahinta tafaariirta ee Acadia, wuxuu sheegay inaysan jirin summad uu la shaqeynayo oo bedelatay lacagaha ka baxay warbaahinta tafaariirta loona wareejiyay barnaamijyada AI. Summadaha sida Williams-Sonoma iyo The Knot ayaa tijaabinaya xayeysiisyada ChatGPT, laakiin weli waxaa jira welwel ku saabsan kharashka, badbaadada summada, iyo hufnaanta. Suuq-geeyayaashu waxay ka taxadaraan ilaa ay AI chatbot-yada xayeysiisyada—sida ChatGPT, Microsoft Copilot, iyo Google AI—ay ku muujiyaan waxtarkooda. Xadidaadaha waaweyn ayaa ah in, si ka duwan RMN-yada, barnaamijyada LLM-yadu aysan si toos ah u helin habka iibka ugu dambeeya. Si AI chatbots ay si dhab ah ugu tartami karaan, waxay u baahan yihiin inay helaan API-yada, aaladaha cabirka, iyo xogta macaamilka ee ay maamulaan tafaariirta. Wax qabad ayaa laga gaaray: Walmart waxay la shaqeysay Google Gemini iyo ChatGPT ee OpenAI si ay u suurtogaliso khibradaha wax iibsiga ee lagu horumariyey AI, halka Target ay iskaashatay OpenAI oo sameysay app gaar ah oo ChatGPT ah oo wax iibsiga ah. Preston Larson, CEO ee Modifly iyo agaasimaha warbaahinta ee Court Avenue, wuxuu tilmaamay in kontrolka Walmart ee nidaamkeeda ay si weyn uga faa’iideystaan aragtiyo xoog leh oo ku saabsan kharashka xayeysiinta iyo ROI, taas oo ah faa’iido weyn oo ka sarreysa LLM-yada dibadda. Iyadoo xadidan tahay booska xayeysiiska dhijitaalka ah gudaha goobta, RMN-yadu waxay ballaariyeen channel-yada banaanka sida baraha bulshada iyo qulqulka si ay u ilaaliyaan dakhliga xayeysiiska. Dukaamada waaweyn ayaa sidoo kale bilaabay chatbot-yada AI ee horumarsan—Amazon’s Rufus iyo Walmart’s Sparky—si loo horumariyo deegaanka wax iibsiga. Agaasimiyaashu waxay soo jeedinayaan in habka xisaabinta xiriirka iyo awoodda cabbirka dhameystiran ee RMN-yada ay bixiyaan qiimo dheeraad ah maadaama tafaariirtayaashu ay xoojinayaan adeegyada ku shaqeeya AI. Larson ayaa soo gabogabeeyay inuu tafaariirtayaashu leeyihiin awood weyn sababtoo ah xogta macaamiisha iyo nidaamka dhismaha ee ay leeyihiin, halka LLM-yada hadda dibadda kaga jiraan ay la kulmayaan dagaal adag si ay u soo gaadhaan heerka ay hadda joogaan.
Watch video about
Chatbots-ka AI waxay carqaladeynayaan raadinta dhaqameed waxayna khatar ku yihiin shabakadaha warbaahinta dukaamada
Try our premium solution and start getting clients — at no cost to you
