Hannah Calhoon, podpredsednica za AI pri podjetju Indeed, poudarja vlogo umetne inteligence pri izboljšanju učinkovitosti in kakovosti obstoječih nalog. Izjemna pobuda je vključevala uporabo velikih jezikovnih modelov (LLM) za personalizacijo e-pošte, poslano iskalcem zaposlitve, kar je povzročilo 20% povečanje prijav in 13% povečanje delovnih mest. Calhoon opaža, da AI na novo opredeljuje delovna mesta, kar delavcem omogoča opravljanje nalog brez posebnega usposabljanja in znatno povečanje produktivnosti—kar jim omogoča osredotočenje na inovacije z avtomatizacijo vsakodnevnih aktivnosti. CIO-ji prepoznavajo AI kot kritično tehnologijo, ki zagotavlja izboljšave v operacijah, ki presegajo prejšnje inovacije v smislu obsega in globine. Asgharniajeva ekipa pri Gainwellu je razvila AI orodje, ki izboljšuje raziskave za davčne strokovnjake in omogoča hitro analizo ter izboljšano storitev za stranke. Napredki v AI pomagajo pri prepoznavanju zdravstvenih tveganj in optimalni prilagoditvi programov zdravljenja ter tako revolucionirajo zdravstveno oskrbo. Anketa EY kaže široko odobravanje pozitivnega ROI AI glede operativne učinkovitosti, produktivnosti zaposlenih in zadovoljstva strank.

Strokovnjaki predlagajo, da potencial AI sega dlje od zgolj avtomatiziranja procesov; lahko temeljito preoblikuje poteke dela, osredotočene bolj na rezultate kot na ustaljene postopke, kar lahko moti tradicionalne poslovne modele. Agustin Huerta iz Globanta vidi vse več aplikacij AI pri optimizaciji prej neoptimiziranih področij. Na primer, ustvarjanje naprednega orodja za iskanje videa za medijske stranke dokazuje sposobnost AI za obvladovanje nalog v obsegu, ki ga ljudje ne bi mogli obvladati. Industrije od farmacevtskih do zdravstvenih izkoriščajo AI za preboje, kar nakazuje možnost reševanja prej nepremagljivih izzivov. Vendar veliko organizacij še vedno nima potrebnih podatkovnih okvirov ali kulture za popolno uvedbo AI, kar vodi do večinoma postopnih izboljšav za zdaj. Strokovnjaki verjamejo, da se bo z učinkovitim upravljanjem v prihodnosti zgodila večja preobrazba.