Hannah Calhoon, varaforseti AI hjá Indeed, leggur áherslu á hlutverk gervigreindar í að auka skilvirkni og gæði í núverandi verkefnum. Merkilegt framtak fólst í að nota stórar tungumálalíkön (LLMs) til að sérsníða tölvupósta sem sendir voru til atvinnuleitenda, sem leiddi til 20% aukningar í umsóknum og 13% aukningar í ráðningum. Calhoon segir að AI endurskilgreini starfshlutverk, þar sem starfsmenn geti klárað verkefni án sérþjálfunar og auki framleiðni verulega—þannig að þeir geti einbeitt sér að nýsköpun með því að sjálfvirknivæða einhæf verkefni. CIOs viðurkenna AI sem mikilvæga tækni, sem veitir bætur í rekstri sem fara fram úr fyrri nýjungum hvað varðar umfang og dýpt. Lið Asgharnia hjá Gainwell smíðaði AI tól sem bætir rannsóknir fyrir skattemenn, sem gerir kleift að greina gögn hratt og bæta þjónustu við viðskiptavini. Framfarir í AI eru að aðstoða við að bera kennsl á heilsufarsáhættu og sérsníða meðferðarforrit á bestu hátt, sem umbyltir heilbrigðisþjónustu. Rannsókn frá EY sýnir víðtæka samþykki á jákvæðri arðsemi AI í rekstrarskilvirkni, framleiðni starfsmanna og ánægju viðskiptavina.

Sérfræðingar leggja til að möguleikar AI nái lengra en eingöngu sjálfvirknivæðing ferla; það getur grundvallarlega endurhugsað vinnuflæði, með meira fókus á útkomur frekar en ástandaferli, breytingu sem getur raskað hefðbundnum viðskiptamódelum. Agustin Huerta frá Globant sér vaxandi notkun AI til að hámarka svæði sem áður voru óhámörkuð. Til dæmis sýnir smíðun háþróaðs myndbandsleitartækis fyrir fjölmiðlaviðskiptavini getu AI til að sinna verkum í mælikvarða sem er óhugsandi fyrir menn. Iðnaðar frá lyfjum yfir í heilbrigðisþjónustu nýta AI til byltinga, sem bendir á möguleika til að leysa áður ómögulegar áskoranir. Hins vegar skortir mörg fyrirtæki enn nauðsynlega gagnaumgjörð eða menningu til að framkvæma AI að fullu, sem leiðir til að mestu smámælingabóta í augnablikinu. Sérfræðingar trúa því að með árangursríkri stjórnun muni meiri umbreyting eiga sér stað í framtíðinni.