Chief Marketing Officers stehen erheblichen Druck ausgesetzt, bestimmte KPIs zu erfüllen, sei es in Bezug auf Umsatz, Markenbekanntheit oder Kostenmanagement. In diesem herausfordernden Umfeld bietet KI wertvolle Möglichkeiten, diese Schlüsselkennzahlen zu verbessern und Marketern dabei zu helfen, einen klaren ROI nachzuweisen. Für Technologiekäufer in der Evaluierungsphase ist es entscheidend, die Marketing-KPIs zu identifizieren, die zur Leistungsbewertung herangezogen werden, sowie die Werkzeuge, die diese Metriken verbessern können. Folge dem Geld: Jede Interaktion mit Umsatz verknüpfen Was es ist: Dieser KPI misst die qualifizierten Geschäftsmöglichkeiten, die durch Marketingmaßnahmen generiert oder beeinflusst werden. Teams verfolgen dies, indem sie engagierte Interessenten und deren Interaktionen an verschiedenen Kontaktpunkten wie Demos, Landing Pages, Chatbots oder Newslettern überwachen. Diese Daten ermöglichen es CMOs und Vorstandmitgliedern, die effektivsten Kanäle zu bestimmen und Ressourcen optimal zuzuteilen. Wie KI hilft: Durch fortschrittliche Datenanalyse kann KI jede bedeutende Interaktion – von Klicks auf Anzeigen bis zu Webinaren, E-Mails oder Website-Besuchen – dem entsprechenden Konto zuordnen. Traditionelle Attributionsmodelle konzentrierten sich meist auf den ersten Kontaktpunkt (Erstkontakt mit der Marke) oder den letzten Kontaktpunkt (letzter Schritt vor der Konversion). Heute können KI-Tools die gesamte komplexe, Multi-Touch-Kundenreise erfassen. Das führt zu weniger manuellen Datenanpassungen und liefert eine zuverlässige, CFO-taugliche Metrik, die in das CRM integriert ist. Durch die Fokussierung auf erfolgreiche Conversions eliminiert KI Vanity Metrics und hebt die Kanäle hervor, die wirklich Ergebnisse liefern.

Zudem sorgt KI automatisch für saubere Daten und reduziert Fehler, während Vertriebsteams sich auf den Verkauf konzentrieren können anstatt Systeme zu verwalten. Predictive AI: Fokus auf die entscheidenden Interessenten Was es ist: Der Erfolg im Marketing wird oft daran gemessen, wie effektiv Marketing mit Vertrieb zusammenarbeitet, insbesondere bei der Qualität der weitergegebenen Leads und der Geschwindigkeit dieses Übergangs (häufig anhand des Lead Velocity Rate gemessen). Diese KPIs helfen Geschäftsführern, Umsätze vorherzusagen und zu bewerten, wie effizient Nachfrage in Verkaufschancen umgewandelt wird. Wie KI hilft: Der wichtigste erste Schritt zur Verbesserung der Lead-Generierung ist eine intelligentere Priorisierung der Interessenten. Predictive AI bewertet potenzielle Kunden basierend auf Verhalten und Absicht, sodass Vertriebsmitarbeiter sich schnell auf die hochwertigsten Leads konzentrieren können. Zudem können KI-gesteuerte Gesprächstools häufig gestellte Fragen beantworten und automatisch Termine mit Besuchern mit hoher Kaufabsicht vereinbaren. Das beschleunigt den Weg vom Website-Besuch zum Verkaufsgespräch und erhöht die Anzahl der priorisierten Leads. Intelligent investieren, bessere Rendite Was es ist: Marketingspezialisten sollen neben Umsatzwachstum auch den finanziellen ROI nachweisen. Eine wichtige Kennzahl ist hier die Customer Acquisition Cost, die bewertet, ob Marketingausgaben sich lohnen. Dazu gehören Kosten für bezahlte Anzeigen, kreative Entwicklung, Event-Reisen und den Einsatz von Marketingtechnologien. Wie KI hilft: Generative KI reduziert die Kosten für die Inhaltserstellung erheblich, indem sie maßgeschneiderte Marketingtexte, Visuals und Landing Pages für spezifische Zielgruppen erstellt. Zudem identifizieren umfassende Audience-Analysen die Kanäle, mit denen Kunden am stärksten interagieren, und helfen Unternehmen zu entscheiden, ob sie underperformende Paid-Kampagnen pausieren oder einstellen sollten. KI, die wie ein CMO denkt Für Käufer, die Optionen bewerten, ist die Anweisung eindeutig: Wählen Sie KI, die bei wiederholbaren, aber essenziellen Aufgaben glänzt – Identitätsauflösung, Attribution, Priorisierung, Terminplanung und Datenhygiene. Egal, welche KPIs angestrebt werden, KI befähigt Marketer, ihre Energie auf höherwertige Aktivitäten wie Positionierung, Kundenentdeckung und Abschluss von Geschäften zu konzentrieren. Meistern Sie den Verkaufs- und Marketingbereich mit KI-gestützter Effizienz und Erkenntnis.