Hannah Calhoon, az Indeed mesterséges intelligencia alelnöke hangsúlyozza az AI szerepét a meglévő feladatok hatékonyságának és minőségének javításában. Egy figyelemre méltó kezdeményezés során nagy nyelvi modelleket (LLM-eket) használtak az álláskeresőknek küldött e-mailek személyre szabására, ami 20%-os növekedést eredményezett a jelentkezések számában és 13%-os növekedést a munkaközvetítések számában. Calhoon megjegyzi, hogy az AI újradefiniálja a munkaköröket, lehetővé téve a dolgozóknak, hogy szakmai képzés nélkül is elvégezzék a feladatokat, jelentősen növelve a termelékenységet - így az innovációra koncentrálhatnak a hétköznapi tevékenységek automatizálása révén. A CIO-k az AI-t kulcsfontosságú technológiának tekintik, amely az operáció javítását jelenti olyan léptékben és mélységben, ami meghaladja a korábbi innovációkat. Asgharnia csapata a Gainwellnél egy AI eszközt épített, amely javítja az adószakértők kutatását, lehetővé téve a gyors elemzést és a jobb ügyfélszolgálatot. Az AI előrelépések segítenek az egészségi kockázatok azonosításában és az optimális kezelési programok kialakításában, ezzel forradalmasítva az egészségügyi szolgáltatásokat. Az EY felmérése széles körű jóváhagyást mutat az AI pozitív megtérülése kapcsán az operációs hatékonyság, a dolgozói termelékenység és az ügyfél-elégedettség terén.

A szakértők szerint az AI potenciálja túlmutat a folyamatok automatizálásán; alapvetően újragondolhatja a munkafolyamatokat, jobban összpontosítva az eredményekre, mint a megszokott eljárásokra, ami zavarhatja a hagyományos üzleti modelleket. Agustin Huerta a Globantól növekvő AI alkalmazásokat lát a korábban optimalizálatlan területek optimalizálásában. Például egy fejlett videókereső eszköz létrehozása a médiakliensék számára bemutatja az AI képességét olyan léptékű feladatok kezelésére, amelyek emberi szempontból megvalósíthatatlanok. Az iparágak, a gyógyszeripartól az egészségügyig, az áttörések kihasználására használják az AI-t, jelezve a korábban leküzdhetetlen kihívások megoldásának lehetőségét. Azonban sok szervezet még mindig hiányzik a szükséges adatkeretekből vagy kultúrából az AI teljes megvalósításához, ami jelenleg főként fokozatos javulásokhoz vezet. A szakértők úgy vélik, hogy hatékony kormányzás mellett nagyobb átalakulás fog bekövetkezni a jövőben.