ผลกระทบของภาพรวม AI ของกูเกิลต่อพฤติกรรมการค้นหาและกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล
Brief news summary
ในเดือนพฤษภาคม 2025 กูเกิลเปิดตัว AI Overviews ที่ขับเคลื่อนด้วยโมเดลภาษา Gemini ของตนในโหมด AI ซึ่งเปลี่ยนแปลงการค้นหาออนไลน์โดยนำเสนอสรุปภาพรวมที่สร้างด้วย AI อย่างกระชับบนหน้าผลลัพธ์ การก้าวหน้าดังกล่าวทำให้อัตราการคลิกดูต่ำลงอย่างมาก เนื่องจากผู้ใช้มากกว่า 100 ล้านคนต่อเดือนนิยมใช้การค้นหาด้วย AI มากกว่าการเยี่ยมชมเว็บไซต์แต่ละแห่ง แนวโน้มนี้เป็นความท้าทายสำหรับธุรกิจที่พึ่งพาการเข้าชมจากการค้นหาแบบธรรมชาติ ซึ่งส่งผลต่อจำนวนผู้เข้าชมเว็บไซต์ รายได้ และอัตราการเปลี่ยนแปลง เพื่อความอยู่รอด บริษัทจำเป็นต้องเสริมสร้างการรับรู้แบรนด์ ผลิตเนื้อหาที่เป็นเอกลักษณ์ที่เสริมเข้ากับสรุป AI และใช้มัลมีเดียรวมถึงประสบการณ์ส่วนตัวเพื่อสร้างความมีส่วนร่วมกับผู้ใช้ นอกจากนี้ การกระจายความพยายามทางการตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย แคมเปญอีเมล และความร่วมมือกับผู้มีอิทธิพล ยังช่วยลดการพึ่งพาการค้นหา และเสริมสร้างสถานะดิจิทัล ถึงแม้ว่า AI Overviews จะเปลี่ยนแปลงสภาพแวดล้อมในการค้นหา แต่ก็เปิดโอกาสใหม่สำหรับการเติบโตของธุรกิจ ที่ปรับตัวอย่างมีประสิทธิภาพการเปิดตัว AI Overviews ของ Google กำลังส่งผลอย่างมีนัยสำคัญต่อพฤติกรรมผู้ใช้ออนไลน์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านอัตราการคลิก (CTR) บนผลการค้นหา งานวิจัยล่าสุดเผยให้เห็นว่ามีแนวโน้มลดลงอย่างชัดเจนของ CTR เมื่อปรากฏ AI-overviews ที่สร้างขึ้นโดย AI ซึ่งเป็นสัญญาณของการเปลี่ยนแปลงในการโต้ตอบของผู้ใช้กับรายชื่อการค้นหา เหล่า AI Overviews ให้ข้อมูลแบบรวบรัดและสังเคราะห์ได้อย่างรวดเร็วบนหน้าผลการค้นหา ลดความจำเป็นที่ผู้ใช้จะต้องคลิกเข้าไปที่เว็บไซต์ต่าง ๆ เพื่อดูรายละเอียด วิวัฒนาการนี้ในประสบการณ์การค้นหาได้รับการสนับสนุนด้วยโหมด AI ที่พัฒนาขึ้นโดย Google ซึ่งเป็นคุณสมบัติที่ซับซ้อนและขับเคลื่อนด้วยโมเดลภาษา Gemini ในรูปแบบเดิม ผลการค้นหาแบบดั้งเดิมมักแสดงเพียงลิงก์และตัวอย่างจากเว็บไซต์ที่ถูกจัดทำดัชนีอยู่แล้ว แต่โหมด AI ผสมผสานผลลัพธ์เว็บมาตรฐานเข้ากับความรู้ที่ฝังอยู่ในโมเดลภาษาขนาดใหญ่ (LLM) ซึ่งช่วยให้สามารถสร้างคำตอบที่เป็นเอกลักษณ์และครอบคลุม สรุปข้อมูลจากแหล่งต่าง ๆ ได้อย่างแม่นยำและย่อความ ทำให้คำตอบมีความกระชับและตรงตามบริบทมากขึ้น ตั้งแต่เปิดตัวในเดือนพฤษภาคม 2025 โหมด AI ก็ได้รับความนิยมอย่างรวดเร็ว มีผู้ใช้งานที่ใช้งานฟีเจอร์นี้มากกว่า 100 ล้านคนต่อเดือน ซึ่งการยอมรับนี้สะท้อนแนวโน้มที่กว้างขึ้นในการค้นหาโดยใช้ AI ซึ่งกลายเป็นส่วนสำคัญของการใช้งานอินเทอร์เนินในชีวิตประจำวัน และเน้นบทบาทที่เพิ่มขึ้นของ AI ในการเข้าถึงและบริโภคข้อมูลออนไลน์ ผลกระทบของการเปลี่ยนแปลงนี้มีความสำคัญต่อธุรกิจ นักการตลาด และผู้สร้างเนื้อหา ที่พึ่งพาการตลาดอย่างธรรมชาติเพื่อเข้าถึงและสร้างความสัมพันธ์กับกลุ่มเป้าหมาย วิธีการดั้งเดิมในการปรับแต่งเนื้อหาเพื่อให้ติดอันดับสูงในหน้าผลการค้นหา (SERPs) เริ่มเผชิญความท้าทายใหม่ เนื่องจาก AI Overviews มักให้คำตอบโดยตรงภายในอินเทอร์เฟซการค้นหา ซึ่งลดโอกาสในการคลิกเข้าเว็บไซต์ ส่งผลให้ปริมาณการเข้าช้อลดลง ซึ่งอาจส่งผลต่อรายได้จากโฆษณา อัตราการแปลง และความมองเห็นโดยรวมในโลกออนไลน์ เพื่อให้สามารถรับมือกับสิ่งแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงนี้อย่างมีประสิทธิภาพ ธุรกิจจำเป็นต้องคำนึงถึงและอัปเดตกลยุทธ์ด้านการตลาดดิจิทัลและ SEO ของตน การสร้างการจดจำแบรนด์ที่แข็งแกร่งเป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากผู้ใช้อาจนิยมมองหาแบรนด์ที่คุ้นเคยและเชื่อถือได้เมื่อเห็นสรุปข้อมูลที่สร้างโดย AI การครองส่วนแบ่งเสียงในช่องทางดิจิทัลจึงเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้แน่ใจว่าแบรนด์ยังคงเป็นที่รู้จักในขณะที่มีรูปแบบสรุปข้อมูลที่ย่อไปแล้วของ AI Overviews นอกจากนี้ การแยกความแตกต่างของเนื้อหาจากผลลัพธ์ที่ AI สร้างขึ้นอย่างสม่ำเสมอก็เป็นสิ่งสำคัญ ควรพัฒนาคอนเทนต์ที่มีเอกลักษณ์และมีคุณค่าที่สะท้อนความเข้าใจ เชี่ยวชาญ และมุมมองที่ AI ไม่สามารถทำซ้ำได้ การนำเสนอเนื้อหาที่ผสมผสานมัลติมีเดีย ฟีเจอร์แบบโต้ตอบ และประสบการณ์ที่ปรับแต่งเฉพาะก็สามารถเพิ่มความน่าสนใจและการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ได้เช่นกัน นอกจากนั้น การใช้ช่องทางการตลาดดิจิทัลอื่น ๆ เช่น โซเชียลมีเดีย อีเมลมาร์เก็ตติ้ง และความร่วมมือกับผู้ทรงอิทธิพล ยังสามารถช่วยชดเชยการลดลงของการเข้าช่องทางธรรมชาติ การสร้างตัวตนในช่องทางดิจิทัลที่หลากหลายช่วยลดการพึ่งพาแหล่งทราฟฟิคเดียว และเสริมสร้างความยืนหยุ่นต่อการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีเครื่องมือค้นหา โดยสรุปแล้ว การเปิดตัว AI Overviews ของ Google และโหมด AI ที่ได้รับการปรับปรุงใหม่เป็นความก้าวหน้าที่สำคัญในเทคโนโลยีการค้นหาที่กำลังเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้ใช้และทรงอิทธิพลต่อภาพรวมของกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล แม้ว่าการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้จะสร้างความท้าทาย แต่ก็เปิดโอกาสใหม่ ๆ สำหรับนวัตกรรมและการเติบโต ธุรกิจที่เตรียมตัวรับมืออย่างรอบคอบโดยมุ่งเน้นการสร้างความโดดเด่นของแบรนด์ การพัฒนาคอนเทนต์ที่แตกต่าง และการใช้ช่องทางหลายแบบ จะมีโอกาสประสบความสำเร็จในยุคที่การค้นหาโดยใช AI โฉมใหม่เข้าสู่สถานะใหม่อย่างแน่นอน
Watch video about
ผลกระทบของภาพรวม AI ของกูเกิลต่อพฤติกรรมการค้นหาและกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล
Try our premium solution and start getting clients — at no cost to you
