લાગે છે કે વેપાર ને AI અસરકારક રીતે કેવી રીતે લાગુ કરી શકાય તે અંગે વ્યાપક ચર્ચા છે. ટેલિકમ્યુનિકેશન્સ દifizierung AI માં ભારે રોકાણ કરતી કંપનીઓની શ્રેણી છે. . આ સપ્તાહે MWC લાસ વર્ગાસ ટ્રેડ શોમાં, કાર્યકારિ સહયોગીઓએ ઉદ્યોગના નેતાઓ કેવી રીતે તેમની કામગીરીમાં AIને સામેલ કરી રહ્યા છે તેનું અન્વેષણ કર્યું. મોબાઈલ વર્લ્ડ કોંગ્રેસમાં મંગળવારની મુખ્ય સત્ર દરમિયાન, Nvidia અને Verizon leadershipએ ટેલિકમ્યુનિકેશન્સ ક્ષેત્રમાં AIના લાભોને ઉલ્લેખિત કર્યું. કાર્યકારિ સહયોગીઓએ ટેક્નોલોજી અને તેના સંભવિત અસર વિશે મજબૂત આશાવાદ વ્યક્ત કર્યો. રૉની વસિષ્ઠ, Nvidiaમાં ટેલિકોમના વરિષ્ઠ ઉપ પ્રમુખે નોંધ્યું, "ટેલિકમ્યુનિકેશન્સ ઉદ્યોગનો ભાગ બનવા માટે ક્યારેય વધારે સારું અથવા રોમાંચક સમય ન હતો. AI ટેલિકમ્યુનિકેશન્સને પરિવર્તિત કરશે, અને ફેરમાં, ટેલિકમ્યુનિકેશન્સ AIને પુનઃવ્યાખ્યા કરશે. " વસિષ્ઠે ટેલિકમ કંપનીઓમાં AI માટે અનેક ઉપયોગો જોડતા, જેવા કે ગ્રાહક સેવાને સુસજ્જ કરવાનો, નેટવર્ક ઑપરેશન્સ હૅન્ડલ કરવો અને ડિજિટલ સહાયકો વિકસાવવાનો ઉલ્લેખ કર્યો. અતિરિક્તરીતે, ટેલિકમ્યુનિકેશન્સ કંપનીઓ કેટલાક "AI ફેક્ટરીઝ" તરીકે ડેટા સેન્ટરને ફેરવવા માટે તક પકડી રહી છે, જે AI મોડલ માટે કમ્પ્યુટિંગ પાવર પૂરી પાડવા માટે ડિઝાઇન કરવામાં આવ્યા છે. ઉદાહરણ તરીકે, શંકર અરુમુગવેલુ, Verizon ગ્લોબલ સેવા પ્રેસિડેન્ટ અને કાર્યકારી ઉપ પ્રમુખ અનુસાર Verizonની સુવિધા દરરોજ 70 થી વધુ બિલિયન ડેટા પોઈન્ટ્સ પ્રક્રિયા કરે છે જે 30, 000થી વધુ વિશિષ્ટ ડેટા સ્રોતોથી છે. "ટેલિકમ્યુનિકેશન્સ ઉદ્યોગ તેના વિશિષ્ટ ડેટા અને નેટવર્ક ક્ષમતાઓથી અનન્ય લાભ લેશે, તેને આ જનરેટિવ AI તકને ઉપયોગી કરવાની વિશિષ્ટ ધાર આપે છે, " વસિષ્ઠે સમજાવ્યું. Verizon AIનો ઉપયોગ "અમારા નેટવર્કનું આયોજન, નિર્માણ અને વ્યવસ્થાપન; ગ્રાહકો અને કર્મચારીઓને વિશિષ્ટ અનુભવ આપવો; આંતરિક પ્રોસેસોને સરળ બનાવવા; અને ઑપરેટિન્ગ ક્ષમતાઓમાં સુધારો" માટે કરે છે, " અરુમુગવેલુએ નોંધ્યું. AIના એક અમલમાં કમ્પ્યુટર વિઝન ટેક્નોલોજીનો ઉપયોગ કરવામાં આવે છે, સિસ્ટમ્સને છબીઓ અને વિડિઓઝમાં વિષયોને વિશ્લેષણ અને ઓળખવા માટે સક્ષમ કરે છે સેલ સાઇટ્સની બુદ્ધિશાળી ભૌગોલિક આયોજન માટે. "અમારી નેટવર્ક ઘનતાને અસરકારક રીતે અને કાર્યક્ષમ રીતે ઑપ્ટિમાઇઝ કરીને, AI ઊર્જા ઑપ્ટિમાઇઝેશન અને પૂર્વાવલોકન જાળવણીમાં મદદ કરે છે, " તેમણે ઉમેર્યું. અતિરિક્તરીતે, Verizon પૂર્ણપણે ઑટોમેટેડ સપ્લાય ચેન ડિજિટલ ટ્વિન વિકસાવી રહ્યું છે inventory સ્તરોને ટ્રૅક કરવા માટે, અરુમુગવેલુ અનુસાર, અને AIનો ઉપયોગ કામદારોના વ્યવસ્થાપન માટે કરી રહ્યું છે. "અનુમાનિત બજાર માંગનો ઉપયોગ કરીને, અમે પૂર્વાવલોકન પૂર્વે આપણા વિતરણ ચેનલોમાં સ્ટાફિંગ સ્તરોને ઍડજસ્ટ કરી શકીએ છીએ, " તેમણે સમજાવ્યું.

"આમાં અમારું સ્ટોર્સ અને કૉલ સેન્ટર્ઝના વ્યવસ્થાપન તેમજ જ્યાં ટેક્નિશ્યનો ફીલ્ડમાં નેતૃત્સ્થિત કરવાની જરૂર હોય તે સ્થાને નક્કી કરવું શામેલ છે. " AIના સૌથી વર્તમાન અમલોમાંથી એક ડિજિટલ ગ્રાહક સેવા એજન્ટ છે, જે અમુક નમ્રતા પણ વળી આવી છે. "તેઓ કૉલ કરતા પહેલાં જ અમે તેમની સંભવિત જરૂરિયાતો મૂલ્યાંકન કરી શકીએ છીએ અને આગળનો શ્રેષ્ઠ ક્રમ અથવા ઑફર પ્રસ્તાવ કરી શકીએ છીએ, " અરુમુગવેલુએ ખુલાસો કર્યો. નોંદ પાપીગી લગભગ 300 ડેટા પોઈન્ટ્સ પ્રતિ કૉલ માટે મૂલ્યાંકન કરવા માટે "AI-સક્ષમ બુદ્ધિશાળી એજન્ટ જોડણી" નો ઉપયોગ કરો છે, જે ગ્રાહકને તેમના મુદ્દાને ઉકેલવા માટે સૌથી સજ્જ પ્રતિનિધિ તરફ દોરશે. અરુમુગવેલુએ આ AI સાધનોની અસરકારકતાને ઉલ્લેખિત કર્યું: 28, 000 Verizon પ્રતિનિધિઓ તેમના ઉપયોગમાં તાલીમ પ્રાપ્ત છે, જે 95% જવાબદારી દર અને 96% સચોટતા દર પ્રતિ પ્રશ્ન છે. "ટેલિકમ્યુનિકેશન્સ ઉદ્યોગમાં AIની ભૂમિકા વિશેની અનિશ્ચિતતા અમારી પાછળ છે, " વસિષ્ઠે જણાવ્યું. "અત્યારે, AIને અસરકારક રીતે કેવી રીતે સમાવેશ કરવું તે વિશે શોધ કરવાની છે. "