Marketerii se bazează tot mai mult pe inteligența artificială pentru a eficientiza procesele, a îmbunătăți calitatea conținutului și a economisi timp. În ciuda adoptării rapide, rămân îngrijorări legate de etică, transparență și dependență. Acest raport explorează aplicațiile actuale ale AI în marketing, cele mai bune unelte și provocările viitoare. **Cele mai importante statistici despre AI în marketing:** - 75% dintre profesioniștii în PR folosesc AI generativ. - Brainstormingul este cea mai frecventă utilizare a AI în PR. - ChatGPT este utilizat de 77, 8% dintre publisherii Substack. - 93% dintre specialiștii în PR afirmă că AI le accelerează munca. - 40% dintre companii nu oferă instruire pentru utilizarea AI angajaților. **Utilizarea AI în marketing:** Utilizarea AI generativ în rândul profesioniștilor în PR aproape s-a triplet, de la 28% în 2023 la 75% în 2025, iar altor 13% plănuiesc să îl adopte. Doar 6% sunt încă împotrivă, comparativ cu 15% în 2023. În domeniul publishing-ului, 51% folosesc AI zilnic, 34% săptămânal, iar 29% au început să utilizeze AI în ultimele șase luni. **Sarcini comune AI în PR:** Brainstormingul ideilor conduce cu 82%, urmat de redactarea primelor variante (72%) și editarea acestora (70%). Alte utilizări includ cercetarea, redactarea de conținut social (ambele 59%), comunicate de presă și pitch-uri (de câte 51%). Doar 16% folosesc AI pentru generarea de imagini.

În medie, profesioniștii în PR realizează cinci sarcini diferite asistate de AI, față de trei în 2024. Majoritatea (89%) corectează întotdeauna textele generate de AI, deși gradul de editare variază. Printre publisherii Substack, AI este utilizată pe scară largă pentru cercetare (65%), ideare (56%), asistență în scris (49%) și generare de imagini (41%). Domină ChatGPT (77, 8%), urmat de Claude, Grammarly și Gemini (peste 20%). **De ce să folosești AI?** AI accelerează fluxurile de lucru, 93% dintre profesioniști confirmând o eficiență crescută și 71% așteptând ca aceasta să reducă volumul de muncă, permițând concentr să fie pe aspecte strategice. Timpul economisit poate ajunge la aproximativ cinci ore pe săptămână. În plus, 78% cred că AI îmbunătățește calitatea muncii. **Politici și instruire:** Deși rolul AI în creștere, peste jumătate dintre profesioniștii în PR nu raportează existența unor ghiduri oficiale ale companiei privind utilizarea AI, deși situația se îmbunătățește (de la 72% fără politici în 2024 la 55% în 2025). Aproximativ 17% intenționează să introducă politici. Disponibilitatea instruirii în AI a crescut la 35%, însă 40% dintre companii nu oferă încă nicio formă de pregătire. **Îngrijorări și diviziune:** Printre publisherii Substack, 57% apreciază AI ca fiind extrem de sau foarte valoros, iar 24% o consideră moderat. Totuși, principalele îngrijorări sunt legate de etică (76%), reticența de a se baza pe AI (52%) și confidențialitatea datelor (37%). Opiniile sunt împărțite: 30% dintre utilizatorii actuali de AI prevăd beneficii mari, în timp ce peste 40% dintre neutilizatori se așteaptă la impacturi negative. **Rezumat:** AI este integrată ferm în fluxurile de lucru de marketing, cu un utilizare pe scară largă și în creștere. Rolul său se extinde în diverse sarcini, sporind eficiența și calitatea, însă preocupările etice și diferențele în nivelul de pregătire ale companiilor reprezintă provocări în fața continuării accelerării adoptării.