Hannah Calhoon, potpredsednica AI u Indeed-u, naglašava ulogu veštačke inteligencije u poboljšanju efikasnosti i kvaliteta postojećih zadataka. Značajna inicijativa uključivala je korišćenje velikih jezičkih modela (LLM) za personalizaciju mejlova poslatih tražiocima posla, što je rezultiralo povećanjem broja prijava za 20% i porastom broja zaposlenja za 13%. Calhoon ističe da AI redefiniše radne uloge, omogućavajući radnicima da obavljaju zadatke bez specijalističke obuke i značajno povećavajući produktivnost—time omogućavajući im da se fokusiraju na inovacije automatizacijom dosadnih aktivnosti. CIO-i prepoznaju AI kao ključnu tehnologiju, koja pruža poboljšanja u radu koja nadmašuju prethodne inovacije u smislu obima i dubine. Tim Asgharnie iz Gainwell-a napravio je AI alat koji poboljšava istraživanje za poreske stručnjake, omogućavajući brzu analizu i poboljšanu uslugu klijentima. Napreci u AI pomažu u identifikaciji zdravstvenih rizika i optimalnom prilagođavanju programa lečenja, čime se revolucionalizuje zdravstvena zaštita. Anketa EY pokazuje široko odobrenje pozitivnog povrata ulaganja u operativnu efikasnost, produktivnost zaposlenih i zadovoljstvo kupaca.

Stručnjaci sugerišu da potencijal AI prevazilazi puku automatizaciju procesa; ona može temeljno preoblikovati radne tokove, fokusirajući se više na ishode nego na ustaljene procedure, pomeranje koje može poremetiti tradicionalne poslovne modele. Agustin Huerta iz Globant-a vidi rastuće primene AI u optimizaciji prethodno neoptimizovanih područja. Na primer, kreiranje naprednog alata za pretragu video sadržaja za medijske klijente pokazuje sposobnost AI da se nosi sa zadacima u razmerama koje su nepraktične za ljude. Industrije u rasponu od farmaceutske do zdravstvene iskorištavaju AI za proboje, signalizirajući potencijal za rešavanje prethodno nesavladivih izazova. Međutim, mnoge organizacije još uvek nemaju potrebne podatkovne okvire ili kulturu za potpuno implementiranje AI, što za sada dovodi do većinom inkrementalnih poboljšanja. Stručnjaci veruju da će se uz efikasno upravljanje veće transformacije dogoditi u budućnosti.